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Manual
Introducción a Crystal Ball
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Crystal Ball ® es una marca registrada de Decisioneering, Inc.
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OptQuest ® es una marca registrada de Optimization Technologies, Inc.
Microsoft ® es una marca registrada de Microsoft Corporation en los EUA y otros países.
es una marca registrada de Frontline Systems, Inc.
Otros nombres de productos aquí mencionados pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.
Revisión y Adaptación del documento original en Inglés: Eduardo Herrera Lana, MBA
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Introducción a Crystal Ball
Contenidos
• Presentación 4
• Modelos y Simulación 7
• Distribuciones de Probabilidad y Estadísticas 25
• Iniciándose en Crystal Ball 37
• Configurar un Modelo de Simulación 44
• Análisis y Presentación de Resultados 64
• Entorno de Simulación 78
• Herramientas Básicas de Crystal Ball 86
• Apéndice 1 – Ejercicios Adicionales 105
• Apéndice 2 – Soluciones a Ejercicios Adicionales 114
• Apéndice 3 – Estadísticas 124
• Apéndice 4 – Distribuciones de Probabilidad 129
• Apéndice 5 – Métodos de Ajuste a Distribuciones de Probabilidad 162
• Apéndice 6 – Correlación 163
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Crystal Ball Training
Modelos y Simulación
Introducción a Crystal Ball
¿Qué es la Simulación?
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Introducción a Crystal Ball
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Introducción a Crystal Ball
Empieza aquí:
Genera un número aleatorio
(entre 0 y 1)
Transforma la Distribución de
Convierte ese número Probabilidad en la
aleatorio en un valor de Distribución de
una variable de entrada Probabilidad Acumulada
Introduce el valor
obtenido en el Modelo
PRODUCT PROFORMA
Unit Sales 10
Sales Price $ 10.00
Total Revenue $ 100.00
Variable Cost/Unit $ 5.50
Recalcula el Modelo y Total Variable Cost $ 55.00
registra el resultado de la Total Fixed Cost $ 20.00
Simulación Total Cost $ 75.00
Net Revenue $ 25.00
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Distribuciones de Probabilidad
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Estadísticas Básicas
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• Media
– Promedio
• Mediana
– Punto medio
• Moda
– Lo más frecuente
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• Varianza
– Mide la dispersión de los datos alrededor de la media
– Valores pequeños indican baja incertidumbre o riesgo
• Desviación Estándar
– La desviación estándar es
la raíz cuadrada de la varianza
– Para una distribución normal cerca del 68% de los valores
están con una desviación estándar alrededor de la media
(95% para dos desviaciones y 99% para tres)
• Rango
– La diferencia entre el mínimo y el máximo de los valores
observados
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Distribuciones Básicas
• Normal
• Lognormal
• Triangular
• Uniforme
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Distribución Normal
• Curva en forma de campana
• Condiciones:
– Valor esperado
– Simetría
– Los valores más probables están cerca de la media
• Ejemplos:
– Retorno de un portafolio
de inversiones
– Funcionamiento
de procesos
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Distribución Lognormal
• Curva asimétrica
• Condiciones:
– No puede tomar valores negativos, pero puede llegar
hasta + infinito
– El logaritmo natural de la variable sigue una distribución
normal
– Asimetría positiva
• Ejemplos:
– Precio de acciones
– Tiempo de reparación
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Distribución Triangular
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Distribución Uniforme
• Ejemplos:
– Fugas en una tubería
– Corte de Fibras
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Terminología Básica
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Menú Define
Setup Group
Edit Group
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Menú Run
• Controles de Simulación
• Iniciar OptQuest
• Iniciar CB Predictor
• Herramientas
• Entorno de simulación
Run Preferences
Run Group
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Menú Analyze
• Diagramas
• Crear Reporte
• Extraer Datos
• Guardar Resultados
Charts
Help
• La Posición Ofrecida
– Gerente de un negocio de renta de equipo
– Sueldo: $3,020 por mes + 2% del margen bruto en ventas
– Su siguiente mejor opción (actual) es $ 5,000 de salario fijo.
• Datos disponibles
− Precios: $2,050 mínimo, $2,500 máximo, $2,100 lo más
probable
− Rango de costos variables: $ 600 – $800, más probable $755
− Rango de costos fijos: $10,000 - $16,000, más probable
$15,500
– Tiene 100 unidades. Normalmente se rentan 85 unidades (la
dispersión es de 5 unidades alrededor de este valor)
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Observe el pronóstico
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El diagrama de resultados
muestra la distribución
de valores de la comisión
variable. Aproximadamente
mas del 90% de probabilidad
de tener un mejor ingreso
con este trabajo.
El diagrama de sensibilidad
indica cuáles supuestos influyen
más en la variabilidad del
pronóstico.
Se puede diseñar una
estrategia con esta información
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• Definición de Supuestos
• Definición de Pronósticos
• Editando los datos de Crystal Ball
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Definición de Supuestos
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Diálogos de Ajuste
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• Supuesto 4: Ventas
– Seleccione la celda B3 (ventas) y defínala como un supuesto.
– Elija distribución normal.
– En el campo Mean ingrese el valor 110 y en el campo Std Dev
ingrese el valor 5.
– Haga click en el botón Enter para redibujar la distribución.
Note que ha creado una distribución normal con una media de
110 y una desviación estándar de 5.
– Haga clic en OK.
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Correlación de Supuestos
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Diálogos de Correlación
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Recuerde …
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Definición de Pronósticos
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• Ejecución de la Simulación
• Diagrama de Pronósticos
• Diagrama de Sensibilidad
• Diagrama de Sobreposición
• Diagrama de Tendencia
• Generación de Reportes Personalizados
• Extracción de Datos
• Guardar los Resultados de una Simulación
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Diagrama de Pronósticos
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Diagrama de Sensibilidad
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Introducción a Crystal Ball
Práctica: DAM Ejercicio Proyecto 2
Archivo: Modelo FCD.xls
Hoja: Proyecto 2
1. Supuesto 1: Ventas, distribución normal con una media = $120 M y una desviación
estándar = $10 M
2. Supuesto 2: Tasa de crecimiento de ventas, distribución triangular utilizando estos
parámetros: mínimo = 5%, más probable = 10%, y máximo = 18%
3. Supuesto 3: Tasa de Crecimiento del Costo de Ventas, utilice los datos en el rango
L2:L201
4. Supuesto 4: Gastos de operación, distribución triangular utilizando referencias a
celdas para los valores mínimo, más probable y máximo (celdas H4, I4 y J4,
respectivamente)
5. Supuesto 5: Inversión, distribución personalizada utilizando los datos del rango
H7:H9
6. Correlación de supuestos: Tasa de crecimiento de ventas y tasa de crecimiento del
costo de ventas, con un coeficiente de 0.75
7. Pronóstico: Valor Presente Neto, nombre VPN2.
8. Corra la simulación y determine la probabilidad de tener un VPN positivo
9. Cree un diagrama de sensibilidad y determine los supuestos que más contribuyen en
la variación del valor presente neto
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Diagrama de Sobreposición
• Análisis simultáneo de múltiples pronósticos
• Comparación de pronósticos
• Comparación de pronósticos con distribuciones al
mismo tiempo
• Capacidades 3D y rotación
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Diagrama de Tendencia
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Entorno de Simulación
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Entorno de Simulación
- Global
- Control de la Simulación
- Pruebas
- Muestreo
- Velocidad
- Opciones
- Estadísticas
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Pruebas
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Muestreo
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Velocidad
• Extreme
– Usa tecnología PSI
(Polymorphic Spreadsheet
Interpreter) de alta velocidad,
compatible con Excel.
– Es incompatible con algunos
tipos de modelos (ver el Manual
del Usuario de Crystal Ball para
más información)
• Normal
– Automatiza el recálculo en
Excel
• Demo
– Reduce la velocidad de
simulación para observar cómo
trabaja
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Opciones
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Estadísticas
• Definición de Percentiles
• Formato de Percentiles
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• Diagrama Tornado
• Batch Fit
• Matriz de Correlación
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Diagrama Tornado
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• Modelo de Confiabilidad
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• Modelo de Confiabilidad
8. Analice el Diagrama Tornado. ¿Qué conclusiones pueden
obtenerse? ¿Qué indican las barras azules y rojas?
9. ¿Cuál es la diferencia entre el Diagrama de Sensibilidad y el
Diagrama Tornado?
Material 1 Reliability
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• Modelo de Confiabilidad
10. Observe el Diagrama de Araña. ¿Qué información se puede
extraer?
Material 1 Reliability
1.60
Coil Dia
1.40
Wire Dia
Elasticity
1.20
Deflection
Number of Coils
1.00
Material 1 Strength
0.80
%
%
.0
.9
.8
.7
.6
.4
.3
.2
.1
.0
10
18
27
36
45
54
63
72
81
90
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Batch Fit
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Matriz de Correlación
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Bonos 1.000
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