DISTRIBUCIÓN

DE LOS
PROCESOS
 Entidad que ocupa
Disposición física de los espacio.
CENTROS DE LAS
ACTIVIDAD ECONÓMICA que
necesitan los diferentes
PLANIFICACIÓN procesos de una instalación
La ventanilla de un
DE LA cajero, una maquina,
DISTRIBUCIÓN una estación de
trabajo.

Meta: Permitir a los clientes,

empleados y el equipo
operen de la manera más
eficaz posible.
 3
se encuentran en todas
las áreas de una
empresa.

ADMINISTRACIÓN DE LA Buenas distribuciones

DISTRIBUCIÓN mejoran la coordinación
DE PROCESOS EN LA entre líneas
ORGANIZACIÓN departamentales y límites
de áreas funcionales.

El rediseño de la distribución
implica inversiones de capital
considerables.
PLANIFICACIÓN
DE LA
DISTRIBUCIÓN
 Deben reflejar las decisiones
del proceso y maximizar la
¿Qué centros productividad.
deberán incluirse Ejemplo: área de información
en la distribución? cerca de la entrada de un
banco u hotel puede guiar
mejor a los clientes.

¿Cuánto espacio
Espacio es insuficiente o espacio
y capacidad excesivo reducen la
RESPONDE A 4
necesita cada productividad
PREGUNTAS:
centro?
GERENTE
¿Cómo se debe
Elementos que integran un
configurar el centro de trabajo están
espacio de cada relacionados entre sí.
centro?

Los empleados que tienen que

interactuar con frecuencia en
¿Dónde debe forma personal deben trabajar en
localizarse cada una ubicación central y no en
centro? lugares separados y distantes
 6

Posición que ocupa un

Localización
centro en relación con
relativa otros.

CONSTA DE DOS
LOCALIZACIÓN DIMENSIONES

Espacio particular que

Localización ocupa el centro dentro de
absoluta la instalación
 7
ALIMEN
TOS CARNES
CONGEL
ADOS VIVERES
SECOS
EJEMPLO: PAN VERDURA
S

ALIMEN
CARNES TOS
CONGEL
VIVERES ADOS
La localización relativa no SECOS
cambia pero en cambio la
VERDUR PAN
localización absoluta
sufre cambios. AS
 8

La distribución física tiene

muchas implicaciones
practicas y estratégicas.

Aumentar la satisfacción de los clientes

y las ventas en una tienda minorista.
ASPECTOS
ESTRATEGICOS Facilitar el flujo de materiales e
información

Acrecentar la utilización eficiente

Modificar la distribución puede
afectar a la organización y
como satisfacer las prioridades
competitivas
de la mano de obra y equipo.
Mejorar la moral de los
empleados

Mejorar la
comunicación
 Los recursos (empleados y
Distribuciones de equipos) se organizan en
flujo flexible función en lugar de por servicio
o producto.

Distribución en la cual las estaciones

Distribución de trabajo o departamentos están
de flujo en dispuestos en una trayectoria lineal.
línea
TIPOS DE
DISTRIBUCION

Algunas partes de la instalación tiene

Distribución una distribución de flujo flexible y otras
hibrida
tienen una distribución de flujo de línea.

El sitio donde se presta el

Distribución de servicio o se fabrica el producto
posición fija es fijo,
por lo cual los trabajadores
 Satisfacción del cliente
10

Nivel de inversión de capital

Necesidades para el manejo de materiales

Facilidad de selección de existencias

CRITERIOS DE
DESEMPEÑO Ambiente de trabajo y “atmósfera” apropiada

Facilidad para el mantenimiento del equipo

Actitudes de los empleados y clientes internos

Grado de flexibilidad necesaria

Comodidad del cliente y nivel de ventas

 Contacto con el cliente (ya sea externo o 11
interno) es alto y el cliente participa
activamente cuando se proporciona un
servicio.

Satisfacción Lealtad del cliente

del cliente
La conexión emocional
La distribución puede
influir: La comodidad del cliente

El nivel de ventas

El espacio de piso, las necesidades de

equipo y los niveles de inventario Inversión de
representan activos que la empresa capital
compra u obtiene en alquiler.
 12

Los centros entre los cuales se requieren

Manejo de desplazamientos o interacciones frecuentes
materiales deben colocarse cerca unos de otros.

Una distribución flexible permite que la

empresa se adapte con rapidez a las
necesidades y preferencias cambiantes
de los clientes.
Flexibilidad

La instalación seguirá siendo

atractiva después de ser sometida a
Flexibilidad de la
cambios significativos o que será
distribución
posible adaptarla con facilidad y a
precio económico en respuesta a
los cambios.
 Productividad de la mano de obra
13

Mantenimiento de la maquinaria
Otros criterios

Ambiente de trabajo

Estructura de la organización
 formada por una persona en la que
un trabajador opera varias máquinas
diferentes al mismo tiempo para
producir un flujo en línea.

Las células de un trabajador,

múltiples máquinas (OWMM)

Los volúmenes son bajos no es necesario

mantener ocupados a varios trabajadores.
CREACIÓN DE
DISTRIBUCIONES
HÍBRIDAS
Las partes o productos con
características similares se
agrupan en familias y se
reservan grupos de máquinas
para su producción
Las células de tecnología
de grupo (GT). Se basa en el tamaño, la
forma, los requisitos de
manufactura o la ruta, o
bien, en la demanda.
 Requisitos de espacio
por cada centro
PASO 1: REUNIR
INFORMACION
Espacio disponible
Relación con requisitos de
espacio con los planes de
capacidad y personal.
En un plano de bloques
se asigna espacio y se
indica la posición de cada
departamento.

El diseñador de la
Factor de cercanía distribución también
debe saber qué centros
DISEÑO DE PASO 2: CREAR tienen que estar situados
DISTRIBUCIONES DE UN PLANO DE cerca unos de otros.
FLUJO FLEXIBLE BLOQUE
Matriz de Tabla que da una medida
cercanía de la importancia relativa de
El segundo paso en el diseño de la
cada par de centros que se
distribución consiste en crear un
localizan cerca uno de otro.
plano de bloques que satisfaga
mejor los criterios de desempeño y
los requisitos de área.
Después de encontrar un plano de bloques
satisfactorio, el diseñador de la distribución debe
PASO 3: DISEÑAR traducirlo en una representación detallada que
UNA DISTRIBUCION muestre la forma y el tamaño exactos de cada
DETALLADA centro.
 Mediciones de la
distancia

APLICACIÓN DEL MÉTODO

DE DISTANCIA
PONDERADA

Mediciones de la
distancia
 3* 1=3 2*3=6
6* 1=6 6*3=18
5* 3=15 5*1=5
EJERCICIO 1:
6* 2=12 6*2=12
10*2=20 10* 1=10
8* 2=16 8*1=8
1* 2=2 1*1=1
1* 1=1 1*2=2
3* 2=6 3*2=6
9* 3=27 9*1=9
2* 1=2 2*1=2
1* 2=2 1*3=3

Total= 112 Total=82

 Programa automatizado Paquete de software para computadora
para diseño de con el que se puede construir una buena
distribución física distribución física desde el principio,
(ALDEP) agregando un departamento a la vez.

OTRAS HERRAMIENTAS
AUXILIARES PARA TOMAR
DECISIONES

Técnica computarizada para la Método heurístico que comienza con

asignación relativa de recursos la matriz de cercanía y una
(CRAFT) distribución inicial de bloques.
 Los almacenes son uno de los centros 19
neurales invisibles del comercio
electrónico. Se parecen a las plantas
manufactureras por el hecho de que los
materiales se transportan entre varios
centros de actividad.

DISTRIBUCIÓN DE
ALMACENES

Los artículos se recogen de uno por

uno y el estibador va y viene de la
plataforma de descarga al área de
almacenamiento.
 se intenta maximizar la proximidad de los
PROXIMIDAD trabajadores cuyos empleos requieren 20
interacción frecuente.

DISTRIBUCIÓN
DE OFICINAS

Las interrupciones externas y el

hacinamiento pueden afectar
PRIVACIDAD negativamente el desempeño del
trabajador.
 DISTRIBUCION DE OFICINAS
21

Distribuciones Requieren oficinas cerradas para

tradicionales gerentes y empleados que necesitan
privacidad para el resto áreas abiertas.

Ambiente de Para integración o separación

oficina de los grupos.
EXISTEN 4
ENFOQUES
DIFERENTES
Conseguir tanto proximidad
Escenario de y privacidad
actividades

Trabajar desde casa

conectados con la oficina
Cabañas principal por medio de la
computadora
 22

Su finalidad es llegar a una tasa de producción

BALANCEO deseada con el menor numero de estaciones de
DE LÍNEA trabajo.
 23

D
H

B 40
20
E
30
A 6

40 F
I
C
25
18
50
G

15
 Tiempo de
ciclo

El objetivo del balanceo

Tasa de de línea es ajustar la
tasa de producción al
producción
personal o plan de
deseada producción.
Mínimo
teórico
 25
EJEMPLO 3:

Una compañía está estableciendo una línea de ensamblaje para producir

192 unidades por turno de 8 horas. La siguiente tabla muestra los
elementos de trabajo, tiempos y predecesores inmediatos.

a. ¿Cuál es el tiempo de ciclo deseado (en

segundos)?
b. ¿Cuál es el número mínimo teórico de
estaciones?
c. Use el método de ensayo y error para
encontrar una solución y represente dicha
solución en
un diagrama de precedencia.
d. ¿Cuáles son la eficiencia y el retraso de
balanceo de la solución encontrada?
 26
SOLUCION:
=8 HRS / 192 UNIDADES (3600 segundos / hora)
A. tiempo de ciclo:
=150 segundos/ unid

=170 SEG/UNID/ 150 SEG

B. La suma de los tiempos de los UNIDADES- ESTACION
elementos de trabajo es de 720
segundos, por tanto: =4.80 O 5
 27

C.

D. EFICIENCIA= Σt/nc(100)=720SEG/UNID/5(150 SEG7UNID)*100

=96%
28
29