El modelo orquestal

 Este modelo de comunicación no se funda en la

imagen del telégrafo o del ping-pong (un emisor
envía un mensaje a un receptor que, a su vez, se
convierte en emisor, etc.), sino en la metáfora de la
orquesta.

 La comunicación se concibe como un sistema de

canales múltiples en el que el autor social participa
en todo momento, tanto si lo desea como si no: por
sus gestos, su mirada, su silencio e incluso su
ausencia… En su calidad de miembro de una cierta
cultura, forma parte de la comunicación, como el
músico forma parte de una orquesta.

 …Pero en esta vasta orquesta cultural no hay

director ni partitura. Cada uno toca poniéndose de
acuerdo con el otro.
 La comunicación es fundamentalmente un fenómeno de carácter
circular

 Este modelo no sigue el carácter lineal del modelo telegráfico, de

acciones y reacciones (en el cual un emisor envía un mensaje a un
receptor que, a su vez, se convierte en emisor etc), sino que
plantea la acción reciproca, el intercambio.

 El momento y las características del lugar influyen en la manera

como las personas se comportan y la manera como se comunican y
como reaccionan.

 La comunicación es un sistema cultural al cual pertenecen los

individuos y en donde cada miembro sigue una “partitura invisible”
que organiza las interacciones y las relaciones.
 Los antecedentes del modelo orquestal se remiten al
modelo comunicativo circular retroactivo, propuesto
por Norbert Wienner en 1948, en su texto Cibernética
y quien incorpora el concepto de retroacción o
retroalimentación, para hacer referencia a todo
proceso jerárquico de obtención de información, en
tiempo real o diferido, por parte de un emisor, a fin de
conocer los efectos de su mensaje o propuesta
comunicativa.
Una forma de representar el modelo orquestal, es a partir del esquema diseñado por
Wittezaele en 1994:

Código

Mensaj

Canal
Emisor Receptor
e

Canal

Referente
 En el modelo orquestal de la comunicación, el ser humano es un participante activo
del proceso, como lo es el músico en un orquesta, pasando de ser origen o fin de la
comunicación, a constituirse en un actor dinámico, donde el cuerpo y la mente son
además de canales de comunicación con el mundo, también formas de
conocimiento humano.
 Sentidos
del modelo orquestal

  Supera la barrera de lo bidireccional

 Incorpora la noción de simultaneidad
 Da importancia tanto a la comunicación verbal como no verbal
 Ejecuta múltiples mensajes a la vez (verbales y no verbales)
 Permite identificar comportamientos
 El concepto de INTERACCION

 La interacción se puede definir como la acción

reciproca entre dos o mas agentes.

 Por tanto las interacciones son acciones sociales (entre

sujetos) que permiten establecer relaciones y por ende
generar procesos sociales.

  Dichas relaciones se van configurando a través del

lenguaje.

 La comunicación es la base de toda relación social y

mejor aún toda interacción es un acto de
comunicación es decir un acto de relación.
El concepto de INTERACCION

 La comunicación es un “modo de acción” y una

forma de construcción de lo social.

 El contexto es un elemento importante en la

interacción, pues toda relación o intercambio
depende del escenario en el cual se lleve a cabo (el
lugar, el tiempo, las características del momento
definen la relación entre las personas, los
comportamientos y la comunicación).

 Por lo tanto la interacción es además un “encuentro

comunicativo”.