Creación de una empresa dedicada a la prestación

de servicios de sistemas de información; mediante,

la implementación de una Web App que pueda
almacenar la información de las mascotas (Perros y
Gatos) y sea accesible para los usuarios desde
cualquier dispositivo; en el municipio de Medellín
departamento de Antioquia.

Programa de Formación: Análisis y Desarrollo de Sistemas

de Información.
Nombre del Aprendiz: Edward Stevens López Echeverry.

GC-F-004 V.01
CAPÍTULO ASPECTOS
GENERALES

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1 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

Cada día los centros veterinarios deben atender decenas de

emergencias de animales y en la mayoría de ellos no tienen la
información necesaria y veraz, para ofrecer un servicio de
calidad y oportuno, poniendo en riesgo las vidas de estos.
De la misma manera los amos de las mascotas en casa
requieren de un sistema que les permita integrar sus vidas con
el cuidado responsable de sus mascotas.

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 2 OBJETIVO GENERAL Y
ESPECÍFICOS

Objetivo General:
Crear una empresa dedicada a la prestación de servicios de sistemas de información; mediante, la implementación de una Web App
que pueda almacenar la información de las mascotas (Perros y Gatos) y sea accesible para los usuarios desde cualquier dispositivo;
en el municipio de Medellín departamento de Antioquia.

Objetivos Específicos:
• Adquirir las herramientas necesarias para el desarrollo del sistema como lo es software y hardware.
• Analizar e implementar una infraestructura idónea para el desarrollo del alcance del proyecto.
• Realizar el prototipo de la web app para la gestión de la información de las mascotas, tanto para personas como para centros veterinarios.
• Generar 1 empleo directo durante el primer año de funcionamiento de la organización.
• Lograr que un 5% de la población del área metropolitana se afilie al servicio durante el primer año.
• Ayudar al menos a 10 centros veterinarios a gestionar la información de las mascotas y ayudar a prevenir problemas por negligencia
en un 10% de estas durante el primer año de servicio con respecto al año anterior.
• Ayudar a reducir el riesgo de enfermedades infecciosas entre animales y personas en la comunidad en un 3% con respecto al año anterior.

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ESTUDIO MERCADOS

GC-F-004 V.01
 1 MERCADO OBJETIVO

Macrosegmentación y Microsegmentación
MERCADO
MERCADO
PRODUCTO MERCADO CONSUMIDOR MERCADO PRODUCTOR INTERMEDIARIOS MERCADO GOBIERNO MERCADO INTERNACIONAL

TadeoApp Usuarios          
TadeoApp Centros Veterinarios          

VARIABLES
DEMOGRÁFICA GEOGRÁFICA SICOGRÁFICA
PRODUCTOS
Ingresos: Todos Paises: Colobmbia Clase Social: Todas

Género: Todos Regiones: Andina Estilo de Vida: Todas

Tamaño Familia: Todos Estados: No aplica Gustos: Animales, mascotas

Ocupación: Todos Departamentos: Antioquia Personalidad: Autocuidado,

resposabilidad
TadeoApp Usuarios Nivel de Estudio: Primarios Ciudades: Medellín Cultura: No aplica

Motivos de Compra: Necesidad

de tener la
Profesión: Todos Zonas: Área metropolitana información ordenada
Religión: No aplica     Valores: Responsabilidad, amor

Raza: No aplica     Actitudes: Cuidado

Nacionalidad: No aplica     Intererses: Mascotas

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 2 DEFINICIÓN DE
PRODUCTO

Es un sistema de información que permite a usuarios registrarse y posteriormente registrar la

información básica de sus mascotas como el nombre, raza, edad y suscribir sus necesidades primarias
como alimento, fecha de baño, cepillado y corte de uñas, solicitar y cancelar citas a los centros
veterinarios asociados.

Por otra parte este mismo sistema permite a las veterinarias registrar sus veterinarios profesionales
quienes podrán registrar el historial clínico de las mascotas atendidas y de esta manera podrán estar
ambas partes amos y profesionales veterinarios estar al tanto de la situación de la mascota, ambas
partes también tienen acceso a un blog informativo donde podrán consultar noticias o eventos de
primera mano relacionado con el cuidado de las mascotas.

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3 TABLA PROYECCIÓN
DE DEMANDA

PRODUCTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

18795,00 21238,35 23999,34 27119,25 30644,75
TadeoApp Usuarios

TadeoApp Centros 36 43,2 51,84 62,208 74,6496

Veterinarios

La proyección de la demanda se estimó con base a la proyección que el DANE y el

ministerio de medio ambiente hizo para el crecimiento de la población de
mascotas en el área metropolitana correspondiente al 18% anual.

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 4 PROYECCIÓN DE
PRECIOS

PROYECCIÓN DE PRODUCCIÓN
 
BIEN O SERVICIO PRECIO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
$ $ $ $ $
TadeoApp Usuarios 1.500 1.591 1.698 1.825 1.977
$ $ $ $ $
TadeoApp Centros Veterinarios 45.000 47.736 50.953 54.765 59.310

Los precios de las suscripciones de TadeoApp Servicios se definió con base a un

estudio realizado a la competencia y la proyección se hizo con base a la inflación
determinada para cada uno de los próximos 5 años.

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5 CANAL DE
COMERCIALIZACIÓN

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6 PRESUPUESTO
MEZCLA DE MERCADO

  PROYECCIÓN
CONCEPTO/ ESTRATEGIA AÑO1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
PRODUCTO          
Diseño de imagen corporativa y marca $ 500.000        
SUBTOTAL $ 500.000 $0 $0 $0 $0
PLAZA          
Visitas comerciales $0 $0 $0 $0 $0
Cliente de correo office 365 profesional $ 260.000 $ 275.808 $ 294.397 $ 316.418 $ 342.681
SUBTOTAL $ 260.000 $ 275.808 $ 294.397 $ 316.418 $ 342.681
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD          
Diseño Publicitario $ 100.000 $0 $0 $0 $0
Material POP $ 250.000 $ 265.200 $ 283.074 $ 304.248 $ 329.501
Diseño e impresión de afiches y volantes $0 $0 $0 $0 $0
Análisis de la infraestructura del servicio $ 1.000.000        
Muestras (Suscripciones) $ 200.000        
Participación en ruedas de negocios o eventos feriales $ 1.000.000 $ 1.060.800 $ 1.132.298 $ 1.216.994 $ 1.131.804
SUBTOTAL $ 2.550.000 $ 1.326.000 $ 1.415.372 $ 1.521.242 $ 1.461.305
PRECIO          
Descuentos a veterinarias por remitidos $ 225.000 $ 238.680 $ 254.767 $ 273.824 $ 296.551
SUBTOTAL $ 225.000 $ 238.680 $ 254.767 $ 273.824 $ 296.551
TOTAL $ 3.535.000 $ 1.840.488 $ 1.964.536 $ 2.111.484 $ 2.100.537

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ESTUDIO TÉCNICO

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1 FICHA TÉCNICA

Nombre: TadeoApp Usuarios.

Descripción: Servicio web para gestionar la información básica de las mascotas, recordatorios de eventos, citas
veterunaras, consultar blog informaticvo, tener contacto de primera mano con los centros veterinarios de su
ciudad y visualizar el historial clínico de la mascotas.
Horario de Atención: 24/7
Monetización: El servicio es gratuito para usuarios para registrar una sola mascota y con publicidad en banners
inscrustados en la app y mediante suscripción mensual para registrar más de una mascota, quitar la publicidad y
respuesta ágil por parte del desarrollador.

Nombre: TadeoApp Centros Veterinarios.

Descripción: Servicio web multiplataforma para gestionar la información clínica de las mascotas atendidas,
gestionar citas de usuarios registrados, tener contacto con los usuarios de primera mano y consultar blog
informativo.
Horario de Atención: 24/7
Monetización: Mediante suscripción mensual dependiendo del tamaño del centro veterinario.

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 2 TABLA RESUMEN DE
REQUERIMIENTOS

Requerimiento de Activos
Activos Fijos  
Muebles y enseres $ 350.000
Equipos de Oficina $ 7.453.800
   
Total Activos $ 7.803.800

Teniendo en cuenta que TadeoApp Servicios es un sistema de información web los requerimientos de activos
fijos se dividen en dos partes:
Muebles y Enseres que equivalen a una silla y un escritorio funcional.
Equipos de oficina que corresponden a un computador portátil con su correspondiente sistema operativo y el
sistema de información desarrollado para la ejecución del servicio.

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 3 TABLA RESUMEN COSTOS UNITARIOS DE
PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Puesto que TadeoApp Servicios es un sistema de información al que se tiene acceso por
medio de una conexión a internet el costo unitario para su ejecución es el del soporte que
se da a cada usuario.
En el proceso se estimó que el coste de este soporte será de $427 por 10 minutos que es
el tiempo estimado de soporte por usuario, en un periodo de 8 horas diarias y 30 días del
mes este costo corresponde a $614.880 mensuales incluyendo las prestaciones de ley a
las que tiene derecho la persona encargada de dicho soporte.

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 4 TABLA TAMAÑO OPTIMO DEL
PROYECTO

Cantidad de suscripciones mensuales requeridas

PRODUCCIÓN BIEN O SERVICIO CANTIDAD MES UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD ANUAL
usuarios 1566 servicio prestado 18792
Veterinarias 5 Servicio prestado 60

Cantidad de suscripciones requeridas proyectadas en los 5 años próximos

PROYECCIÓN DE PRODUCCIÓN
 
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
BIEN O SERVICIO
TadeoApp Usuarios 18792 21235 23996 27115 30640
TadeoApp Centros Veterinarios 60 68 77 87 98

El tamaño óptimo del proyecto corresponde a la cantidad de suscripciones que se requieren

para que la empresa se mantenga en el tiempo.

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 ESTUDIO
ORGANIZACIONAL Y
LEGAL

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1 ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

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 2 TABLA DE SALARIOS
ADMINISTRATIVOS
Salarios mensuales para empleados internos y externos
SALARIO (INCLUYENDO AUXILIO DE PRESTACIONES DE DOTACION (VALOR
CARGO CANTIDAD TIPO DE CONTRATO RIESGO RECARGOS Y HORAS TOTAL
EXTRAS) TRANSPORTE LEY MES)

CEO / Asesor Comercial 1 Termino Indefinido I $ 600.000 $ 88.211 $ 323.558 $ 5.000 $ 1.016.769
1 Servicios I $200.000 $0 $0 $ 200.000
Contador Púbico  
        $0 $0 $0
   
TOTAL GASTOS PERSONAL ADMINISTRATIVO $ 1.216.769

Salarios mensuales para empleados internos y externos con proyección a 5 años

  PROYECCIÓN
CARGO TOTAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
CEO / Asesor Comercial 12.201.228,75 12.811.290,19 13.451.854,70 14.124.447,43 14.830.669,80
Contador Púbico 2.400.000,00 2.520.000,00 2.646.000,00 2.778.300,00 2.917.215,00

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 3 TABLA DE GASTOS
ADMINISTRATIVOS

Gastos administrativos con proyección a los proximos 5 años

Gastos Administración y de Ventas Proyección

Concepto Gasto Mensual Gasto Anual Gasto Año 2 Gasto Año 3 Gasto Año 4 Gasto Año 5
Servidor y Dominio $ 15.229 $ 182.748 $ 193.859 $ 206.925 $ 222.403 $ 240.863
Servicios Generales (Agua, Luz, Internet, Teléfono) $ 170.000 $ 2.040.000 $ 2.164.032 $ 2.309.888 $ 2.482.667 $ 2.688.729
Cámara de comercio y renovación anual $ 10.725 $ 128.700 $ 136.525 $ 145.727 $ 156.627 $ 169.627
Cargos de servicios bancarios $ 12.900 $ 154.800 $ 164.212 $ 175.280 $ 188.391 $ 204.027
Papelería $ 20.000 $ 240.000 $ 254.592 $ 271.752 $ 292.079 $ 316.321
Aseo $ 20.000 $ 240.000 $ 254.592 $ 271.752 $ 292.079 $ 316.321
Extintores $ 3.000 $ 36.000 $ 38.189 $ 40.763 $ 43.812 $ 47.448
Impuesto de registro para constitución de empresa 7% $0 $0 $0 $0 $0 $0
Registro de marca $0 $ 1.200.000 $0 $0 $0 $0
Licencias SIPI $0 $ 143.000 $0 $0 $0 $0
$0 $ 3.535.000 $ 1.840.488 $ 1.964.536 $ 2.111.484 $ 2.100.537
Presupusto Mezcla de Mercado
TOTAL $ 251.854 $ 7.900.248 $ 5.046.489 $ 5.386.622 $ 5.789.542 $ 6.083.873

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ESTUDIO FINANCIERO

GC-F-004 V.01
 1 TABLA FLUJO DE CAJA

FLUJO DE CAJA Periodo 0 Periodo 1 Periodo 2 Periodo 3 Periodo 4 Periodo 5

   
Inversión
$ 9.943.240      
(-) Flujos Positivos (Desembolsables y no desembolsables)   $ 30.888.000 $ 37.025.569 $ 44.658.835 $ 54.239.226 $ 66.377.423

Ventas   $ 30.888.000 $ 37.025.569 $ 44.658.835 $ 54.239.226 $ 66.377.423

Venta de Activo Fijo   $ - $ - $ - $ - $ -
(-)Flujos negativos (desembolsables y no desem)   $ 32.077.041 $ 31.552.871 $ 34.648.894 $ 38.353.478 $ 42.656.315
Costos de Producción   $ 8.049.804 $ 9.649.332 $ 11.638.658 $ 14.135.429 $ 17.298.797

Fijos de Administración en el año   $ 22.501.477 $ 20.377.779 $ 21.484.476 $ 22.692.289 $ 23.831.758

Depreciación   $ 1.525.760 $ 1.525.760 $ 1.525.760 $ 1.525.760 $ 1.525.760

Obligaciones Financieras   $ - $ - $ - $ - $ -
Utilidad antes de impuestos   -$ 1.189.041 $ 5.472.698 $ 10.009.940 $ 15.885.748 $ 23.721.108
(-)Impuestos (renta 33%)   -$ 392.383 $ 1.805.990 $ 3.303.280 $ 5.242.297 $ 7.827.966
Utilidad después de impuestos   -$ 796.657 $ 3.666.708 $ 6.706.660 $ 10.643.451 $ 15.893.142
(+)Costos no desembolsables Depreciación   $ 1.525.760 $ 1.525.760 $ 1.525.760 $ 1.525.760 $ 1.525.760
FNE proveniente de operación   $ 729.103 $ 5.192.468 $ 8.232.420 $ 12.169.211 $ 17.418.902
   
 
       
Saldo Inicial   -$ 9.943.240 -$ 9.214.137 -$ 4.021.670 $ 4.210.750 $ 16.379.962
$ 9.943.240
FNE (Anual)
-$ 9.214.137 -$ 4.021.670 $ 4.210.750 $ 16.379.962 $ 33.798.864

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2 TABLA EVALUACIÓN FINANCIERA

CK 15%
VALOR ACTUAL NETO (VNA) $ 17.884.688
VALOR PRESENTE NETO (VPN) $ 27.827.928
TASA INTERNA D RETORNO (TIR) 25%

CK es la tasa interna de retorno minima que se espera de las actividades de

TadeoApp Servicios.

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GRACIAS

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