Semana 3

Psicología Industrial y Organizacional

El trabajo y su significado actual

Prof.: Michael Chávez Rodríguez

 Bibliografía
Alcover, C., Martínez, D., Rodríguez, F. y
Domínguez, R. (2004). Introducción a la
Psicología del Trabajo. Madrid: Editorial Mc
Graw Hill.
Robbins, S. y Judge, T.
(2009).Comportamiento Organizacional.
New Jersey: Prentice Hall Inc.
Objetivos: Sesió n 3
• Conocer la implicancia en el trabajador de los componentes
del trabajo.
• Diferenciar el modelo de las relaciones humanas del modelo
de los recursos humanos
Introducció n
El trabajo es el resultado de un conjunto de creencias y valores
que los individuos desarrollan a través del proceso de
socialización laboral básicamente desde la infancia y la
adolescencia y van cambiando de acuerdo a las situaciones
que tienen que afrontar.

Trabajo puede referirse a:

• una magnitud (Física)
• actividad humana y social (sociológico y también es
concepto antropológico)
• uno de los factores de la producción (Economía)
• objeto de estudio del derecho laboral(Derecho)
 TRABAJO
Una aproximación básica lo presenta :
Como la valoración del esfuerzo
realizado por un ser humano,
y/o como toda actividad humana que
transforma la naturaleza a partir de
cierta materia dada.
 Hay dos componentes sobre el significado del trabajo:
a) La centralidad: Es una creencia de las personas
respecto a la posición del trabajo en sus vidas y la
vinculación con sus actitudes y su conducta para su
ejecución.
b) Las normas o parámetros: considera el trabajo:
 Como un derecho: significa que cualquier sujeto tiene
derecho a tener un empleo o un trabajo atractivo y
también a participar en las decisiones relativas al
trabajo y ser educado para tener éxito y capacitado para
no desfasarse.
Como un deber: es una obligación para con la sociedad
y tiene que cumplirse de acuerdo a determinadas
conductas.
Modelo de Relaciones Humanas y el Modelo
de Recursos Humanos en las organizaciones

Profesor: Michael Chávez Rodríguez

mchavezr@usmp.pe
 Modelo de Relaciones Humanas

Es un modelo que la autoridad utiliza haciendo

participar a los miembros de la organización a fin de
que sientan que son útiles e importantes como parte
de un esfuerzo general.
Efectos: Elimina la resistencia a la autoridad formal.

Menor
resistencia y Mayor
PARTICIPACION mayor avenencia Satisfacción
a la autoridad y ánimo
formal
Modelo de las Relaciones Humanas

• Este modelo asume que el trabajador necesita ser

motivado para la correcta realización de cada una
de sus labores con diversos incentivos que van
desde los económicos hasta los de reconocimiento
social.
• Por otro lado promueve que el trabajador mencione
ideas , sugerencias que ayuden a la organización en
alguna toma de decisiones pero solo con el afán de
que se sienta útil y motivado.
 Modelo de Relaciones Humanas
• ¿Qué hacer frente a la poca motivación de los
trabajadores?
• ¿Qué incentivos busco para mejorar la motivación en
los trabajadores?
• ¿Cómo hacen los administradores o supervisores
para controlar la disciplina?
• ¿Qué estrategias se deben utilizar para armonizar la
relación entre jefe y empleado?
• ¿Cómo lograr que el principio de autoridad
prevalezca?
 Modelo de Recursos Humanos

Mejor toma Mayor satisfacción

PARTICIPACION de decisiones y ánimo de los
y de control subordinados

MODELO DE RECURSOS HUMANOS

En la empresa se PUEDE DAR AMBOS MODELOS

dependiendo del criterio de los líderes (actividad
formal)
Modelo de Recursos Humanos
• Este modelo asume que el trabajador cuenta con la
motivación necesaria para la adecuada realización de
sus labores, solo hay que brindarle o crear el ambiente
físico y psicológico en la empresa que ayude a desarrollar
sus capacidades y/o habilidades.
• En este modelo el trabajador toma decisiones
importantes, sus ideas y sugerencias juegan un rol
decisivo. La alta gerencia promueve esto no con el afán
de que este se sienta útil y motivado sino que cree que el
papel del trabajador es vital para el desarrollo de la
organización.
Modelo de Recursos Humanos

• ¿Cómo hago para que el trabajador demuestre

todo su potencial?

• ¿Qué capacitaciones serán mejor aprovechadas

por el trabajador?

• ¿Qué estrategias utilizare para que el trabajador

participe en la toma de decisiones?