«Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la

Educación»

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
 Es un procedimiento o
conjunto de reglas,
normas.
 Tiene como objetivo
obtener un resultado
determinado.
 En general se adquieren
por medio de su práctica.
 Requieren determinadas
habilidades o destrezas.
INVESTIGACIÓN:

 La investigación es considerada una actividad humana.

 orientada a la obtención de nuevos conocimientos.
 para la solución a problemas o interrogantes de
carácter científico.
RELACIÓN:
 LA ENTREVISTA
• Es una técnica de recopilación de
información mediante una
conversación profesional.
 El éxito de la entrevista
depende de:

• El nivel de comunicación de
alcance el investigador con el
entrevistado.

• La preparación que tenga el

investigador en cuanto a las
preguntas de debe realizar.
* La no influencia del investigador
en las respuestas que ofrece el
entrevistado.

* La buena estructuración de las

preguntas.

* la confianza del entrevistado sobre la

no filtración de la información que el
esta brindando.
EMPLEO DE LA
ENTREVISTA

• Cuando es necesario • Cuando la

la interacción y población o
dialogo entre el universo es
investigador y el pequeño y
entrevistado. manejable.
 CONDICIONES QUE DEBE REUNIOR EL
ENTREVISTADOR

*Ser sensible para captar problemas que pudieran

suscitarse.

*Demostrar seguridad en sí mismo.

*ponerse a nivel del entrevistado.

*Comprender los intereses del entrevistado.

*Despojarse de prejuicios y cualquier influencia

empática.
La encuesta es una
técnica de adquisición de
información de interés
sociológico, mediante un
cuestionario previamente
elaborado, a través del
cual se puede conocer la
opinión o valoración del
sujeto seleccionado en
una muestra sobre un
asunto dado.
SEGÚN SUS
OBJETIVOS
ENCUESTAS
DESCRIPTIVAS: estas
encuestas buscan reflejar o
documentar las actitudes o
condiciones presentes.

ENCUESTAS
ANALÍTICAS: Buscan en
cambio, además de
describir, explicar los
porqués de una
determinada situación.
 SEGÚN LAS PREGUNTAS

DE RESPUESTA ABIERTA: En
estas encuestas se le pide al
interrogado que responda con sus
propias palabras a la pregunta
formulada.
DE RESPUESTA CERRADA: En
estas los encuestados deben elegir
para responder una de las opciones
que se presentan en un listado que
formularon los investigadores.
 SEGÚN LA FORMA
POR CORREO: en estas se
requiere que una determinada
muestra llene un cuestionario.
POR TELÉFONO: estas
se realizan vía telefónica y las
hacen un equipo de personas
entrenadas que serán las
encargadas de verbalizar las
preguntas y apuntar las
respuestas.
PERSONAL: estas
entrevistas se realizan cara a
cara.
La estructura y el carácter del
cuestionario lo definen el contenido y
la forma de las preguntas que se les
formula a los interrogados. La
pregunta en el cuestionario por su
contenido pueden dividirse en dos
grandes grupos: pregunta directa o
indirecta

Ejemplo de pregunta directa:

¿Le agrada a usted la profesión de
maestro?

Ejemplo de pregunta indirecta:

¿Quisiera usted que su hijo escogiera la
profesión de maestro?
Otra técnica muy aplicada en la
encuesta es la selección, donde el
encuestado elige entre una lista de
posibles respuestas aquellas que
prefiere. Dentro de esta técnica
existen variantes: de selección
limitada, donde puede elegir un
número determinado de
respuestas y el de selección única
donde puede escoger una sola
respuesta posible.
En los cuestionarios se pueden
aplicar preguntas que miden
actitudes del individuo hacia un
determinado hecho. Cuando se
mide actitud, es necesario tener
en cuenta la dirección de la
misma así como su intensidad,
para lo cual se aplican diversos
tipos de escalas.
De manera más general la
pregunta se formula de forma
positiva y se dan 5 alternativas de
posibles respuestas,
designándose una escala de
valores de 1 a 5, dando la
respuesta más favorable a la
afirmación que tenga el máximo
de puntuación.
Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite
que los estudiantes alcancen un mayor
desarrollo en sus capacidades creativas”.

Muy de acuerdo …………………………………… (5)

De acuerdo ………………………………………. (4)
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo………………. (3)
En desacuerdo ……………………………………. (2)
Muy en desacuerdo ………………………………. (1)

Si por el contrario las afirmaciones son

negativas en la formulación de la pregunta, la
evaluación de la pregunta debe resultar
opuesto al anterior caso.
Ejemplo: "La nueva estructura administrativa
de los hospitales docentes nos ha permitido la
incorporación a la actividad asistencial de los
estudiantes de medicina".
Totalmente de acuerdo …………………………………
(1)
De acuerdo ……………………………………………… (2)
Ni de acuerdo ni en desacuerdo………………………
(3)
En desacuerdo ………………………………………….. (4)
Totalmente en desacuerdo …………………………….
(5)
Otros tipos de instrumentos pueden ser
aplicados en la medición de actividades y se
pueden estudiar en diferentes bibliografías
que tratan los aspectos de las técnicas de
trabajo experimental.
Algunas reglas básicas para la construcción del
cuestionario

1.- hay que partir de la hipótesis formulada

2.- establecer la necesidad de cooperación del encuestado
3.- las preguntas deben ser claras
4.- las preguntas no deben ser tendenciosas
5.- las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria
6.- las preguntas deben ser construidas de forma tal que no constituyan un
conflicto para el sujeto
7.- el orden de las preguntas deben de disponerse
registra los datos
que se van
obteniendo en las
fichas, que
contienen la
mayor parte de la
información que
se recopila en una
investigación.
• Es una técnica
derivada de la
entrevista y la
encuesta .
• informa sobre
rasgos definidos
de la
personalidad o
comportamientos
de la persona .
Debe ser :
 Válido.
 Confiable.
 Objetivo.
 sencillo y
claro.
 Económico.
Interesante
.
Observar atentamente el
fenómeno , , tomar información y
registrarla para su posterior
análisis.

elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella

se apoya el investigador para obtener el mayor número de
datos
Existen dos clases de observación:

la observación
científica la Observación no
observar con un científica
objetivo claro, definido significa observar sin
y preciso. intención, sin objetivo
el investigador sabe definido y por tanto, sin
qué es lo que desea preparación previa.
observar y para qué
quiere hacerlo
Pasos Que Debe Tener La
Observación
a. Determinar el objeto, situación, caso,
etc. (que se va a observar)
b. Determinar los objetivos de la
observación (para qué se va a observar)
c. Determinar la forma con que se van a
registrar los datos
d. Observar cuidadosa y críticamente
e. Registrar los datos observados
f. Analizar e interpretar los datos
g. Elaborar conclusiones
h. Elaborar el informe de observación
 Directa indirecta
cuando el investigador entra en
cuando el investigador se pone en conocimiento del hecho o fenómeno
contacto personalmente con el hecho observando a través de las observaciones
realizadas anteriormente por otra persona.
participante
cuando para obtener los datos el
investigador se incluye en el grupo,
hecho o fenómeno observado, para
conseguir la información "desde
adentro".
no participante
es aquella en la cual se recoge la
información desde afuera, sin
intervenir para nada en el grupo
social, hecho o fenómeno investigado
 Observación
no Estructurada estructurada
llamada también simple o libre, es la es en cambio, la que se realiza con la
que se realiza sin la ayuda de ayuda de elementos técnicos
elementos técnicos especiales apropiados, tales como: fichas,
cuadros, tablas, etc., por lo cual se los
la denomina observación sistemática.

observación de campo
es el recurso principal de la
observación descriptiva; se realiza en
los lugares donde ocurren los hechos
o fenómenos investigados
observación de laboratorio
se entiende de dos maneras
en lugares pre-establecidos para el efecto
tales como los museos, archivos,
bibliotecas y, naturalmente los
laboratorios, también es investigación de
laboratorio la que se realiza con grupos
humanos previamente determinados, para
observar sus comportamientos y actitudes.
Observación Individual Observación de Equipo
es la que hace una sola persona, sea
porque es parte de una investigación
o de grupo
es, en cambio, la que se realiza por
igualmente individual, o porque,
parte de varias personas que integran
dentro de un grupo, se le ha
un equipo o grupo de trabajo que
encargado de una parte de la
efectúa una misma investigación
observación para que la realice sola.
puede realizarse de diferentes formas
a. Cada individuo observa una parte o
aspecto de todo
b. Todos observan lo mismo para
cotejar luego sus datos (esto permite
superar las operaciones subjetivas de
cada una)
c. Todos asisten, pero algunos realizan
otras tareas o aplican otras técnicas.
 Conclusión
Concluimos que las técnicas de investigación son útiles
porque nos proporciona los instrumentos y medios para
la recolección, concentración y conservación de los datos;
porque nos ayuda a mejorar el estudio y nos permite
establecer contacto con la realidad a fin de que la
conozcamos mejor.