BARRERAS DE LA

COMUNICACIÓN
• CRITICAR.-
¿Cómo te sientes cuando te critican?
-Madres-Hijos
-Maestros-Alumnos
-Supervisores- Empleados
La crítica anula cualquier buena intención y afecta negativamente la
autoestima del otro
• INSULTAR O ETIQUETAR.-
“Tenias que ser vieja…..”
“Eres un tonto……”
“Nunca recoges tu cuarto….”
Cuando recurrimos a las ofensas o a las humillaciones, estamos
cerrando con llave la puerta a la comunicación a veces para siempre.
• DIAGNOSTICAR.-
“Te conozco como la palma de mi mano….”

No escuchamos con empatía y hacemos la función del psicólogo…….

Analizamos y etiquetamos su conducta
Es la mejor forma para desesperarlo
• HALAGAR EVALUANDO.-
Cuando se exagera la realidad o se trata de manipular a alguien
SE NOTA

La otra persona piensa: “No es para tanto”,

“De seguro algo quiere de mi”
• DAR ORDENES.-

La gente se pone a la defensiva y por naturaleza se resiste

Es mejor mostrar la realidad para persuadir y tomar en cuenta a la otra

persona.
¿Qué crees de…..?
¿Cómo vez si…..?
¿Tú que opinas….?
• AMENAZAR.-
“Haz esto, o si no ya sabes……”

Produce los mismo efectos que dar ordenes, la gente se pone a la

defensiva y por naturaleza se resiste
• MORALIZAR.-

Discursos interminables que contienen la palabra “deberías de”