Manual Completo Ana Laura

Colegio Nacional de Educación
Profesional Técnica de Baja California
Mantenimiento de Equipo de Computo Básico
Núñez Herrera Ana Laura
Barrera Huerta Ana Lluvia

Carrillo Guerra Ana Karen
Chávez Arreola Cesar Abraham
Coronado Márquez David Alonso
Viernes 3 de Diciembre del 2010
510
Agosto/Diciembre 2010
Dedicatoria
Este manual esta dedicado a la Profesora Ana Laura Núñez,

por su apoyo, porque sin ella no hubiera sido posible la
presentación de este manual, ya que nos motivo a crear y
mejorar cada hoja de este pequeño formato.
También fue una gran colaboradora para su creación, por su

ejemplo de profesionalidad que nunca olvidaremos, por su
aporte en esta materia y por contribuir en nuestro empeño.
Profesora, gracias por compartir su tiempo en las horas de

clase y hacer de nosotros técnicos profesionales, técnicos
con seriedad.
Atentamente:

Índice
Introducción……………………………………………………….1
Identificación de Voltajes de Alimentación……………………..2
Limpieza del gabinete…………………………………………....8
Limpieza del teclado…………………………………………….10
Mantenimiento del monitor……………………………………..13
Mantenimiento del monitor……………………………………..16
Driver’s para PC Desktop Optiplex GX270…………………..20
regedit - Bloqueo de Imagen de Escritorio……………….......26
Respaldo de Unidad…………………………………………....35
Sistemas de Arranque…………………………………………..41
Montaje de Software: Spyware………………………………..50
Desfragmentación del registro de Windows ( Disco C: )…...59
Antivirus.................................................................................6
4
Limpieza de Registros con RegCleaner……………………...68

Eliminación del historial, restos de internet y otros
programas………………………………………………….…..74
Creación de Punto de Restauración………………....……...78
Identifica Utilerías de Limpieza y Mantenimiento................86
Identifica Utilerías de Limpieza y Mantenimiento…….........87
Referencias.........................................................................88
Introducción
Este trabajo pretende ser una guía en el uso del

mantenimiento de las computadoras, también algunos
métodos de limpieza al equipo de cómputo, mostrando de
forma clara el procedimiento que utilizamos para el
mantenimiento.
En su contenido podremos observar pasos del proceso que

llevamos para cada practica, y para complementar los datos
capturamos imágenes en lo referente a cada sesión.
También agregamos formas de limpieza tanto como externa

e internamente, te decimos paso a paso como realizamos el
análisis, y en nuestra conclusión te diremos como miramos
desde nuestro punto de vista las prácticas realizadas.
Te invitamos a que mires nuestra forma de aprendizaje y la

manera en que hicimos las practicas de mantenimiento.
..1
Identificación de Voltajes de Alimentación
1.- Identifica parámetros de operación de hardware, registra

en la tabla el código o mensaje de error presentado.
Dispositivos Código de Error Descripción

Teclado Keyboard Failure El teclado esta
desconectado.
Mouse Ninguno Estaba

desconectado, la
computadora sigue
Monitor No hay Pines haciendo falso
funcionando.
contacto
Cables de Conexión No hay Cable mal conectado
Disco Duro Hard Disk not found No reconoce el disco
primary drive not duro.
CD-DVD found
Secondary drive not No reconoce el CD-
found DVD
Bocinas Código 28 No están instalados
los controladores de
audio.
..2
2.- Identifica parámetros de operación (voltajes)
Dispositivos Perímetros de Voltaje Voltaje Real

115 V Naranja 3.39 Naranja
Fuente de Poder 230 V 3.3
Naranja 3.3 Azul 10.43
Rojo 5.3 Blanco 5.3
Gris 5.28 Rojo 3.3
Placa Base 4.5 V 5V
Morado 5.03 Rojo 5.30
Microprocesador 5V Amarillo
De 3 a 5 11.77
V
Memoria RAM 2.5 V De 2.5 a 3 V
Zócalo 2.5 V De 1 a 5 V
Ranuras de Expansión 3.3 V 3.3 V
Tarjeta de Sonido 3V 3.3 V
Tarjeta de Video 3V 3.3 V
Tarjeta de Red 3V 3.3 V
Conectores para Entrada: 4.5 V 5V
conexión de periféricos Salida: 4.7 V 5V
Puerto Serie 12 V 12 V
Puerto Paralelo 5V 5V
Puerto
TecladoUSB 5
5VV 5.2
5.8 V
V
Monitor 120 V 119 V
Mouse 5V 5.1 V
Cables de Conexión 120 V 120 V
Disco Duro 7V De 5 a 12 V
Unidades de CD-DVD 5V De 5 a 12 V
Bocinas 5V De 12 a 15 V
..3
3.- Simulación de fallas (desconexión o alteración de la
operación normal)
Descripción del Problema Diagnostico

1.- Unidad de disquetes CD o DVD -Probablemente sea que exista
esta encendido permanentemente algún impedimento físico como
y presenta problemas en la lectura. alguna basura o algo
suficientemente capaz de dañar la
unidad.
-El cable esta dañado
-Esta sucio el lente o por
problemas de instalación.
2.- El equipo pierde la fecha y hora -Se revisa bien la placa madre, la
batería se remplaza.
-La pila esta descargada o no
funciona
3.- El conteo de memoria inicial en -Puede ser que la memoria RAM

el post no coincide con la memoria no sea la adecuada o no es
total instalada. compatible con la tarjeta madre.
-La computadora no tolera mas
memoria de la instalada
-No esta instalada correctamente
4.- El equipo no inicia y emite -Puede ser que exista un mal

sonidos conector o daño en la placa madre
o si no entonces puede ser el disco
duro.
-Algo esta mal conectado o
dañado.
..4
5.- Vibra la imagen -El cable del monitor al CPU puede
que este dañado.
-Los botones están atorados
-Mal configurada
-Drivers
6.- No aparece nada en el monitor -Puede que este dañado y no

proyecte ninguna imagen o el cable
de luz esta dañado.
-La entrada VGA esta dañada
Los parámetros de luz no están
nivelados
7.- Las teclas apretadas no -El idioma del teclado esta mal
coinciden con los caracteres en configurado, o las teclas están
pantalla. cambiadas.
-Sucias
8.- El movimiento con el ratón es -Esta mal configurado el mouse,

incontrolable también pueden ser los drivers o
algún virus.
-La pelusa no deja que se mueva
9.- La bandeja de la unidad de CD -Puede que este atorada con algo,

no abre hay que abrir y ver la falla, o esta
mal conectado.
-Puede que haya un CD atorado
-También que no se haya
conectado el cable de la luz
..5
10.- No se imprime nada en el -No esta bien configurado, no tiene
papel a pesar de que el equipo tinta
indica que se imprime. -Puede que los cartuchos estén en
mal estado.
11.- El equipo esta muy lento -Puede ser la memoria RAM

saturada
-Necesita mantenimiento
..6
Conclusión
Con este trabajo de investigación realizado aprendimos como

son los voltajes de los parámetros de operación, por medio
de las herramientas e información obtenida por medio de
internet. Así como tomar los voltajes según el multimetro y
comparándolo con un voltaje real. También describimos un
problema en el cual identificamos cual seria su respectiva
falla e hicimos un diagnostico sobre su posible solución.
Nos dio ciertos problemas y nosotros identificaríamos su

código de error, y diagnostico claro de cada dispositivo, aquí
al final todos compartimos nuestras posibles soluciones sobre
algunas fallas del equipo.
..7
Limpieza del gabinete
Desconecta el equipo de la fuente de alimentación antes de

iniciar la apertura del gabinete para su limpieza
Aspira las zonas de fácil acceso, antes de proceder a la

desconexión y desmontaje de componentes
..8
Identifica la forma en la que están conectados los
componentes, antes de desconectarlos, para realizar la
limpieza
Desconecta cables y conectores para su limpieza.

Conectándolos al termino del mismo:
1. Fuente de alimentación
2. Placa base
3. Chip set
4. Microprocesador
5. Memoria RAM
6. Zócalo
7. Ranuras de expansión
8. Bus
9. Batería
10. Tarjeta de video. Sonido y red
11. Ventilador
12. Conectores para conexión de periféricos
..9
Limpieza del teclado
Externa
1.Identifica el tipo de teclado: el teclado es standar

2.
4.Identifica interfaz del teclado: es din
5.
7.Coloca el teclado en la mesa de trabajo
8.
10.Humedece el trapo con la espuma limpiadora
11.
13.Limpia la parte exterior del teclado con un trapo en las
superficies grandes
14.
..10
6. Limpia con isopos de algodón previamente humedecidos
las partes pequeñas del teclado como las teclas
7. Limpia entre las teclas con la brocha
8. Sopla el polvo de entre las teclas manteniendo en posición

vertical el bote de aire comprimido
Limpieza Interna
1. Obtener una foto del teclado para identificar la posición de

las teclas
2. Retirar tornillos
3. Retirar la cubierta superior
4. Utilizar la brocha para retirar el polvo
5. Aspirar polvo para evitar que regrese al teclado
6. Retirar la tarjetea del circuito del teclado
7. Anotar la manera en la que esta conectada la tarjeta del

circuito
8. Limpiar cuidadosamente la tarjeta impresa y la tapa con el

tapo previamente humedecido
..11
9. Desprende y limpia cuidadosamente la almohadilla de
hule
10. Utiliza el desarmador a manera de palanca para quitar

las teclas
11. Retira las teclas un máximo de 5 a la vez para evitar la

confusión
12. Limpia la parte inferior de cada tecla con los isopos de

algodón humedecidos con espuma limpiadora
13. Coloca las teclas que se van limpiando
14. Arma el teclado tomando como referencia la manera

inversa de los procedimientos
..12
Mantenimiento del monitor
Para el mantenimiento del monitor es necesario tener lo

siguiente:
*Un desarmador de cruz o plano
*Un compresor y una brocha
..13
Procedimiento:
*Abre el monitor con el desarmador como las imágenes lo

muestran.
*Con la brocha sacude con cuidado la superficie de arriba del

monitor hasta quitar el polvo que tiene.
..14
*Con el compresor limpia las partes internas del monitor
como las imágenes lo indican.
*Ya una vez limpiado el monitor cierra cuidadosamente como

las imágenes lo muestran.
*Por ultimo limpia la superficie del monitor con un trapo

húmedo y listo ya tienes tu monitor listo para usarse.
..15
Mantenimiento del mouse
Par el mantenimiento del mouse se necesita lo siguiente:
*Aire comprimido
*Un trapo y un desarmador de cruz
..16
Procedimiento:
*Abre con cuidado el mouse sin dañar sus componentes.
*Con el aire comprimido limpia las partes interiores del mouse
Ya limpiado el mouse ciérralo cuidadosamente como las

imágenes lo muestran.
..17
*Limpia la parte exterior del mouse como las imágenes lo
muestran.
*Por ultimo limpia el cable y el conector del mouse.
*Es muy importante que cuando este haciendo este tipo de

cosas no debes distraerte ni poquito, esto es para que no
pase nada con el equipo que le estas dando mantenimiento
..18
Conclusión
En este reporte podrás aprender como dar mantenimiento al

mouse y a un monitor.
También encontraras los pasos que hay que seguir e

imágenes que te ayudaran a realizar el mantenimiento del
equipo más fácil.
Es muy importante contar con el material especial, con el

podrás llevar a cabo el mantenimiento mas fácil y para no
dañar los componentes de equipo.
..19
Colegio Nacional de Educación Profesional
Técnica de Baja California
Mantenimiento de Equipo de Computo y Control Digital

Practica de Laboratorio
Driver’s para PC Desktop Optiplex GX270
510
..20
Introducción
En este Reporte de Practica vamos a ver paso a paso como

instalar un driver que hace falta en la computadora
Hacemos Clic en Inicio
Clic Derecho en → Mi PC
Clic → Propiedades
..21
Abrira Propiedades del
Sistema en General
Clic → Hardware
Clic → Administrador de
Dispositivos
..22
Abrira el Administrador de
Dispositivos donde
identificamos que hace falta
un Driver que es el de
Controlador de Video
Ya tenemos los Drivers e

identificamos el Driver que
se necesita
R105090
Doble Clic en el Driver y nos

mostrara una advertencia de
seguridad
Clic → Ejecutar
..23
Aquí muestra los detalles
del driver su información
Clic → Continue
Aquí muestra donde esta

creada la carpeta donde
estarán los archivos del
driver
Clic → OK
Aquí muestra que todos los

archivos han sido extraídos
Clic → OK
..24
Volvemos a verificar que el
Driver si se instalo
correctamente, al hacer esto
solo volvemos al
Administrador de
Dispositivos y si ya no esta
es por que si fue exitoso
Conclusión
Al realizar esta practica de laboratorio de cómo Instalar un

Driver paso a paso nos dimos cuenta que fue muy sencilla ya
que el Driver que utilizamos si era el correcto solo fue
cuestión de ejecutarlo y seguir los pasos que se presentaran
y listo, en el Administrador de Dispositivos verificamos y ya no
había nada que hubiese hecho falta
..25

regedit - Bloqueo de Imagen de Escritorio
510
..26
Introducción

poder bloquear definitivamente la imagen de fondo en el
escritorio de una computadora que tenga como software
Windows xp, acompañado con imágenes.
Clic → Ejecutar
..27
Aparecerá la Pantalla de
Ejecutar, en Ella
escribiremos “ regedit “
Luego, Clic en → Aceptar
Seleccionamos →
HKEY_CURRENT_USER
Seleccionamos →
HKEY_CURRENT_USER
→ Software
..28
Seleccionamos →
HKEY_CURRENT_USER
→ Software → Microsoft
Seleccionamos →
HKEY_CURRENT_USER
→ Windows
Seleccionamos →
HKEY_CURRENT_USER
→ Windows
→ CurrentVersion
Seleccionamos →
HKEY_CURRENT_USER
→ Windows
→ CurrentVersion
→ Policies
..29
En Policies hacemos clic derecho, seleccionamos
Nuevo → Clave
Una Nueva Carpeta aparecerá y en Ella Escribimos

“ ActiveDesktop “
..30
En la Carpeta creada ActiveDesktop hacemos clic derecho,
seleccionamos Nuevo → Valor DWORD
Aparecerá REG_DWORD y en él escribiremos

“NoChangingWallPaper“
..31
En NoChangingWallPaper hacemos clic derecho,
seleccionamos clic en Modificar
Ahora solo cambiamos en Información del valor a 1, y en Base º

Hexadecimal → Aceptar
Quedando de esta manera

..32
Para su verificación de que los pasos que seguimos han dado
resultado; hacemos clic derecho en el Escritorio, clic en
Propiedades, Clic en la Pestaña → Escritorio, e intentamos
cambiar el Fondo de Pantalla. Al No tener Éxito, es Prueba de
que los pasos a seguir han dado los resultados esperados ya
que esta sección esta exitosamente bloqueada para realizar
cambios.
Para volver a realizar cambios simplemente le ponemos un 0 en

la información de valor y así nuevamente se podrá cambiar la
imagen de fondo en el escritorio de la computadora.
..33
Conclusión
Al realizar esta practica de cómo bloquear la imagen de fondo

en el escritorio de una computadora seguimos paso a paso
las instrucciones. Los pasos que seguimos realmente dieron
efecto ya que al terminar el proceso no era posible cambiar la
imagen de fondo en el escritorio de la computadora. Así de
esta manera podemos llegar a realizar estas configuraciones
exitosamente en lugares que se nos requiera hacer algún
mantenimiento en las computadoras como por ejemplo ciber
cafés, negocios, empresas, etc. Para que usuarios no puedan
tener la opción de cambiar la imagen de fondo.
..34

Respaldo de Unidad
510
..35
Introducción

poder llevar a cabo un respaldo de la unidad
Clic en → Mi PC
..36
Clic Derecho en →
Disco Local (C:)
Clic → Propiedades
Se abre la ventana,
Propiedades de Disco
Local C
Clic pestaña →
Herramientas
Clic → Realizar Copia

de Seguridad ahora
Se abre el asistente
para realizar copia de
seguridad o
restauración
Clic → Siguiente
..37
Aquí nos da dos opciones
•Efectuar una copia de

seguridad
•
•Restaurar archivos
•
Clic Efectuar Copia → Sig.
Aquí especificamos que

queremos incluir en la copia
de seguridad
Clic → Siguiente
Aquí especificamos donde

queremos guardar la copia
de seguridad
Clic → Siguiente
..38
Finalización del asistente
para copia de seguridad
•
Clic → Finalizar
Aquí muestra la información

sobre la copia de seguridad
Aquí la copia de seguridad a

sido completada
..39
Conclusión
Al realizar esta practica de cómo hacer una copia de

seguridad nos dimos cuenta que es muy sencilla por que el
mismo sistema operativo de Windows nos proporciona con la
opción de poder realizar una copia de seguridad, solo
seguimos las instrucciones del asistente en donde nos dice
que hacer y que es lo que queremos guardar y así de donde
también queremos guardada la información y terminando el
asistente una copia de seguridad a sido creada y guardada
exitosamente para cualquier cosa
..40

Sistemas de Arranque
510
..41
Introducción
En este Reporte de Practica vamos a ver que contienen e

integran las pestañas de la utilidad de configuración de
sistema para Windows.
La Utilidad de Configuración de sistema sirve para configurar
los archivos de sistema System.ini, Boot.ini, Win.ini y
modificar los servicios y programas de inicio de Windows XP.
Clic → Ejecutar
Escribimos en la barra
→ msconfig
..42
General
En la primera pestaña disponible, encontraremos los tres

tipos de Inicio:
Inicio Normal: se cargaran todos los elementos de Inicio.
Inicio con diagnóstico: sólo servicios y controladores de
dispositivos básicos. Es muy útil cuando Windows tiene
problemas en el módulo de Inicio.
Inicio selectivo: nos permite la opción de seleccionar los
módulos de Inicio deseados. Podemos seleccionar las casilla
SYSTEM.INI, WIN.INI, Servicios y elementos de Inicio.
Además, posee un botón que permite acceder a la

herramienta Restaurar Sistema y la herramienta Expandir
archivo que permite expandir distintos archivos de sistema de
Windows.
..43
SYSTEM.INI y WIN.INI
Estas pestañas provienen en versiones anteriores de

Windows que servían para iniciar controladores y programas.
En el sistema operativo Windows XP, no brindan mucha
utilidad, y no se las puede al igual que en versiones
anteriores. Por ese motivo, pasare de largo estas pestañas.
..44
BOOT.INI
Esta sección permite la edición del archivo boot.ini, mediante

botones y comandos.
1. - En el primer recuadro blanco, se encuentran las líneas del

archivo boot.ini tal como están en el archivo.
2. - El botón Comprobar todas las rutas de inicio, sirve para

comprobar que los modos y/o rutas de Inicio son correctos.
Lamentablemente, esta opción no es muy eficiente.
3. - Los botones Subir y Bajar sirven para establecer el orden

de ejecución de las rutas de inicio.
4. - El botón Predeterminado, sirve para establecer por

default determinada ruta de inicio.
..45
5. - El apartado Opciones de Inicio sirve para configurar
como inician las rutas de Inicio:
/SAFEBOOT es el equivalente a iniciar en Modo Seguro
(Modo a Prueba de Fallos).
/NOGUIBOOT sirve para deshabilitar el logo de Windows
XP en el inicio de Windows.
/BOOTLOG esta opción crea un archivo log con todos los
sucesos del inicio de Windows. El archivo log se crea con
el nombre ntbtlog.txt, en el directorio raíz.
/BASEVIDEO esta opción hace que el sistema se inicio
con los controladores base de video, es decir, con una
resolución de 640x480 píxeles y 16 colores. Muy util si
instalamos un controlador inadecuado de video.
/SOS esta opción permite visualizar la carga de drivers en
el inicio. Esto es muy útil si nuestro ordenador se traba en
el logo de inicio, ya que nos permite visualizar cuales
archivo no se pueden cargar, de esta manera podemos
ubicar la fuente del error.
Nota: como podrán comprobar, los modificadores
/NOGUIBOOT y /SOS son complementarios, así que en
caso de necesitar alguna, se recomienda activar las dos.
6. - En Tiempo de espera (por defecto 30 seg.) se

configura la cantidad de segundos que tenemos para
seleccionar el sistema operativo con el cual vamos a
arrancar.
..46
Servicios
En esta pestaña podremos observar los servicios que se

cargan al iniciar Windows. En la columna Esencial muestra
los supuestos servicios esenciales, aunque realmente este
aviso no es confiable. En la columna Fabricante podremos
observar de que empresa proviene cada servicio, lo que nos
permite identificarlos más fácil. Si presionamos la casilla
Ocultar servicios de Microsoft, solo se mostraran los
servicios de fabricantes externos.
En la columna Estado, podremos observar si el servicio esta
activo o no. Con el botón Habilitar Todo se activaran todas
las entradas y con Deshabilitar Todo desactivaran todas.
Muchos de estos servicios son innecesarios, consumen

recursos y en máquinas no tan rápidas es conveniente
deshabilitarlos. Para más información de este tema, ver el
siguiente enlace: Los Servicios de Windows XP
..47
Inicio
Permite habilitar y deshabilitar los procesos que se inician

en el sistema. Seguramente la opción mas llamativa y usada
por los usuarios.
Muchos de estos programas se expresan en la Bandeja de

Sistema (System tray) al lado del reloj. Estos programas
ralentizan y vuelven inestable el sistema, por lo cual se
recomienda deshabilitar los que no son estrictamente
necesarios.
Herramientas
Permite darnos a conocer el Nombre de la Herramienta

junto con su Descripción
..48
Conclusión
Al realizar esta practica de Sistemas de Arranques en La

utilidad de configuración de sistema para Windows revisamos
cada pestaña y nos dimos cuenta que el funcionamiento de
esta. Al igual que es lo que se puede configurar al iniciar el
sistema operativo de Windows que para aplicar la
configuración se debe presionar el botón Aplicar seguido de
Cerrar. Luego, en el cuadro de diálogo, se debe presionar
sobre el botón Salir sin reiniciar de no ser necesario su efecto
inmediato o Reiniciar para que la configuración tenga efecto.
Aprendimos que muchos de los recursos en la computadora
son innecesarios y con la utilidad podemos corregir esto.
..49

Montaje de Software: Spyware
510
..50
Introducción

poder llevar a cabo la instalación del software SUPER Anti
Spyware en la computadora de laboratorio.
Hacemos Doble Clic en el

Instalador y nos mostrar un
asistente y damos clic en
Siguiente.
Aceptamos los términos e

instalamos
Empieza a realizar la descarga
..51
Nos mostrara que tenemos que
aceptar de nuevo un contrato
de descarga
Aquí podemos ver que inicia la

descarga
Después de unos minutos

podemos ver como esta por
terminar
Aparece un nuevo asistente

para terminar la instalación
Clic → Next
..52
Aquí los términos de licencia
del programa
Clic → I Agree
Clic → Anyone who uses this

computer (all users).
Nada en Product Key
Clic → Next
Aquí se destina que se creara

un folder para los archivos del
software; se crea la carpeta
Clic → Next
Inicia el progreso de la
inhalación copiando los
archivos
..53
El software Súper Anti Spyware
Edición Gratuita se a instalado
exitosamente
Seleccionamos el Idioma
Spanish (ES)
Clic → OK
Clic → Sí
Para que SUPER AntiSpyware

busque las ultimas reglas y
actualizaciones (recomendado)
Se abre el Asistente de
Montaje de
SUPERAntiSpayware
Clic → Siguiente
..54
Nos pide un correo electrónico
para recibir notificaciones, es
opcional
Clic → Siguiente
Nos pide si queremos que

realice actualizaciones de
manera automáticamente, es
opcional
Clic → Siguiente
Aquí seleccionamos si
queremos que se envíen
informes de los diagnósticos
que se realizan a la
computadora, es opcional
Clic → Siguiente
Aquí vemos el progreso del

diagnostico
..55
Termina por concluir con el
montaje del SuperAntiSpyware
Aquí pide la pagina principal

que utilizas
Clic en → Proteger Pagina
Aquí estamos en la interfase del spyware

para realizar sus diferentes funciones
..56
Hacemos Clic en “Examinar
Computadora”
Encuentra virus en los diferentes

sectores que muestra en la imagen
Clic → Siguiente
Los guarda poniéndolos en

Cuarentena
Clic → Manejar Cuarentena
Y aquí están los virus
Clic → Clear All
Virus Eliminados
..57
Conclusión
Al realizar esta practica de cómo hacer la instalación del

software SuperAntiSpyware aprendimos que es muy sencilla,
ya que solo es de seguir haciendo clic en siguiente y aceptar
los términos de la licencia hasta concluir con la instalación de
Spyware. Una vez instalado, en la interfaz del software
hacemos clic en examinar computadora y realizo sus
funciones y detecto los virus en la computadora y los puso en
cuarentena y después hacemos clic en manejar cuarentena
donde ya pones eliminar los archivos dañados el cual lo
hicimos y todo quedo limpio.
..58

Desfragmentación del registro de Windows ( Disco C: )
510
..59
Desfragmentación del registro de Windows ( Disco C: )
Pasos para desfragmentar un disco:
1- Inicio
2- Clic en Mi PC
3- Clic derecho en el Disco Local C:, y en Propiedades.
..60
4- Seleccionamos la pestaña “Herramientas”
5- Seleccionamos la opción “Desfragmentar Ahora”
6- Seleccionamos la Unidad a desfragmentar y

seleccionamos la opción “Desfragmentar”.
..61
En esta imagen se observa como se esta desfragmentando
el Disco Local C:
Después de que se desfragmenta aparece esta pantalla en

esta pantalla solo tienes que ponerle la opción de guardar.
..62
Esta es la imagen que guardamos aquí te muestra los de
resultados de informe de la desfragmentación.
Conclusión
La utilidad del sistema de Windows desfragmentación es

quien permite analizar volúmenes locales, encontrar y
consolidar carpetas y archivos fragmentados. También es una
herramienta que vuelve a organizar los archivos
fragmentados de manera que el disco duro pueda funcionar
de manera eficaz.
..63

Antivirus
510
..64
Pasó 1: Ejecuta el archivo de instalación
Si dispones del último CD-ROM de Panda Antivirus Pro 2009

ejecuta el archivo Install.exe que se encuentra en la unidad
de CD para comenzar el proceso de instalación.
Si has descargado la última versión de tu producto desde
Descargas, ejecuta el archivo ejecutable AP09.exe.
Pasó 2: Sigue el asistente de instalación
1. Selecciona el idioma de instalación del antivirus y pulsa

Siguiente.
..65
2. El asistente te solicita que aceptes el acuerdo de licencia
si estás de acuerdo tras su lectura. Pulsa el botón Sí.
En la siguiente pantalla se ofrece la posibilidad de cambiar el

directorio de instalación del programa (pulsando Examinar) y
de elegir el tipo de instalación:
Instalación Mínima: se minimiza el consumo de recursos al no
instalarse determinadas protecciones.
~ Instalación Típica: es la recomendada para la mayoría de

los usuarios. El programa instalará las opciones requeridas
mínimas.
~ Instalación Personalizada: permite configurar todas las

opciones disponibles y es la opción indicada sólo para
usuarios avanzados.
3. A continuación comenzará el análisis de la memoria de tu

equipo. Una vez realizado el análisis pulsa el botón Aceptar.
4. Por último, al finalizar la copia de archivos selecciona la

opción Sí, deseo reiniciar el equipo ahora y pulsa el botón
Siguiente.
..66
Conclusión
La instalación del Antivirus Panda Antivirus Pro 2010 fue

sencilla ya que solo abrimos un buscador en internet y
escribimos antivirus y Panda fue el antivirus que decidimos
instalar para realizar esta practica y con forme se llevo a
cabo el Asistente de Instalación de Panda Antivirus fue muy
sencillo ya que sus pasos a seguir son muy simples y fácil de
entender, y así concluimos con la instalación, lista para usar.
..67

Limpieza de Registros con RegCleaner
510
..68
Limpieza de Registros con RegCleaner
En esta primera pantalla (programas) puedes observar

algunos de los programas con los que cuenta la maquina.
..69
En esta segunda pestaña (lista de inicio) seleccionamos los
programas que íbamos a borrar.
Después de borrarlos reiniciamos la maquina pero solo

cambiaron de posición los iconos del escritorio que están en
la esquina de lado derecho de la maquina, esto se debe a no
cantaba con suficientes programas.
..70
En esta pestaña (menú de desinstalación) al igual que la
pestaña pasada te muestra programas lo que se hace en esta
pestaña es seleccionar un programa en esta ocasión
seleccionamos “Intel(R)”
Pero antes de borrarlo nos cercioramos de que efectivamente
este programa estaba instalado para eso checamos en panel
de control (cambiar o quitar programas).
..71
Como se muestra en esta imagen efectivamente el programa
esta instalado.
Ya seleccionado el programa a borrar dimos clic en borrar

seleccionado.
Se reinicio la maquina y verificamos que se hubiera borrado

el programa de nuevo en panel de control.
..72
En esta ultima pestaña (copia) puedes observar los
programas que has borrado al igual que te sirve por si te
equivocaste en borrar algún programa que no querías borrar
solo lo seleccionas y le das clic en “restaurar”
Conclusión
Como se ve en la imagen en la parte de debajo de la parte

derecha de la computadora te aparecen unos iconos esos
iconos son algunos de los programas que tiene tu equipo
pues esos iconos hacen que tu equipo trabaje lento. El limpiar
los registros te sirve para que tú equipo limpie los registros y
tu maquina trabaje mejor.
..73


programas
510
..74
programas
Pasos para la eliminación del historial
1- Entrar a internet
2- Seleccionamos la opción de herramientas y opciones de

internet
..75
3- Seleccionamos la opción “General”
4- Seleccionamos la opción “Borrar Historial”
5- Borramos también las cookies y archivos como las

imágenes lo muestran.
..76
Borrado de archivos “basura” y temporales
1- Seleccionamos el bote de reciclaje o basura
2- Damos clic derecho y seleccionamos la opción “vaciar

papelera de reciclaje”
3- Damos aceptar y listo.
Conclusión (Eliminación del historial, cookies, temporales y

archivos)
El internet Explorer almacena un historial de todos los sitios

web visitados. Puede eliminar esta información para ahorrar
espacio en el disco duro o para proteger su privacidad.
Después de eliminar las cookies, los sitios web ya no
recordarán la información que indicó en visitas anteriores (por
ejemplo, ya no tendrán registrados su nombre de usuario o
preferencias. Cuando eliminamos todos estos archivos
liberará espacio en el disco duro, solucionará problemas de
internet y obtendrá mayor privacidad, pero tenemos que tener
cuidado para no eliminar información que podría necesitar en
Internet. Por ejemplo, tendrá que volver a escribir las
contraseñas que estaban almacenadas anteriormente en el
equipo.
..77

Creación de Punto de Restauración
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Creación de Punto de Restauración
Procedimiento
1- Inicio
2- Ejecutar
3- Escribe la palabra restore
4- Damos doble clic en restaurar sistema.
5- Seleccionamos la opción “crear un punto de restauración” y

Siguiente.
6- Le asignamos un nombre y seleccionamos la opción

“crear”.
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7- Ya una ves creado el punto de restauración te aparece
esta pantalla solo ciérrala.
En esta pantalla solo te da los datos que le aviamos

asignado al punto de restauración.
..80
Restauración del sistema
La restauración sirve por si ocurre algún problema con la

computadora y te borra tu información que tenías guardada
Por ejemplo: cundo estas asiendo algo en la computadora y

tienes que reiniciar y se te olvido guardar lo que tenias hecho,
puedes restaurar el sistema, puedes restaurar hasta una
semana antes del día que se te daño la maquina, eso es lo
que vamos a ver a continuación.
Procedimiento
1- Inicio
2- Ejecutar
3- Escribe la palabra restore
4- Damos clic en restaura sistema
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5- Seleccionamos la opción “Restaura mi equipo a un estado
anterior”
..82
6- En esta imagen te muestra un calendario en el cual tu
puedes seleccionar el día al que quieres que tu maquina
retroceda, eso quiere decir que tu maquina va a trabajar igual
que ese día al igual que va a tener las mismas
modificaciones.
..83
7- Esta es la pantalla que te aparecerá cuando hayas
efectuado la restauración, solo dale clic en aceptar.
..84
Conclusión ( Creación y Restauración del Sistema)
El crear un punto de restauración es simplemente asignarle

un nombre a sistema de restauración.
El sistema de restauración, te permite restaurar los archivos

de sistema del equipo a un momento anterior. Es una manera
de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin
que esto afecte a los archivos personales, como el correo
electrónico, documentos o fotografías.
A veces, la instalación de un programa o un controlador

puede hacer que se produzca un cambio inesperado en el
equipo o que Windows funcione de manera imprevisible. Por
lo general, al desinstalar el programa o el controlador se
corrige el problema. Si la desinstalación no soluciona el
problema, puede intentar restaurar el sistema del equipo al
estado en que se encontraba en una fecha anterior, cuando
todo funcionaba bien.
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Identifica Utilerías de Limpieza y Mantenimiento
Nombre Caracteristicas
Anti-Trojan Elite Es un programa que puede puede detectar y remover
de malware en disco o memoria.
Tune-Up Utilities Desfragmenta, crea espacio y aumenta
2008 considerablemente la potencia de su PC; ofrece
orden, limpieza, si lo desea de forma lo desea de
Ccleaner forma completamente
Borra archivos automática.
innecesarios y protégé tu privacidad.
Podras optimizar y aumentar su rendimiento ya que
limpia de cabo a rabo.
Easy Cleaner Excelente herramienta que borrara del ordenador
todos los ficheros temporales y los que no son
XP Repair Pro necesarios.
Examinara y reparara mas de 53,000 errores
comunes de Windows y garantiza arreglar los
problemas
Final Uninstaller Ofrece unade su sistema.
nueva y mejor manera de hacer que su
PC ejecute de manera mas eficiente por la limpieza
de archivos y entradas del registro.
Your Uninstaller Es la mejor forma de de saber si un programa
2008 realmente sirve para lo que necesitas o si un juego
cumple con todas tus espectativas que tenias en el.
Arovax Anti- Se presenta como una utilidad gratuita capacitada
Spyware para escanear a profundidad, detectar y eliminar los
parásitos que encuentra, ya que posee una amplia
base de datos para tal fin.
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Conclusión General
Gracias a este completo manual que contiene actividades y

practicas de laboratorio de la carrera de mantenimiento de
equipo de computo básico, un técnico puede, hasta incluso
un usuario sin experiencia alguna en computación, hacer
uso útil y practico de este manual para así no tener o llegar
a sufrir algún mal en su equipo de computo al igual de saber
como protegerlo y mantenerlo en buen estado.
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Referencias
http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-computadoras-pc
http://www.elguruinformatico.com/bloquear-el-fondo-de-pantalla-e
http://www.mastermagazine.info/termino/7230.php
http://www.antivirusgratis.com.ar/antimalware/
http://www.avast.com/es-ww/free-antivirus-download
http://support.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=us&
http://es.wikipedia.org/wiki/MS-DOS
http://www.forosdelweb.com/f27/eliminar-programa-desde-ms-do
..88

Manual Completo Ana Laura

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Colegio Nacional de Educación

Profesional Técnica de Baja California

Mantenimiento de Equipo de Computo Básico

Núñez Herrera Ana Laura

Barrera Huerta Ana Lluvia

Viernes 3 de Diciembre del 2010

Este manual esta dedicado a la Profesora Ana Laura Núñez,

También fue una gran colaboradora para su creación, por su

Profesora, gracias por compartir su tiempo en las horas de

Barrera Huerta Ana Lluvia

Carrillo Guerra Ana Karen

Coronado Márquez David Alonso

Chávez Arreola Cesar Abraham

Identificación de Voltajes de Alimentación……………………..2

Limpieza del gabinete…………………………………………....8

Limpieza del teclado…………………………………………….10

Mantenimiento del monitor……………………………………..13

Mantenimiento del monitor……………………………………..16

Driver’s para PC Desktop Optiplex GX270…………………..20

regedit - Bloqueo de Imagen de Escritorio……………….......26

Montaje de Software: Spyware………………………………..50

Desfragmentación del registro de Windows ( Disco C: )…...59

Limpieza de Registros con RegCleaner……………………...68

Creación de Punto de Restauración………………....……...78

Identifica Utilerías de Limpieza y Mantenimiento................86

Identifica Utilerías de Limpieza y Mantenimiento…….........87

Este trabajo pretende ser una guía en el uso del

En su contenido podremos observar pasos del proceso que

También agregamos formas de limpieza tanto como externa

Te invitamos a que mires nuestra forma de aprendizaje y la

1.- Identifica parámetros de operación de hardware, registra

Dispositivos Código de Error Descripción

Mouse Ninguno Estaba

Dispositivos Perímetros de Voltaje Voltaje Real

Descripción del Problema Diagnostico

3.- El conteo de memoria inicial en -Puede ser que la memoria RAM

4.- El equipo no inicia y emite -Puede ser que exista un mal

6.- No aparece nada en el monitor -Puede que este dañado y no

8.- El movimiento con el ratón es -Esta mal configurado el mouse,

9.- La bandeja de la unidad de CD -Puede que este atorada con algo,

11.- El equipo esta muy lento -Puede ser la memoria RAM

Con este trabajo de investigación realizado aprendimos como

Nos dio ciertos problemas y nosotros identificaríamos su

Desconecta el equipo de la fuente de alimentación antes de

Aspira las zonas de fácil acceso, antes de proceder a la

Desconecta cables y conectores para su limpieza.

1.Identifica el tipo de teclado: el teclado es standar

7. Limpia entre las teclas con la brocha

8. Sopla el polvo de entre las teclas manteniendo en posición

1. Obtener una foto del teclado para identificar la posición de

3. Retirar la cubierta superior

4. Utilizar la brocha para retirar el polvo

5. Aspirar polvo para evitar que regrese al teclado

6. Retirar la tarjetea del circuito del teclado

7. Anotar la manera en la que esta conectada la tarjeta del

8. Limpiar cuidadosamente la tarjeta impresa y la tapa con el

10. Utiliza el desarmador a manera de palanca para quitar

11. Retira las teclas un máximo de 5 a la vez para evitar la

12. Limpia la parte inferior de cada tecla con los isopos de

13. Coloca las teclas que se van limpiando

14. Arma el teclado tomando como referencia la manera

Para el mantenimiento del monitor es necesario tener lo

*Un desarmador de cruz o plano

*Un compresor y una brocha