NORMATIVA DE BUENAS PRÁCTICAS EN TURISMO

SOSTENIBLE Y CALIDAD DE LOS SERVICIOS

Criterios globales de turismo
sostenible.
• Demostrar una gestión eficaz
• Maximizar los beneficios sociales y económicos a la comunidad local y
minimizar los impactos negativos
• Maximizar los beneficios para el patrimonio cultural y minimizar los
impactos negativos
• Maximizar los beneficios para el medio ambiente y minimizar los
impactos negativos
En el ámbito empresarial

1. Gestión de la sostenibilidad
2. Gestión de calidad
3. Gestión de Recursos Humanos
4. Gestión financiera contable
5. Gestión de seguridad
6. Gestión de comunicación y mercadeo
En el Ámbito socio-
cultural
1. La empresa turística contribuye al desarrollo local de su comunidad
2. La operación turística aporta al respeto a las culturas y poblaciones
locales.
3. La empresa y la comunidad deben emprender acciones que
favorezcan el rescate y la protección del patrimonio histórico-
cultural
4. La empresa y la comunidad ofertan actividades culturales como
parte del producto turístico
En el ámbito ambiental
1. Calentamiento global
2. Recurso Agua
3. Recurso Energía
4. Biodiversidad
5. Biodiversidad en los Jardines
6. Áreas Naturales Protegidas y de Conservación