Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Mapa Calidad

    Cargado por

    yaneth
    6 vistas1 página
    mapa de sistema de calidad

    Título original

    mapa calidad

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    mapa de sistema de calidad

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    6 vistas1 página

    Mapa Calidad

    Cargado por

    yaneth
    mapa de sistema de calidad

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 1

    Sistema gestión de

    calidad

    Planea controla Actúa


    Ejecuta

    son medidos a través de los


    indicadores de satisfacción

    Beneficios

    cliente personal empresa

    • Recibe servicio o productos oportunos, • Aumenta el grado de satisfacción en sus • Mejora la imagen ante el cliente
    • Mejora las interrelaciones internas y externas
    eficiente y de calidad actividades diarias
    • Permite conocer las  deficiencias  para planear las mejoras
    • Cumple con las expectativas del cliente • Aumenta conocimiento • Liderazgo
    • Buscan en conjunto mejoras • Toma y seguimiento de decisiones

    Al manejar todos estos componentes podemos hablar de un reconocimiento de


    forma formal por medio de las certificaciones que nos pueda dar INCONTEC
    como organismo independiente.

    También podría gustarte