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Proceso Gerencial
Proceso Gerencial
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Gestión
Planificar, organizar, dirigir, controlar
Planificar Organizar
Que y Cuanto? De que manera?
Estrategias / metas Estructura / Cargos / funciones
Dirigir
Conducir / Dar la pauta
Controlar
Como vamos?
Los resultados
CONTROL
Monitoreo, Supervisión y Evaluación
Monitoreo Supervisión
Cuanto? Como?
La meta La actividad/persona
avance calidad
Recolección Verificación
Evaluación
Por que?
El objetivo/ finalidad
logro
Análisis
DEFINICIONES OPERACIONALES
TAREA
ACTIVIDAD
• Conjunto de tareas que se realiza para
la consecución de un objetivo
propuesto. Las actividades pueden ser
de carácter permanente, periódico o
temporal.
• Constituye la unidad básica para la
determinación de los recursos
humanos, físicos y financieros. Se
desarrolla para lograr una meta
determinada.
DEFINICIONES OPERACIONALES
OBJETIVO GENERAL
• Es el cambio esperado en el corto plazo,
que reflejan los propósitos que en
materia de servicios, administración,
recursos humanos, infraestructura y
equipamiento desarrollará la institución.
• Responde a la evaluación selección y
priorización de los Objetivos Estratégicos
Institucionales de mediano plazo.
DEFINICIONES OPERACIONALES
OBJETIVO ESPECÍFICO
SOCIO-ECONÓMICOS
PBI Per Capita: $ 2086
Población alfabeta: 92,9%
Años promedio de escolaridad
Acceso a los Servicios Públicos
Línea de pobreza
INDICADORES BÁSICOS DE SALUD
ESTADO DE SALUD
Profesionales de la Salud
Establecimientos de Salud
Gastos Per Cápita en Salud: $ 102,8
Gastos Públicos y Privados en Salud
Cobertura de Inmunizaciones
Cobertura de Parto Institucionalizado
CLASIFICACION DE LOS INDICADORES
DE ESTRUCTURA
1. Accesibilidad
2. Disponibilidad
3. Adecuación (distribución)
CLASIFICACION DE LOS INDICADORES
DE PROCESO
Estudio de la mecánica operativa de las diversas
funciones que debe cumplir el hospital para la atención
de los usuarios.
1. Intensidad de uso
2. Extensión de uso
3. Utilización
4. Productividad
5. Rendimiento
6. Calidad
CLASIFICACION DE LOS INDICADORES
DE RESULTADO
Corresponde a los cambios producidos en la
salud de las personas o de los propios servicios,
debido a las diversas intervenciones que brinda
el hospital.
1. Cobertura
2. Eficacia
3. Eficiencia
4. Efectividad
5. Indicadores de Impacto
ADEMÁS DETERMINAR:
COMPARA DESEMPEÑO
RESULTADOS CUMPLIMIENTO
DE LOS
propósito CON ACTIVIDADES
PROGRAMADAS RECURSOS
CUMPLIMIENTO HUMANOS
DE OBJETIVOS