Los Nuevos Negocios

Gestión y Administración de las

Telecomunicaciones
 Los Negocios Clásicos
•Hacer una clasificación rigurosa de los diferentes
negocios que se pueden encontrar en el mundo de las
telecomunicaciones es bastante complejo, debido
fundamentalmente a que pueden encontrarse
situaciones muy diferentes dependiendo del país
donde que se considere.
•A continuación se muestra un intento de simplificar la
situación actual del sector lo que sin duda conduce a
que las situaciones reales no siempre se asemejan a
las presentadas aquí.
•Es habitual que una empresa se dedique a varios
negocios a la vez o a negocios distintos en lugares
diferentes.
 Los Negocios Clásicos
•La Telefonía

•La Telefonía Móvil

•Comunicación de datos entre empresas

•Internet

•La Televisión
 La Telefonía
•Ha sido durante muchos años y continúa siendo el
principal negocio de las empresas de
telecomunicaciones.
•En la mayoría de los países es considerado com un
derecho básico de los ciudadanos.
•Hasta hace poco los TELCOS eran de propiedad
estatal y operaban en régimen de monopolio.
•Sin embargo la tendencia actual, es que los estados
fomenten la competencia en el sector para conseguir
rebajas en las tarifas para los usuarios.
 La Telefonía
Acceso telefónico fijo
•Están las empresas encargadas del tendido y
explotación de la red de pares de cobre que llega a los
hogares y permite la conexión de los clientes.
•Es un negocio en el que se necesitan fuertes
inversiones en infraestructura.
•Normalmente estas empresas ofrecen conexiones a
Internet (conmutadas, xDSL).
•En Barranquilla inicialmente la EDT, luego Metrotel y
hoy en día, TELMEX, UNE, Telefónica, etc.
 La Telefonía
Llamadas de larga distancia
•Su objeto es ofrecer la conectividad para establecer
una comunicación telefónica entre dos teléfonos que
podrían pertenecer a redes de acceso diferentes.
•Los operadores no tienen necesariamente que
poseer red de acceso propia, pueden utilizar la de los
operadores de acceso para ofrecer sus servicios.
•Inicialmente en Colombia sólo estaba TELECOM,
después TELECOM, ORBITEL y ETB. Hoy en día hay
varias empresas.
 La Telefonía Móvil
•Estas empresas proporcionan servicios telefónicos a
sus clientes (Móvil-Móvil, Móvil-Fijo, Móvil-Larga
distancia, etc).
•Existen dos modalidades de servicio, Postpago y
Prepago.
•Otra fuente de ingresos es el envió de SMS, MMS,
acceso a Internet.
•Estas empresas tienen que hacer fuertes inversiones
para brindar una excelente cobertura y calidad.
•Necesitan hacer uso del espectro radioeléctrico y
deben pagar por el uso del mismo al Estado.
 Comunicaciones de datos entre
empresas
•Las empresas tienen la necesidad de intercambiar
información entre dos sedes ubicadas en diferentes
lugares (ciudad, país, continente, etc)
•Para esto se utilizan redes de conmutación de
paquetes, ya que se adaptan mejor al tráfico de datos
que las redes de conmutación de circuitos.
•Existen diferentes tecnologías: X.25, Frame Relay,
ATM, PPP, Clear Channel, etc.
•Se brindan servicios de interconexión Punto a Punto,
Punto a Multipunto y diferentes clases de
redundancias.
 Internet
•A pesar de que existe desde hace varías décadas,
sólo desde hace unos años se ha popularizado el
acceso a esta red y se han utilizado de manera
masiva los servicios que se han desarrollado sobre
ella.
•Proveedor de acceso a Internet (ISP): es el
encargado de comunicar las redes de acceso con
Internet. Ofrece servicios adicionales como email,
páginas web personales, etc.
•Portador de datos IP (Carrier IP): es el encargado
de transportar el tráfico de IP. Vende ancho de banda
al ISP, a los proveedores de contenido.
 La Televisión
•Anteriormente era raro encontrar operadores que se
dediquen a TV y a Voz, pero actualmente la tendencia
apunta hacia la unificación de ambos mundos.
•TV por Cable: el negocio tradicional es la TV. Brindan
un conjunto de canales por los cuales toca pagar. Al
igual que la telefonía hay tecnologías por las cuales
transmiten datos (Cable Modem).
•TV por Satélite: Por su costo fijo es el medio ideal
para distribuir la señal de TV a muchos clientes. Ésta
es atractiva para expandir los negocios tradicionales
de los operadores y agregar un elemento adicional a
la cadena de valor agregado: los contenidos.
 Los Nuevos Negocios
Integración de Redes
 Los Nuevos Negocios
Integración de Redes
•Tradicionalmente se han venido utilizando dos tipos
distintos de redes para ofrecer servicios de voz y
datos.
•Conmutación de Circuitos: Aplicaciones de tiempo
real: Voz
•Conmutación de Paquetes: Aplicaciones que no son
de tiempo real: Datos
•Existen diferentes redes multiservicios: ATM, MPLS.
•En general IP es un protocolo Multiservicio.
 Los Nuevos Negocios
Integración de Redes
•El tráfico de datos crece a un ritmo mucho más rápido que la
voz, por lo que es sensato implementar una única red
haciendo uso de la tecnología que está generando la mayor
parte del tráfico: IP, con las siguientes ventajas.
•Ubicuidad (esta muy extendido en el mundo)
•Conectividad (interconecta redes sin importar el transporte)
•Experiencia (empleado hace tiempo en redes de datos)
•Flexibilidad (permite implementar soluciones sencillas)
•Integración (integrará el tráfico de otras aplicaciones)
•Escalabilidad (se ajusta sencilla y eficientemente)
•Calidad (adelantos significativos en cuanto a calidad)
 Los Nuevos Negocios
El Negocio de Hosting
•El objetivo de estas empresas es proporcionar los recursos
físicos y virtuales a proveedores de contenido de tal forma
que los usuarios accedan al contenido.
•Estas empresas permiten que el proveedor de contenidos
se dedique exclusivamente a su negocio y no tenga que
invertir en una red servidores y equipos para suministrar el
servicio.
•Estas empresas necesitan realizar fuertes inversiones en
equipamiento informático, las cuales serán amortizadas en
la medida que logren maximizar la utilización de sus
recursos informáticos.
 Los Nuevos Negocios
Redes de distribución de contenidos (CDN)
•Estas empresas intentan aprovechar la falta de garantías
calidad de las redes IP actuales.
•Los clientes de las CDN son los proveedores de contenido
que necesitan una calidad superior a la de Internet, ya que
los servicios que ofrecen dependen de esa calidad de una u
otra forma.
•La solución de las CDN consiste en replicar las páginas
web y los contenidos multimedia en los servidores que se
encuentran ubicados muy cerca del cliente, preferiblemente
en las instalaciones del ISP.
•Aplicaciones: VoD
 Los Nuevos Negocios
Telefonía IP
Tipo de Trafico

12%
30% Dato
35%
s (IP)

35% 30% Voz Fija

74%

32% Voz Móvil

35%

14% 3% Datos Móvil

Hoy Mañana
 Los Nuevos Negocios
Banda Ancha
•Similar a la transmisión de datos entre empresas, pero con
las ventajas de un gran ancho de banda y una mejor
calidad.

•Actualmente en Colonia se considera que un servicio de

banda ancha debe ser mayor a 512Kbps, para Enero del
2011 debe ser mayor a 1024Kbps.

•Actualmente ya se ofrecen servicios de Internet Móvil los

cuales podrían dar origen a servicios de banda ancha
móvil.
 Los Nuevos Negocios
Revendedores y Operadores Virtuales
•El proceso de liberación esta provocando la aparición de
nuevos operadores y proveedores de servicios.
•Éstos no disponen de infraestructura de red, por lo que
tienen que alquilarla a otros operadores.
•Los operadores virtuales ofrecen servicios a los clientes
finales sin disponer de infraestructura, la compran a otros
operadores.
•Ejemplo: En Colombia UNE ofrece Internet Móvil y TIGO
suministra la infraestrutura.
 El Nuevo Modelo de Red
•De forma paralela a la aparición de nuevos negocios, se
esta difundiendo también la propuesta de un nuevo modelo
de red, que sería el soporte adecuado para los negocios de
telecomunicaciones (tradicionales y nuevos).
•Desde el punto de vista tecnológico, los cambios se
reflejan en dos tendencias diferenciadas:
•Tecnología de Transporte: Se vislumbra una única red
basada en conmutación de paquetes.
•Tecnología de Servicios: Anteriormente las aplicaciones
estaban atadas a los equipos de núcleo de la red y se
implementaban haciendo soluciones propietarias de cada
fabricante. Hoy en día no es así y es más fácil desarrollar
nuevos servicios.
 El Nuevo Modelo de Red
Las Capas del Nuevo Modelo
 El Nuevo Modelo de Red
Las Capas del Nuevo Modelo
Capa de Transporte: Se incluyen todas las
funcionalidades de conmutación, encaminamiento y
transmisión de paquetes por la red.
•Acceso: hace referencia a la red a través de la cual los
usuarios acceden al servicio.
•Tránsito o Interconexión: Es el núcleo de la red,
encargado de asegurar conectividad entre todas las redes
de acceso.
•Cliente: Contiene los elementos de red que están
interconectados entre sí en la casa del cliente, permitiendo
servicios más avanzados.
 El Nuevo Modelo de Red
Las Capas del Nuevo Modelo

Capa de Servicios: Incluye toda la infraestructura

necesaria para la prestación de servicios. Es la parte de la
red que corresponde al proveedor de servicio.

Capa de Control: La misión fundamental es asegurar el

interfuncionamiento entre las otras dos. Se encarga de
interpretar la señalización de la capa de transporte para
desencadenar las tareas oportunas que lleva a cabo la
provisión de servicio.
 El Nuevo Modelo de Red
Conclusiones
•El escenario propuesto por el nuevo modelo de red ofrece
a los usuarios la posibilidad de acceder a los mismos
servicios independientemente de la red de acceso que
empleen.
•La independencia entre las capas, conjuntamente con el
empleo de estándares abiertos, permitirá a los operadores
construir sus redes, plataformas de control y la provisión de
servicios empleando una arquitectura multivendor.
•Otra de las ventajas del nuevo modelo de red reside en la
portabilidad. Todas las aplicaciones y demás soluciones se
van a ser independientes y se van a poder mover de una
red a otra sin problemas de compatibilidad.