1.

¿Cuál es la clave para identificar a los competidores de acuerdo con

el modelo de Abell?
 Grupo de clientes servidos: a quién se dirigen los productos o servicios.
 Funciones que el producto o servicio cubre a dichos clientes, lo que está
estrechamente relacionado con las necesidades satisfechas.
 Tecnología empleada o cómo se ofrece el producto; es decir, la forma en la que
una función es cubierta.
EJEMPLO:
EL MODELO DE ABELL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

La figura refleja, de forma aproximada, la aplicación del modelo de

Abell a los medios de comunicación. Éstos cumplen una serie de
funciones y se dirigen a distintos tipos de clientes (hemos elegido la
variable geográfica para su posible segmentación). Cada tipo de medio
se puede considerar una tecnología distinta o forma específica de
cubrir las funciones. De esta forma, cabría hablar de distintas industrias
tales como "prensa escrita", "revistas", "radio", "televisión" e
"internet". Desde cada una de ellas se puede tratar de satisfacer las
distintas necesidades a los diferentes grupos de clientes.
APLICACIÓN DEL MODELO DE ABELL A LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
La mayoría de las funciones descritas son comunes a todos los medios. Sin
embargo, cada empresa perteneciente a una de las cuatro industrias puede
cubrir o no las distintas necesidades a todos o parte de los tipos de clientes. Por
ejemplo, una radio pública – como Radio Nacional de España– no cubre la
función de servir de soporte publicitario; o un periódico local – como La
Rioja o El Norte de Castilla– sólo atiende a un grupo reducido de clientes.
De esta forma, las tres dimensiones del modelo de Abell quedan definidas como
sigue:
 Funciones: información de actualidad, información de servicio (farmacias de
guardia, cartelera, el tiempo, el tráfico en la ciudad, etc.), ocio, cultura,
soporte publicitario, compra de productos o servicios (tele tienda),
intermediación y contactos (tele empleo, anuncios por palabras, etc.).
 Grupos de clientes: local, regional, nacional, internacional.
 Tecnologías: periódicos (prensa escrita), revistas, radio, televisión, internet.
 2. Conceptos de industria, negocio, mercado y entorno
competitivo.
INDUSTRIA
comprende al conjunto de empresas que, a partir de una tecnología determinada, tratan de atender a todos los grupos de clientes y cubrir
todas las funciones posibles. De este modo, este concepto delimita al sector industrial por el lado de la oferta.

NEGOCIO DE UNA EMPRESA

en una industria pueden existir numerosas empresas. Cada una de ellas decide, a partir de la tecnología elegida, atender a uno o varios
tipos de clientes y atender una o varias funciones. El concepto de negocio representa la selección concreta que cada empresa hace de las
funciones y grupos de clientes que quiere atender. Por tanto, distintas empresas de una misma industria pueden definir su negocio de forma
diferente. Del mismo modo, una empresa puede dedicarse a varios negocios pertenecientes a industrias distintas.
MERCADO
incluye al conjunto de empresas que cubren la misma función para un mismo grupo de clientes, independientemente de la industria en la
que operen, es decir, de la tecnología que utilicen. Este concepto tiene que ver con la definición del sector industrial desde el lado de la
demanda.

EL ENTORNO COMPETITIVO
También conocido como la estructura del mercado, es el sistema dinámico en el que la empresa compite. El estado del sistema en su
conjunto limita la flexibilidad de tu negocio. Las condiciones económicas mundiales, por ejemplo, podrían aumentar los precios de las
materias primas, obligando a las empresas que abastecen su industria a cobrar más, elevando sus costos fijos.
3. Utilidad del modelo de las cinco fuerzas de Porter.

Las 5 fuerzas de Porter son utilizados para maximizar los recursos y

superar a la competencia, cualquiera que sea el giro de la empresa.
Pues lo que se quiere es calcular la rentabilidad de una empresa con el
fin de ver el valor actual de la empresa y la proyección a futuro.