Los Mayoristas Son empresas de propiedad independiente que tienen el título de la mercancía que manejan. Los mayoristas compran productos al granel y los almacenan hasta que puedan revenderlos y generalmente venden los productos que han comprado a otros intermediarios como los minoristas, para obtener un beneficio. • El mayorista o distribuidor mayorista es un componente de la cadena de distribución en que la empresa o el empresario no se pone en contacto directo con los consumidores o usuarios finales de sus productos, si no que entrega esta tarea a un especialista. Venta al Mayoreo • La venta al mayoreo incluye todas las actividads relacionadas con la venta de bienes o servicios a quiene los revenden o los usan en su negocio. Tipos de mayoristas comerciantes mayorista: son general mente empresas grandes con un capital y recursos muy elevados, por lo que pueden mantener grandes cantidades de mercancías en su almacén. Tienen su propia fuerza de ventas y publicidad con promociones teniendo la capacidad de otorgar crédito a sus clientes. El objetivo principal de este mayoristas es realizar intercambios de productos para revenderlo utilizando la mercancía en su negocio. Mayoristas o distribuidores industriales • son compañías independientes, actúan como intermediarios. Ellos compran productos industriales a granel de un fabricante para suministrarlos a los negocios que luego los utilizan para producción o fabricación. El distribuidor trata con un productor o mercado de negocios en lugar del mercado del consumidor. Mayoristas o distribuidores industriales • Las compañías de distribuidor industrial ofrecen una variedad de líneas de productos y servicios. Algunos eligen un nicho pequeño de línea de producto, mientras que otros son más amplios en lo que ofrecen. como accesorios, suministros, instalación o algo más. • Ya sea materia prima, software, servicio de mantenimiento o algún otro ofrecimiento, el atributo definitorio de un producto industrial es como se utilizará el producto o el servicio. Un producto puede ser considerado como un producto de consumo en un caso y como un producto industrial en otro simplemente basándose en quien lo compra y porque. Decisiones de marketing en los mayoristas • Mercado meta : identificar a los clientes mas rentables y diseñar ofertas mas fuerte para forjar mejores relaciones con ellos. Las opciones, incluyen proponer sistema de pedido automatico,organizar sistema de capacitación y asesoría general. • Surtido de productos y servicios Decisión de precio: piden a sus proveedores un precio especial convirtiéndolo en una oportunidad de para incrementar las ventas. Decisión de promoción: que la fuerza de venta es el objetivo principal. Decisión de la plaza: bodegas autorizada mejorando su servicio con la buena distribución de mercadería. TENDENCIAS DE LA VENTA AL MAYOREO • La industria continúa siendo vulnerable a una de las tendencias más permanentes: la necesidad de una eficiencia aún mayor. Las condiciones económicas recientes han conducido a demandas de precios más bajos y la salida de proveedores que no añaden valor a partir de los costos y de la calidad.
• Los mayoristas actualizados buscan constantemente
mejores formas de satisfacer las cambiantes necesidades de sus proveedores y clientes meta; reconocen que la única razón de su existencia reside en agregar valor al incrementar la eficiencia y la eficacia de todo el canal de marketing. • Como ocurre con otros tipos de comerciantes, la meta consiste en establecer relaciones de valor agregado con los clientes. Por ejemplo, Grainger logra su éxito al facilitarles las cosas y permitirles mayor eficiencia a sus compradores comerciales e institucionales, y a los vendedores que atiende:
Además de facilitarles a sus clientes la
obtención de los productos que necesitan, Grainger también les ayuda a agilizar sus procesos de adquisición. Para la mayoría de las compañías, la adquisición de suministro MRO es un proceso muy costoso. De hecho, el 40% del costo del suministro MRO proviene del proceso de compra, incluyendo el hecho de encontrar un pro-veedor, negociar el mejor trato, hacer el pedido, recibirlo y pagar la factura. • Grainger busca constantemente formas de reducir los costos asociados con la adquisición de estos suministros, tanto a nivel interno como externo. Una compañía descubrió que al trabajar con Grainger re-dujo su tiempo de requisición en más del 60%, y que los tiempos de espera se transformaron de días a horas.
• Su cadena de suministro se redujo de 12 000 proveedores a 560, lo
que disminuyó sus gastos de forma significativa. De manera similar, una compañía grande de productos de madera y papel ha llegado a apreciar los ágiles procesos de solicitud de pedidos y selección de Grainger; ahora pide dos terceras partes de sus suministros en el sitio web de Grainger, a un costo anual de adquisición de sólo 300 000 dólares. En contraste, para el resto de sus necesi-dades, la compañía trata con más de 1 300 pequeños distribuidores, a un costo de adquisición de 2.4 millones de dólares cada año (ocho veces el costo de tratar con Grainger, por la mitad del volumen).
• La empresa ahora está buscando formas de comprar todo su
suministro MRO a Grainger. Como señala el gerente de sucursal de la compañía: “Si no ahorráramos tiempo y dinero [a nuestros clientes] cada vez que vengan [a nosotros], no regresarán”.40