 El proceso administrativo

Elementos Fases
Mision/Vision
Objetivos/ Estretegias
Políticas
Planeación
Procedimientos
Programas
Presupuestos
Tramo de control
Departamentalización
Organización Sistemas de organización Reclutamiento
Organigramas Selección
Proceso Obtención de personal Introducción
administrativo Preparación de los recursos humanos
Adiestramiento
Autoridad Capacitación
Delegación de autoridad Desarrollo
Dirección
Supervisión
Motivación
Comunicación
Establecimiento de normas
Control Comparación de normas
Corrección de las desviaciones
El control presupuestal
Tipos de presupuestos
 Definición: Es el proceso de prever
el futuro y proponer estrategias para
desarrollarse y crecer en el contexto
que está por venir.
 Misión
/Vision

Objetivos y
Estrategias a
largo plazo

Planes de corto plazo

Presupuestos y programas Procedimientos

Políticas
Métodos y reglas
 Definición: Esta etapa del proceso
administrativo consiste en decidir
qué recursos y actividades son
necesarias para alcanzar los
objetivos de la empresa, distribuir
recursos, definir funciones y tareas,
así como clarificar autoridad y
responsabilidad.
 Departamentalización:
Agrupación de personas de
una organización de acuerdo
con:
› Producto o servicio.
› Compradores o clientes.
› Geografía.
› Cada proceso.
 Definición: Conducir el talento y
el esfuerzo de los demás para
conseguir el logro de los
resultados esperados; además de
influir en el desempeño y
coordinar el esfuerzo individual y
de equipo.
Liderazgo

Motivación

Comunicación
 Definición: Esta etapa del
proceso administrativo tiene
como propósito asegurarse de
que se cumplan las actividades
como fueron planeadas y se
establezcan medidas correctivas
en caso necesario.
 Estándares: Unidad de medida
que sirve como modelo, guía o
patrón con base en el cual se
efectúa el control.
› Ejemplos:
 15% de incremento en participación
de mercado en el mes de septiembre.
 Incremento en productividad (50
productos más por mes).
 Retroalimentación (feedback):
Parte del sistema de control en
que los resultados de la acción
son devueltos al individuo, lo cual
le permite analizar y corregir los
procedimientos laborales.
Establecimiento Medición de
de estándares resultados

Feedback Corrección