La normatividad a través de la Ley 9ª.

De
1979 y la resolución 1016 de 1989, define
que toda empresa debe contar con una
Brigada de Emergencia y un Plan de
Emergencia, que permita prevenir este
tipo de eventos y enfrentarlos cuando
suceden
Es un grupo de trabajadores
entrenado para enfrentar emergencias
y desastres en las empresas, en
relación principalmente con extinción,
primeros auxilios, evacuación, rescate,
control y apoyo.
Estudiar y considerar las
sugerencias que presenten los
trabajadores e informarles sobre la
labor de la Brigada
Actuar inmediatamente se
identifique una situación de peligro
que pueda afectar a las personas o a
las instalaciones de la empresa
Prevenir el pánico en el personal que labora
dentro de las instalaciones o visitantes,
orientando las acciones que se deben
desarrollar
Dirigir la evacuación de las personas que se
encuentran en el área afectada en el menor
tiempo posible, de manera ordenada y sin
confusiones que puedan crear una situación de
pánico injustificado, producir lesiones físicas o
la muerte de las personas
Disminuir la pérdida de vidas humanas y
materiales de la empresa
La Brigada de Emergencias se divide
en tres grupos. A saber:
1. Grupo de Prevención y Control de
Incendios
2.Grupo de Primeros Auxilios
3.Grupo de Rescate y evacuación
OBJETIVO PRINCIPAL
Prevenir incendios dentro de la instalación,
investigando las medidas de seguridad frente a
incendios en diferentes sitios de la edificación.
Cafetería, cuarto de máquinas, vehículos de
transporte, reservas de combustible para
plantas, tableros eléctricos, entre otros.
Detectar los peligros de explosiones en la
instalación y diseñar las medidas de seguridad
que se deben de tener en cuenta; así como
indagar sobre los materiales que arden con
mayor facilidad
Es el encargado de prestarle la
atención básica primaria e inmediata
que se le preste a un lesionado por
accidente o por síntomas de
enfermedad, antes de ser conducido a
un centro asistencial.
PRACTICA
Conservar la vida del lesionado
Evitar complicaciones
Aliviar el dolor
Brindar soporte psicológico
Buscar la pronta recuperación del
paciente
OBJETIVO
Ayudar a evacuar en forma ordenada y
con calma a las personas que se
encuentran en un área de mayor
amenaza a otra de menor riesgo o
peligro. Por otra parte debe ayudar a
rescatar a las personas que están
atrapadas entre los escombros.
Es la planificación que realiza la empresa
para estudiar el tipo de emergencias y
desastres que le puedan ocurrir , derivadas
del tipo de instalaciones y proceso
productivo que tiene, y los mecanismos
que define para prevenirlas y enfrentarlas
en caso de que sucedan.
Conformar la comisión para
coordinar y ejecutar la elaboración
del plan
Gerentes
Jefes de Departamento o área
Supervisores y vigilantes
Personal administrativo y de
servicios
 Debe darlo a conocer y actualizarlo
cada año.
 Conformación de las Brigadas de
Emergencia.
 Realizar mínimo cada tres meses PRE-
simulacros y simulacros para someter
a prueba el plan de emergencias y poner
en práctica las diferentes etapas de su
desarrollo, como detección, alarmas y
preparación para la evacuación.
Identificar los factores de Riesgo
Realizar inventarios de recursos
Humanos, Logísticos y Técnicos
Hacer un análisis de vulnerabilidad
de la Planta Física
Elaborar el plan para la Evacuación
de la Instalación
En el plano de la instalación, se deben ubicar los
teléfonos públicos y privados que se puedan
utilizar en una emergencia
Ubicación de megáfonos y otros sistemas de
comunicación mecánicos
Puntos de abastecimiento de agua como: hidrates,
acueductos, tanques y pozos
Formas y sistemas alternativos de energía
diferentes a la red pública, como planta propia,
linternas, velas, etc
Tener a la mano un inventario del equipo
médico básico de Primeros Auxilios;
Listado de los Centros Médicos y
Hospitalarios más cercanos a las
instalaciones.
También es necesario e importante tener un
inventario y ubicación el plano de los
equipos de protección, extintores,
mangueras, escaleras móviles, cascos,
botiquines, etc
Viene a ser un trabajo colectivo que
registra en un documento las tareas
preventivas para evitar los posibles
desastres específicos de cada instalación y
que indica las operaciones, actividades,
tareas y responsabilidades de todos los
empleados en situaciones de inminente
peligro
Tener identificadas las características de las
amenazas
Conocer los recursos con los que contamos para
atender la amenaza
Conocer las debilidades que tiene la edificación y
como hacer frente a un gran grupo
Priorizar acciones: Reforzar la edificación,
modificar las salidas de emergencias, eliminar
focos de incendios y explosiones, crear desagües,
etc
Las escaleras y puertas de emergencia deben estar
en buen estado
Las rutas de escape como son pasillos, ventanas y
otros deben estar señalizados
Las rutas peligrosas deben estar bloqueadas,
señalizando por otra parte las rutas alternas
A cada persona que forma parte de las Brigadas de
emergencia se le debe asignar funciones
Determinación de los sistemas de alerta y
alarmas. Los extintores, altavoces y botiquines
deben estar ubicados en sitios de fácil localización
 QUE ES UNA CRISIS

Es una situación que trasciende el umbral de

normalidad y se encuentra fuera de control,
interrumpiendo o modificando la regularidad y
el curso de un proceso.
 CASOS RELACIONADOS CON LA CONTINUIDAD
DE NEGOCIO

• Los siguientes ejemplos pueden ser clarificadores :

-El secuestro de un alto ejecutivo de una compañía

puede acabar con la vida o esencia de la misma.

La explosión de una bomba en la ciudad de Londres:

“cortó todas las transacciones electrónicas importantes

entre EEUU y Europa por un espacio de tiempo suficiente
para provocar el pánico empresarial debido a las
transacciones que se llegaron a realizar.”
 CASOS RELACIONADOS CON LA
CONTINUIDAD DE NEGOCIO

-Barings Bank sufrió una pérdida increíble a causa de

un empleado desleal interno.
-Problemas como el espionaje industrial (caso Volkswagen).
-La extorsión por parte de bandas criminales organizadas
a las empresas del País Vasco, obligadas a trasladarse de su
territorio.

-La competencia desleal, perdida de clientes hasta el punto de

tener una perdida mensual del 15.2%.
PLAN DE CRISIS O PLAN PARA LA CONTINUIDAD
DEL NEGOCIO

LA PLANIFICACION DE LA CONTINUIDAD DEL

NEGOCIO DEBE SER CICLICA.

CORRESPONDE A UN PLAN RIGUROSO DE

ADMINISTRACION Y MANTENIMIENTO

REQUIERE REVISION Y AJUSTE PERMANENTE.

 ELEMENTOS DE CONTINUIDAD DE
NEGOCIO

DIA A DIA DE LA IMPREVISTOS PROBLEMAS QU E

QUE NO HACE AMENAZAN LA
OPERACION PARTE DEL DIA CONTINUIDAD DEL
A DIA NEGOCIO
INCIDENTE EMERGENCIA CRISIS

PERSONAS SIN CARNET EVACUACION LESIONADOS

INTRUSOS
ASALTO
MUERTOS
PERSONAL QUE INTENTA ATRACO PARO DE
SACAR
TOMA OPERACIÓN
OBJETOS DE LA EMPRESA
Manejo de incidentes
•Registre todos los incidentes
• Analícelos
• Obtenga lecciones aprendidas

“LOS INCIDENTES PUEDEN SER EL

AVISO DE QUE ALGO FALLA O QUE
ALGO VA PASAR”
NECESIDAD DE UN SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
EMERGENCIAS

• COMO ESTAR PREPARADOS?

• TIENE UN PLAN DE EMERGENCIA ESCRITO?

ESTA AL DIA?

CONOCEN TODOS EN SU EMPRESA CUALES SON SUS

TAREAS
Y RESPONSAILIDADES DURANTE Y DESPUES DE UNA
EMERGENCIA?

• CONFIA USTED EN QUE LOS PROCEDIMIENTOS EXISTENTES

FUNCIONARAN?
 EMERGENCIA !!!!

SITUACION IMPREVISTA QUE REQUIERE ACTIVAR

MEDIDAS ADICIONALES PARA SU CONTROL
Muchos sucesos pueden ser emergencias,
entre ellos:

• INCENDIOS.

• INCIDENTE CON MATERIAL PELIGROSO.

• INUNDACIONES O TORRENTES.
• HURACANES.
• TORMENTA .
• TORNADOS .
• TERREMOTOS.
• EMERGENCIAS TECNOLOGICAS.
• TERRORISMO.
• HUELGAS.
• EXTORSION.
 PROCESO DE PLANEACIÓN

ESTABLECER EL GRUPO
DE PLANEACIÓN

ANALISIS DE
RIESGOS

DESARROLLO
DEL PLAN

EJECUCIÓN DEL PLAN

 PLAN DE MANEJO DE CRISIS

LA PREVENCIÓN ES LA
CLAVE DEL ÉXITO.

PARA CUALQUIER TIPO

DE CRISIS HAY QUE
ESTAR PREPARADO.
 QUE ES UN PLAN DE MANEJO DE CRISIS

Es un documento que surge del estudio, análisis y

evaluación de la mayor cantidad de posibles
escenarios que puedan derivar en una crisis, bajo la
premisa:

“¿QUE HAGO EN CASO DE ...?”.

COMPORTAMIENTOS DE LOS EMPLEADOS

LAS CRISIS Y LAS EMERGENCIAS PUEDEN SER

DE ORIGEN HUMANO.

ERRORES, NEGLIGENCIA.

COMPORTAMIENTOS DELICTIVOS.
COMPORTAMIENTOS PATOLOGICOS, FATIGA.

INCOMPETENCIA