Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
RESOLUCION DE CONFLICTOS
DOCENTE: LINA LOZADA
ENTENDIENDO EL CONFLICTO
COMPRENSION DE CONFLICTOS
En la guía donde obtenemos herramientas de como iniciar un conflicto o
como solucionarlo nos dan indicadores de ira, frustración, tensión o enojo.
COMO INICIA EL CONFLICTO
El conflicto es una situación en la cual dos o mas personas con intereses
diferentes entran en confrontación, emprenden acciones mutuamente
antagonistas, o incluso confrontaciones o maneras verbales o agresiva.
COMO RESOLVER UN CONFLICTO
Primero debemos saber por que es el conflicto, entrar a dialogar, saber
hablar con ambas partes, decir palabras adecuadas que lleguen a la solución.
QUIENES CONFORMAN EL CONFLICTO
Las personas son las involucradas y afectadas. El proceso en que el conflicto
se desarrolla y como las partes intentan resolverlos.
VIAS PARA RESOLVER CONFLICTOS