Si definimos el término desde un punto

de vista simple, podemos decir que un

conflicto es una situación en la que dos
o más personas no están de acuerdo con
el modo de actuar de un individuo o un
grupo. Para que esta situación exista es
necesario que exista un desacuerdo que
no haya sabido resolverse.
"Muchas veces, los conflictos se quieren esconder, pero
están allí latentes...Es por eso que en el momento menos
pensado, alguien contesta mal, en forma agresiva, o se
opone sistemáticamente a la propuesta que hace un
compañero, y uno no sabe por qué. Es preferible enfrentar
el problema”. "En los grupos es frecuente encontrar gente
que siempre quiere tener la razón y que no conoce otra
forma de ‘ganar las peleas’ si no es peleando. Con los
años fui comprendiendo que lo mejor que uno puede
hacer, como directora, es hablar con las personas, tratar
de averiguar cuáles son las posiciones de uno y otro, y
conocer sus argumentos. Claro que no es fácil cuando no
se tiene experiencia".
Salomón

1 Reyes 3:16-28
 ¿QUÉ HACER PARA LOGRAR QUE UN CONFLICTO
CONTRUBUYA A MEJORAR LA CONVIVENCIA?

-RECONOCER QUE TENEMOS DIFERENTES PERSPECTIVAS, IDEAS,

SENTIMIENTOS Y OPINIÓNES.

-ENTENDER LO QUE SIENTEN, PIENSAN Y VALORAN LOS DEMÁS.

ANTES DE QUE SURJA:
-TENER CLARA NUESTRA PERSPECTIVA E INCORPORAR A ELLA
LA DE LOS DEMÁS Y EL PRINCIPIO DE DIGNIDAD HUMANA.
 - IDENTIFICAR QUIENES SON LAS PERSONAS INVOLUCRADAS
COMO PARTE DEL CONFLICTO O DE LA SOLUCIÓN.

CUANDO SURGE: - IDENTIFICAR CUÁLES SON LAS PERSPECTIVAS, INTERESES,

NECESIDADES Y VALORES QUE ESTÁN EN TENSIÓN.

-
 - EXPRESAR EL CONFLICTO DE TAL MANERAS QUE LAS PARTES
INVOLUCRADAS ESTÉN DE ACUERDO.

- IDENTIFICAR POSIBLES SOLUCIÓNES BASADAS EN EL RESPETO

A LA DIGNIDAD HUMANA, JUSTICIA Y SOLIDARIDAD.

PARA RESOLVERLO: - IDENTIFICAR QUIÉN GANA O QUIÉN PIERDE CON CADA

SOLUCIÓN.

- IDENTIFICAR LOS FACTORES QUE LIMITAN O QUE PUEDEN

FACILITAR LA SOLUCIÓN DEL CONFLICTO.

- APLICAR LAS POSIBLES SOLUCIÓNES.

 Efectos destructivos del conflicto:
• Crea tensión. Las personas manifiestan sentimientos de angustia, preocupación,
temor por perder en el conflicto.

• Produce frustración. La parte derrotada se queda con un sentimiento de pérdida,

de fracaso.
 Efectos potencialmente positivos del conflicto:
• Despierta sentimientos y estimula energías. El conflicto lleva a las personas a
estar más atentas, esforzarse más, descubrir mejores medios para realizar las
tareas y nuevos enfoques para solucionar los problemas (creatividad).

• Fortalece sentimientos de identidad. Cuando un grupo entra en conflicto se

vuelve más unido y más identificado con sus objetivos e intereses. La cohesión
generalmente aumenta la motivación por el desempeño.

• Eleva la capacidad de resiliencia (capacidad para superar la adversidad).

1º de Corintios 15:33
Proverbios 30:32-33Traducción en lenguaje actual (TLA)

»Si te portas como un tonto,

32 

y te crees muy importante

y haces planes contra otros,
ten presente lo siguiente:

Si bates la leche, sacarás mantequilla;

33 

si te suenas fuerte la nariz,

te sacarás sangre;
y si buscas pleitos, pleitos tendrás».

Si neciamente has procurado enaltecerte,

O si has pensado hacer mal,
Pon el dedo sobre tu boca.
Sugerencias para la persuasión:

• Ser firmes, no agresivos.

• Evitar “ir al choque”.
• Defender los intereses con
fundamentos sólidos.
• Explicitar las consecuencias de
resignar nuestros intereses.
 Sugerencias para conceder:

• Cooperar sin esperar nada a cambio.

• Renunciar de buen grado.
• Reconocer las aspiraciones del otro.
• Empatizar o “sintonizar” con el otro,
sentir como siente el otro.
• Explicitar las razones de nuestra
concesión.
 Sugerencias para contener:

• Conservar la calma.
• Preguntar, explorar, buscar información.
• Conversar sobre “cómo mejorar nuestra
manera de conversar”.
• Escuchar.
• Mostrar abiertamente recursos y límites de
ambas partes.
 Para el ensamble se tratará de:

• Inventar opciones con la otra parte.

• Preguntar “¿qué le parece si…?”.
• Mantenerse flexible ante cualquier idea
nueva.
• Escuchar y aprender del otro.
• Evitar posturas en beneficio propio que no
beneficien a la otra parte.
AUTORIDAD: DEFINICIÓN Y EJEMPLO PRÁCTICO

LEER: LUCAS 7: 1-10

FORMAS DE RELACIONARSE CON LA AUTORIDAD

 Autoridad 
Viene del término latino auctor,
que significa lo que hace crecer,
lo que ayuda a crecer; por lo
tanto, se define como aquello
que ayuda a crecer bien. 
 FORMAS DE RELACIONARSE CON LA AUTORIDAD

REBELDÍA
PONER A PRUEBA
ACEPTAR LA AUTORIDAD
 Conclusiones:
• A lo largo de toda la presentación hemos visto: que es un
conflicto, como resolverlo, que es la autoridad, etc…
Mis conclusiones serian que debemos tener en cuenta que
hay diferentes puntos de vista acerca de un tema y que a
pesar de eso todos nos debemos de respetar. Si en algún
momento se llega a presentar un conflicto debemos saber
como actuar y buscar una manera de resolverlo, de manera
que sea justo para todos. Además de saber por que estas a
favor o en contra del tema por el cual se ocasiono el conflicto.