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de operaciones
I
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
TRABAJO N° 1
DOCENTE:
Mg. Baca López, Marcos Gregorio.
INTEGRANTES:
👤
👤 👧
De La Cruz Urquiza, Frank Petter.
Sánchez Solórzano, Brian Antonio.
Sifuentes Rodriguez, Diana Alicia.
Silvera Curí, Alexander Flavio.
👦
TRUJILLO – PERÚ
2019
EJEMPLO PROPUESTO
LATA CANTIDAD
FRANCES 15
YEMA 24
ARABE 9
ACEITUNA 18
ITALIANO 12
6
Para la optimización de este proceso se tomó en cuenta varias restricciones las cuales
figuran en la imagen solución
7
La maxima utilidad se dará si se produce 1472 panes franceses,167 pan de yema y
361 panes de aceituna
Se recomienda no producir tantos panes arabes e italianos
Estos resultados no aseguran una solución óptima debido a que faltaron diversos
factores que influyen en el costo de producción
EJERCICIO N° 1
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Programación de personal
UNION AIRWAYS va a agregar vuelos desde y hacia su aeropuerto base, por lo cual necesita contratar más agentes de
servicio a clientes. Sin embargo, no está claro cuántos más debe contratar. La administración reconoce la necesidad de
controlar el costo y al mismo tiempo proporcionar de manera permanente un nivel satisfactorio de servicio. Por todo esto,
un equipo de IO estudia la forma de programar a los agentes para proporcionar un servicio satisfactorio con el menor costo
en personal. Con base en la nueva programación de vuelos, se ha realizado un análisis del número mínimo de agentes de
servicio a clientes que deben encontrarse de guardia en diferentes momentos del día para proporcionar un nivel
satisfactorio de servicio. La columna de la derecha de la tabla muestra el número de agentes necesario para los periodos
dados en la primera columna. Los otros datos de la tabla reflejan uno de los acuerdos del contrato colectivo vigente entre
la compañía y el sindicato que representa a los agentes de servicio a clientes. El acuerdo es que cada agente trabaje un
turno de 8 horas 5 días a la semana, y los turnos autorizados son:
Las marcas en el cuerpo principal de la tabla muestran las horas cubiertas por los turnos respectivos. Como algunos turnos
son menos deseables que otros, los salarios que se especifican en el contrato difieren de uno a otro. En el último renglón
se muestra la compensación diaria —con las prestaciones— por cada agente para cada turno. El problema consiste en
determinar cuántos agentes deben asignarse a los turnos respectivos cada día para minimizar el costo total de personal
debido a los agentes, de acuerdo con este último renglón, al mismo tiempo que se cumplen (o se sobrepasan) las
necesidades de servicio dados en la columna de la extrema derecha.
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Como las variables de decisión siempre son los niveles de actividades, las cinco
La restricción principal sobre los valores de estas variables de decisión es que el número de
agentes que trabaja en cada periodo debe satisfacer el requerimiento mínimo que se presenta en
la columna de la derecha de la tabla
- Por ejemplo, de las 2:00 p.m. a las 4:00 p.m., el número total de agentes asignados a los turnos que
cubren este periodo (turnos 2 y 3) debe ser al menos 64, de manera que 𝑥2 1 𝑥3 $ 64, es la restricción
funcional para este periodo.
Como el objetivo es minimizar el costo total de los agentes asignados a los cinco turnos, los
coeficientes de la función objetivo se presentan en el último renglón de la tabla. Por lo tanto, el modelo
completo de programación lineal es
EJERCICIO N° 2
La oficina de coordinación técnica formuló este modelo y después aplicó el método símplex
(que se desarrolla en el capítulo 4) para encontrar una solución óptima
Como se muestra en la tabla 3.11. El valor óptimo de la función objetivo que obtuvieron es
𝑍 5633, 3331– 3, es decir, un rendimiento neto total de $633,333.33.
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EJERCICIO N° 4
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SOLUCIÓN CON EL PROGRAMA LINGO
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EJERCICIO N° 5
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SOLUCIÓN CON EL PROGRAMA LINGO
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Gracias!