”Innovación con foco

en el usuario"
MGTER. LUCIANO CRISAFULLI
www.menti.com 452161 2
¿QUE ES LA INNOVACION?

Es un proceso que,
utilizando conocimiento,
transforma una idea en un
resultado con aceptación
de mercado.

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4
 ¿Cuál es la diferencia entre
Invención e Innovación?

Invento Innovación
Producción a nivel
industrial, con Aceptación
Laboratorio
calidad y costos social o de
aceptados por el mercado
mercado.
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Impresión 3D Internet

Cámara celular GPS automotriz

7
8
Transformación
Digital
Mgter. Luciano Crisafulli
Director
Aceleradora
Corporativa
“ At least 40% of all
businesses will die in
the next 10 years”.

John Chambers (CEO Cisco System, 2015)

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“The average lifespan of a company in the S&P
500 index has decreased from 61 years in
1958 to just 18 years today”.

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13
INNOVAR CON
FOCO EN EL
USUARIO

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INNOVACION ABIERTA
Corporaciones - Startups
17
CORPORACIONES Y STARTUPS EN EL MUNDO

18
CORPORACIONES Y STARTUPS EN EL MUNDO

19
Emerging Latin
American
Entrepreneurial
Ecosystem
INNOVACION ABIERTA EN ARGENTINA

21
MERCADO LIBRE ADQUIERE MACHINALIS 22
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PLATAFORMAS DE INNOVACION ABIERTA

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ORGANIZACIONES
EXPONENCIALES
28
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LIGHTNING DECISION JAM
Toma de decisions para la resolución de problemas
¿COMO FUNCIONA?

1. Proponemos problemas a resolver.

2. Votamos, priorizamos y seleccionamos los problemas
críticos.
3. Replanteamos el problema seleccionado en términos de
desafío ¿CP…?
4. Proponemos soluciones, las votamos y las priorizamos.
5. Con una matriz de esfuerzo impacto decidimos cuál
ejecutar primero.
6. Convertimos las soluciones en un plan de trabajo. 32
33
Aspectos importantes para
la toma de decisiones

▪ Agilidad.

▪ Horizontalidad.

▪ Comunidad y colaboración.

▪ Tolerancia al error.
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35
 1. ANOTAR
INDIVIDUALMENTE

Prepared by 3
7
 2. LAS PEGAMOS EN
SUPERFICIE VERTICAL

Prepared by
3. VOTO INDIVIDUAL

Prepared by AJ&Smart GmbH

4. PRIORIZAMOS

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ACTIVIDAD: ENTREVISTAS A EXPERTOS

▪ Realizamos un mapa de actores clave vinculados con el

problema.
▪ Seleccionamos 3 expertos con distintos roles a quienes
entrevistamos para escucharlos.
▪ Realizamos una investigación sobre el tema.
▪ El resultado es estar alineados y entender las causas del
problema que buscamos resolver.
▪ Realizar un diagnóstico acerca de las causas del problema
que se busca resolver. 40
PREGUNTAS DISPARADORAS

▪ ¿Qué tipo de nuevos productos sería factible

producir en Telemercado (con los canales
actuales)?
▪ ¿Quiénes podrían ser nuevos usuarios
potenciales de Telemercado?
▪ ¿Qué necesidades pueden estar sin resolver
con las tecnologías actuales?
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DEFINIMOS DESAFIOS

▪ Una vez que temenos un diagnóstico sobre el

problema que seleccionamos tratar,
definimos desafíos a resolver.
▪ Por ejemplo, si lo que queremos resolver es
un problema de facturación, podríamos
presenter como desafíos: ampliar nuestra
cartera de productos.
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“ Ejemplo 1:
¿Cómo podríamos ampliar
nuestra cartera de productos
dirigida a nuestros clientes
más fidelizados?
Ejemplo 2:
¿Cómo podríamos ampliar
nuestra cartera de productos
apalancandonos en
43
tecnologías exponenciales?
PROPONEMOS SOLUCIONES

1. Investigamos potenciales soluciones (Qué hace la

competencia? Qué consumen nuestros clientes?)
2. No nos limitamos en la propuesta de soluciones aunque
parezcan muy disruptivas.
3. Ubicamos las soluciones en una matriz de Viabilidad-
Impacto.
4. Votamos, priorizamos y seleccionamos.
5. Conceptualizamos la solución.
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45
GRACIAS!
Preguntas?
Pueden contactarnos:
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