Análisis de

Acciones del Puesto

Diseño de
Puesto Descripción de
Puesto
 El diseño de puestos de trabajo es una tarea
exhaustiva que requiere de búsqueda de
información, análisis y descripciones muy precisas
de las características de un puesto; todo lo cual,
formará parte de un documento esencial para la
organización, en donde se buscará la sincronización
ideal entre una persona, su puesto, las formas de
trabajo y el nivel productividad esperado para que
la organización cumpla con su objetivo estratégico
 ANALISIS DE
PUESTO

QUE RECOLECTAR
Recolección de
Información
CÓMO
RECOLECTAR

Ordenamiento de la
Información

Análisis de la
Información
 Análisis de Puesto
QUE RECOLECTAR

Reunir información de tres aspectos claves

CONTENIDOS CONTEXTOS

REQUERIMIENTOS
 CÓMO
RECOLECTAR

Para puestos Existentes

en Actividad Actual

Instrumentos de
Recolección de
información

Para Puestos Inexistentes

en Actividad Futura
 Puestos en Actividad
 Entrevistas

 Cuestionarios

 Observación

 Diarios o Bitácora

 Grupos de expertos
 Manuales de diseño de Puestos.
 Forma: Presencial (Individual o Grupal)

Tipo: Semi Estructurada

Entrevista
Duración: 45 a 60 minutos

Destinatarios: - A Ocupantes del Puesto

- A Superiores Directos o Indirectos
 Forma: - Con Encuestador o sin Encuestador
- Presencial o a Distancia (virtual)

Tipo: Estructurado
Cuestionario
Duración: 30 minutos

Destinatarios: - A Ocupantes del Puesto

- Proveedores
- Clientes Internos
- Clientes Externos
 Forma: - Presencial

Tipo: - Estructurada
- No Participante

Observación
Duración: - Diaria
- Por Intervalos

Destinatarios: - A Ocupantes del Puesto

Es una herramienta que permite poner por escrito de manera detallada una sucesión de
pasos, acontecimientos, acciones y recursos que emplea una persona en un tiempo
determinado para arribar a sus metas, dejando así registro documentado de todo lo llevado
a cabo

Forma: - Presencial
Bitácora de
Empleado Tipo: - Estructurada

Duración: - Diaria
- Por Intervalos Semanal
- Por Intervalos Mensuales

Destinatarios: - A Ocupantes del Puesto

Conversaciones con personal externo o interno a la organización, que tenga elevado
conocimiento o experiencia referida al puesto a documentar para relevar información sobre
el mismo.

Forma: - Presencial

Tipo: - Semi Estructurada a Libre

Grupo de
Expertos Duración: - de 1 a 3 encuentros

Destinatarios: - A Ocupantes de Puestos Similares

- A Profesionales Expertos
-Referentes de Otras Empresas del Mismo Rubro
- A personas que hayan Liderado Puestos Similares
Es un servicio que se contrata con el fin de contar con diseños de puestos ya elaborados por
otras empresas de manera directa o una empresa que se dedica a recopilar información de
varias empresas sobre un mismo puesto, rescatando las características generales y en común
que tienen para convertilos en inventarios de puestos.

Forma: - Escrito
-Por Servicio Web
Manuales de
Puestos Tipo: - Estructurada

Sugerencia: - Poco Recomendado

Instrumentos de Recolección de información

Puestos en Actividad Futura

 SOLO AL
Entrevistas SUPERIOR
 Grupos de expertos
 Documentos de Otras Empresas.
 Manuales de diseño de Puestos.