Presentación

Seleccionar grupo de apoyo

según funciones requeridas

Cesar Rodríguez Monterroza

 PLAN A DESARROLLAR EN EL
ENCUENTRO
• Actividades a desarrollar durante el evento
Día 1:
• o 9:30 a.m. recepción y registro (cóctel de bienvenida).
• o 10:00 a.m. a 12:00 p.m. jornada académica.
• o 12:30 p.m. almuerzo y reunión para informar al grupo de participantes las
características de los productos propios de la región; información sobre
trámites, equipaje, alimentación, lugares de compra y medidas de seguridad.
Se informará también acerca de los circuitos turísticos, atractivos de la ciudad
y sitios de interés.
• o 2:00 p.m. a 5:00 p.m. jornada de temas académicos.
• o 5:30 p.m. city tour.
 Día 2:
• o 8:00 a.m. a 11:00 a.m. jornada académica.
• o 11:30 a.m. a 6:00 p.m. salida para el sitio escogido en la región para un
recorrido por la naturaleza, incluye almuerzo.
.
 Día 3:
• o 8:00 a.m. desayuno.
• o 9:00 a.m. a 12 p.m. visita a un museo o sitio de interés de la ciudad.
• o 12:30 p.m. almuerzo.
• o 2:30 p.m. muestra cultural (bailes típicos, música y artesanías de la región).
• o 4:00 p.m. café y snacks
• o 5:00 p.m. clausura del evento.
• Para la atención de los 300 asistentes, se requiere del apoyo de varios grupos
con funciones específicas para suplir todos los requerimientos del evento y sus
temas técnicos y motivar a los asistentes y a sus acompañantes para que
conozcan y disfruten de la región.
• De este grupo, 200 participantes asistirán a todos los recorridos programados.
 DETERMINACION DEL EQUIPO
HUMANO
Manejo del sistema de información y comunicación apropiado para la atención
de los visitantes.
COMITÉ DE RECEPCION: encargados de recibir y suministrar la información de
todas las actividades programadas a los asistentes e invitados especiales. Que consta
de un guía y ayudantes (2).

Sistema de alimentos y bebidas: gastronomía.

COMITÉ DE ALIMENTOS: encargado de seleccionar todo el menú y horario del
evento. Consta de un guía y ayudantes (5).
 Conducción y guianza para el recorrido escogido
• COMITÉ DE TRANSPOTE: encargado de buscar lugares y precios
especiales para el traslado de los participantes desde y hacia el lugar de
origen y destino. Conductores (5) y guía.
Seguridad y emergencias.
• COMITÉ DE SEGURIDAD: coordinar todo el operativo de seguridad
tanto de los invitados especiales como los delegados y participantes, de
vigilar las instalaciones y prestatarios de servicios, constatar el buen
funcionamiento de los sistemas de prevención de incendios, coordinar los
servicios de ambulancia y primeros auxilios. Consta de 10 personas.
• 3. Una vez conformados los equipos humanos que van a desarrollar cada una de las tareas y teniendo
en cuenta que son 200 las personas que asistirán a los tres recorridos programados (city tour, recorrido
por naturaleza, visita a museo o sitio de interés), responda los siguientes interrogantes.

o ¿Cómo dividiría al grupo de turistas para realizar el recorrido?}

R/ bueno teniendo en cuenta que esa grupo bastante extenso y por lo tanto mas complicado de manejar o
controlar, contemplado que son tres sitios a visitar dividiría en tres grupos iguales cada visita, para así
engrupo en una y luego el otro en otra y así todo saldría bien y mejoraría la logística
o ¿Cuántos guías auxiliares necesitaría?
R/ Dos guías auxiliares por grupo mas el equipo de apoyo de seguridad.
o ¿Qué grupos de apoyo interinstitucional requeriría para estos recorridos?
R/ La policía nacional de la nación y organismos de socorro.
 Una vez seleccionado el o los grupos de apoyo, usted debe informar sobre el plan de acción a seguir, ¿de
qué manera lo haría?, y ¿qué información considera importante comunicarle al grupo para realizar bien
su trabajo?
•Identificar las amenazas que puedan afectar la entidad generando emergencias.
• Analizar la vulnerabilidad de la Entidad frente a las amenazas y definir niveles de riesgo frente a estas.
• Organizar los recursos humanos y físicos para atender las posibles emergencias.
•Establecer la estructura organizativa que permita tomar decisiones en casos de emergencia.
•Preservar los bienes y activos de daños que puedan generar las emergencias, garantizando la continuidad de las actividades y servicios de
la Entidad.
•Diseñar e implementar los procedimientos normalizados para prevenir y controlar las amenazas priorizadas.
• Informar y capacitar a los trabajadores para que estén en capacidad de actuar y proteger su salud e integridad ante una emergencia real
potencial.
•Sensibilizar al personal hacia la seguridad individual y colectiva, logrando de esta manera su participación en las acciones de prevención
de emergencias.
• Conformar, capacitar y entrenar la brigada de emergencias acorde a su nivel de la entidad y recursos disponibles.
•Establecer periodicidad de inspección a equipos de emergencias existentes