HEINEKEN®

Heineken es una cerveza

Premium gracias a su
imagen fresca., está dirigida
a un público joven de renta
media que consume
Heineken en momentos de
diversión y buena compañía.
 PUBLICIDAD

Heineken ha hecho una apuesta

continua por todo tipo de
publicidad a través de infinidad de
medios de comunicación como el
internet, la radio, revistas , posters,
etc.
Un estudio reciente nos dice que
Heiniken está posicionada como la
marca de cerveza más recordada a
nivel mundial.
 Heineken ha lanzado una
promoción con el gancho de
que 
“para ganar no hace
falta tener suerte”
Se trata de una acción directa
al consumidor, con miles de
premios directos y grandes
sorteos semanales.
 PRECIO

El precio de Heineken se
liga a su calidad, pero sin
elitismo.
El precio es superior al de
sus competidores , es
verdad, pero este no es un
factor negativo.
https://www.youtube.co
m/watch?
v=dOITdNFgfTo
https://www.youtube.co
m/watch?
v=YwkZ3sIGAfU
GRACIAS
SUBLIM
E
  La felicidad infeliz: Marketing en Perú es “gnitekram”

D´onofrio ® a través de su marca Sublime ® ha lanzado a fines de Abril la campaña:

“10 Minutos de Felicidad”, ofertando 40 vales de compra de S/. 5,000.00 que deben
ser usados en 10 minutos en las tiendas Ripley ®.

 Según datos de CCR y la SNI, al 2009 el consumo de chocolates en el Perú alcanzó las 115,294.TM, las cuales si
concentramos el análisis en las ciudades involucradas en la promoción de Sublime ® (Lima, Arequipa, Chiclayo
y Trujillo) utilizando un indicador de concentración de consumo promedio de estas ciudades de 53% del
consumo nacional, tendríamos que entre las 04 se consumen en promedio 61,105 TM de chocolates por año.

 Según IPSOS-APOYO S.A., la participación de mercado de Sublime ® dentro del segmento de chocolates es de
56% en promedio, lo que equivale al consumo de 34,219 TM anuales de Sublime ®, ó 2,851.60 TM mensuales.
 LA PROMOCIÓN DE SUBLIME ®

 -Señala claramente en sus bases los tipos

de presentaciones que participan (blanco,
bombón, wafer, de 32 grs. y 66 grs., etc.)
 así como las unidades de stock de cada
una que participan en la campaña (por
ejemplo, Sublime ® 16 grs. 14 millones,
Sublime bombón 8 grs. 2.5 millones, etc.).
 -Solo 16 de cada 100 Sublimes ® que hay
en el mercado en cualquiera de sus
presentaciones, son los que participan de la
promoción y los que representan aunque
sea alguna probabilidad de encontrar el
premio ofertado por el consumidor.
 ¿DÓNDE ESTÁ LO CRITICABLE?

 No 3 de los Términos y condiciones legales de

la campaña “10 Minutos de Felicidad”, se
señala claramente: “los empaques de
chocolates NO estarán marcados.por fuera”.
por ejemplo, fue producido antes de la entrada
en vigencia de la misma.
 ¿QUÉ GANA SUBLIME ® CON ESTO?

Un montón, moviliza consumo apalancado en razón de 5 a 1, y

va a desencadenar una liquidación de los posibles stocks que
tengan sus clientes (supermercados, mayoristas, bodegas, etc.)
lo cual obviamente les va a ser muy rentable.
 ¿Quiénes pierden?

 Los consumidores, quienes al no poder diferenciar fácilmente los productos que son parte de
la campaña y los que no lo son, en 4 de cada 5 casos no tiene absolutamente ninguna
probabilidad de ganar sus “10 minutos de felicidad”. Una excelente acción de trade
marketing pero a expensas del consumidor.
 La campaña fue lanzada el 24 de Abril del 2012.Se puede apreciar en el video subido a
internet por la misma empresa.
• https://www.youtube.com/watch?v=y2mJo6U0LCA
 Vean el video , dice: “Valido desde el 30 de Abril hasta el 23 de Junio”.
 Pero la campaña se lanzó publicitariamente el 24 de Abril, con lo que miles de consumidores
compraron su Sublime ® entre el 24 y el 29 de Abril con la esperanza de encontrar un
premio que no existía, puesto que la campaña no estaba en vigencia.
 ¿Por qué D´onofrio ® lanza la campaña masiva una
semana antes de su vigencia real de una manera que es
casi imposible de leer y entender?

La intencionalidad para nosotros es evidente: vender, no importa si el

consumidor puede o no ganar su premio, hay que vender.

 No se toman la molestia de anunciar CLARAMENTE las fechas señaladas, pero

sí ponen en un letrero con letra grande entre los segundos 25 y 27 de la
publicidad el anuncio: “Los empaques no están marcados. Cualquiera puede estar
premiado”.
 LAS BASES DE LA CAMPAÑA

 Dice en el punto vii que los premios serán sembrados ante la presencia de notario público en
determinadas fechas. el 03 de mayo
.

-De esta manera, los miles de consumidores de Sublime ® que compraron sus chocolates entre
el 30 de Abril (fecha oficial de entrada en vigencia de la campaña) y el 03 de Mayo, no tenían
la menor oportunidad de sacarse el premio porque sencillamente éste no existía, pero como los
empaques no están marcados, nadie podía saberlo.
GRACIAS