Rasgos de la Cultura Organizacional

Identidad de las Organizaciones

Capitulo 11
 Cultura

• Los modos de pensar, crecer y hacer

las cosas en el sistema, se
encuentren o no formalizados.
 Cultura, características
1. La cultura varia con el tiempo.
2. Es un marco de referencia compartido.
3. Son valores aceptados por el grupo de trabajo
que indican cual es el modo esperado de pensar
y actuar frente a situaciones concretas.
4. Señala las preferencias y prioridades que
orientan los actos de la organización.
5. No se encuentra en forma jerárquica.
6. Existen culturas locales con distintos grados de
compatibilidad.
7. La cultura no contradice los rasgos de identidad.
8. La cultura se instala por imitación, interacción o
aprendizaje.
9. La cultura nunca es totalmente aceptada ni
totalmente rechazada.
10. Los componentes culturales están en continuo
movimiento y son el resultado de una síntesis de
antagonismos.
 Categorías de Culturas
• Fuertes o Débiles
• Concentradas o Fragmentadas
• Tendientes al cierre o hacia la apertura
• Autónomas o Reflejas.
• Blanda y Dura
 Fuertes o Débiles
• Se refiere a la intensidad con que sus
contenidos son compartidos, conocidos e
impulsan la conducta cotidiana de los
participantes.
Concentradas o Fragmentadas
• Se refiere a la cantidad de componentes
de la organización, donde los sistemas
culturales se alojan con más fuerza.
 Tendientes al cierre o hacia la
apertura
• Se refiere a la permeabilidad el sistema
cultural a los cambios del entorno, es
decir, si la incorporación de ideas y
tecnologías es legitima o clandestina,
facilitada o entorpecida.
 Autónomas o Reflejas
• Se refiere a si sus pautas culturales son
producto de su singularidad, o de la
imitación de algún modelo externo.
 Cultura Blanda y Dura
• Cultura Dura: elementos tangibles, tipo de
tecnología, productos.
• Cultura Blanda: conocimientos, valores,
estilos, imágenes.
 Elementos con los que se
integra la cultura organizacional
1. Las caracteres del entorno que comparte la organización.
2. La tecnología, los hábitos y modos de conducta.
3. La valoración social de los puestos de trabajo y funciones, su
estratificación.
4. Los roles que se instalan para mantener cohesionados a los
grupos sociales.
5. Los ritos y ceremonias que no están escritos pero funcionan como
rutinas.
6. Las redes de comunicación que conectan a los participantes por
razones afectivas o emocionales, y no necesariamente por motivos
técnicos o burocráticos.
7. El sistema de valores, mitos y creencias compartidos en los grupos
de trabajo.
 Cultura y Poder
• En la cultura se encuentran los
mecanismos para la legitimación
e instauración del poder en las
organizaciones.
• Estos mecanismos reflejan el
peso de las fuerzas culturales
internas, propias de las
relaciones instituidas dentro de la
organización, como también los
modos sociales de dominación
imperantes en el contexto social.
 Cultura y Dominios
• Los elementos de la cultura se encuentran en el dominio de las
capacidades existentes.
• Esta inclusión se basa en que la cultura contiene los conocimientos, valores
e instrumentos utilizables para hacer funcionar los recursos de la
organización.
• Dentro de este dominio la cultura es comprendida como un recurso en si
mismo.
 Cultura e Identidad

• Los rasgos de identidad están

comprendidos en el concepto de cultura
en el sentido de que son elementos
establecidos, conocidos y compartidos por
el grupo social.
¿Qué diferencias encuentran
entre la identidad y la cultura?
Diferencias entre Cultura e Identidad
1. La identidad es una condición de existencia para la organización.
2. La identidad no es el resultado del intercambio con el contexto.
3. La cultura puede leerse y ser motivo de aprendizaje mientras que las
manifestaciones de la identidad son creación del observador.
4. La cultura es incrementable y actualizable mediante la suma de
conocimientos, mientras que la identidad se forma con los rasgos que
permanecen en el tiempo.
5. La cultura esta sometida a un proceso de entendimiento e imitación
por los miembros del grupo social, mientras que la identidad no
depende de si es o no comprendida por los participantes.
6. La cultura se encuentra en le dominio de las capacidades, mientras
que la identidad es uno de los metaconceptos que componen el
enfoque de la autoorganización.
7. La cultura es un concepto de índole estructural, mientras que la
identidad es condición de supervivencia.