RELACIONES HUMANAS EN EL

ÁMBITO LABORAL
Ps. Nicole Aliste Manríquez
¿Cómo son nuestras
relaciones humanas?

1. Promueven buena convivencia

2. Promueven conflictos laborales

 Convivencia escolar
• Modo de relación entre personas de
una comunidad.
• Se requiere respeto mutuo y
solidaridad recíproca.
• Es expresada en una relación
armoniosa y sin violencia entre sus
diferentes actores.
• Alude al tejido humano que
construye y posibilita el aprendizaje.
 ¿Qué es un conflicto laboral?
• El
conflicto podría definirse como un fuerte desacuerdo u
oposición de intereses o ideas.
• Se reconocen dos tipos básicos de desacuerdos laborales:

1.Improductivos: de los cuales se saca poco en claro y

perjudican tanto a la empresa como a los individuos
involucrados.
2.Productivos: que son en el fondo una oportunidad para
sus protagonistas.
 Gestión de conflictos

•Los conflictos no se evaden ni se ocultan,

sino que el foco está en conducir su
resolución de una manera oportuna y no
violenta.
 Identifiquemos…
CARACTERÍSTICAS TÓXICAS
Percepción de clima de injusticia
Descalificación y/o ausencia de reconocimiento
Sobrefocalización en los errores
Sensación de marginalidad, de no pertenencia
Desconocimiento y arbitrariedad en las normas y
las consecuencias de su transgresión
Rigidez de las normas
Interfiere con el crecimiento personal
Roles difusos
No enfrenta los conflictos o los enfrenta
autoritariamente
CARACTERÍSTICAS NUTRITIVAS
Percepción de un clima de justicia
Reconocimiento explícito de los logros
Tolerancia a los errores
Sentido de pertenencia
Conocimiento de las normas y consecuencias de
su transgresión
Flexibilidad de las normas
Favorece el crecimiento personal
Roles establecidos
Permite el enfrentamiento constructivo de
conflictos
¿Qué puede promover un conflicto?
¿Cómo manejar conflictos?
 “Estar juntos es un comienzo.
Mantenernos juntos, un progreso.
Trabajar juntos, es un éxito”
- Henry Ford