La dirección y su importancia.

El proceso de dirección.

Toma de decisiones.

La motivación

Comunicación y sus tipos.

Agenda Liderazgo

Herramientas de Dirección.

Principios de Dirección.

Conclusión.

Referencias.

Video de una empresa (actividad didáctica).

 El alumno analizará y definirá las etapas del
proceso administrativo que deben
Objetivo caracterizar el trabajo del administrador en
Particular toda organización.
 Dirección

Es la esencia del Conducción de

Ejecución de planes Guía de personal
proceso administrativo esfuerzos

Etapas

Toma de
Comunicación Motivación Liderazgo
decisiones

Estilos de
Liderazgo

Autoridad Delegación Mando

Técnicas y
Principios
 La dirección y su importancia
Es la dirección donde se realiza todo lo planeado y se ejecutan
propiamente todos los elementos de la administración, a tal grado
que en muchas ocasiones se confunden los conceptos de administrar
y dirigir.

Al dirigir se aplican todas las etapas del

proceso administrativo y el éxito de
cualquier empresa se deriva en gran
parte de una acertada dirección.
 El Proceso de Dirección
Mediante la toma de
decisiones se elige la
Toma de alternativa óptima para
decisiones lograr los objetivos.

Comportamientos y
El liderazgo se utiliza Dirección Motivación actitudes del personal,
para influir, guiar o para lograr un trabajo
dirigir a un grupo de eficiente, de acuerdo con
personas, hacia el los objetivos de la
logro de la misión de empresa.
la empresa.
A través de la comunicación
Poder, Autoridad,
Liderazgo Comunicación se transmite y recibe la
supervisión,
información necesaria para
delegación y mando.
ejecutar las decisiones,
planes y actividades.
Liderazgo
• El liderazgo es la capacidad que posee una persona para influir y guiar
a sus seguidores hacia la consecución de una visión.

• CUALIDADES Y CONOCIMIENTOS PARA EL PERFIL DE LIDER:

• Conocimientos tecnológicos.- Tener amplio conocimiento del área, producto
y/o servicios que va a dirigir.
• Conocimientos administrativos.- Aplicar el proceso administrativo es un dato
primordial.
• Competencias personales.- Menciona las cualidades de un líder:
• Visión.- Guían, impulsan y alcanzan el objetivo, así obtiene claro el objetivo.
• Autocontrol.- Control de impulsos. Mantener la serenidad y tener la capacidad
de tener ejercer un control en cualquier situación.
• Seguridad en si mismo.- Nace del dominio propio y el conocimiento del área.
• Creatividad e iniciativa .- Tomas de decisiones acertadas, excelente clima de
trabajo y facilitar el logo del objetivo de la organización.
• Sentido común.- Delegar y ejecutar correctamente acciones para adaptarse a un
cambio, cuando se el caso necesario.
• Actitud positiva.- Una actitud positiva lleva a un mejor ambiente de trabajo y un
mayor desempeño por que se llega a ganar la confianza del equipo.
• Sinceridad, justicia y lealtad.- Con estas tres valores se logres se crea un buen
ambiente de trabajo.
Estilos de liderazgo
• Un estilo de liderazgo se refiriere a una serie de comportamientos
relativamente duraderos en la forma de dirigir que caracterizan al
dirigente.
• Series de patrones
• Blake y Mouthon que estudiaron los estilos de liderazgo y lo
organizaron de una manera dinámica, llamado Grid gerencial.
• Blake y Mouton postulan que predominan cinco estilos básicos de
dirección, aunque existen 81 formas de dirección en total, que son el
número de rejillas que tiene el Grid. Los cinco estilos son
predominantes aunque no únicos, ya que éstos pueden manifestarse
solos o combinados.
Autoridad
• La autoridad es la facultad para dar órdenes y exigir que sean cumplidas y es indispensable para la ejecución
y el logro de los objetivos.
• Los elementos de la autoridad son:
• Mando. Ejercicio de la autoridad. •
• Delegación. Consiste en la concesión de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un
subordinado.
• Existen diversos tipos de autoridad:
• Formal. Surge de la posición y jerarquía conferida por la organización, es decir, la que emana de un
superior para ser ejercida sobre otras personas. Puede ser:
• Lineal. Es ejercida por un jefe sobre las personas que le reportan.
• Funcional. Ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas.
• Técnica o staff. Surge de los conocimientos especializados.
• Personal. Proviene del carisma y la personalidad de la gente
Delegación
• Es en la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de la
dirección y el ejercicio de la autoridad.
• Concesión de autoridad y responsabilidad para tomar y ejecutar
decisiones.
• Entre algunas de las ventajas son
siguientes:
• El ejecutivo puede dedicarse a las
funciones estratégicas, en tanto
que delega las funciones
detalladas y rutinarias.
• Motiva a los subordinados al
hacerlos partícipes de la
responsabilidad y autoridad.
• Al delegar es necesario:
• Delimitar claramente la autoridad
y responsabilidad delegada,
preferentemente por escrito, a fin
de evitar conflictos, duplicidad de
funciones, fuga de autoridad,
etcétera.
• Capacitar al personal en quien se
va a delegar.
• Establecer estándares de
actuación
Mando
• Una orden es el ejercicio de autoridad a través de la cual el directivo
transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe
ser realizada.

• El ejercicio de la autoridad es el mando.

• El mando asume dos formas: órdenes e instrucciones.

a) Órdenes
Para que la orden sea efectiva
deben considerarse los siguientes
factores: transmitirla; por escrito,
con claridad y precisión; explicar y
fundamentar la necesidad de su
cumplimiento; debe ser oportuna
(elegir el momento y lugar más
apropiados para transmitirla);
debe motivar al personal.
b) Instrucciones
Son el conjunto de pasos a realizar
en situaciones de carácter
repetitivo. Usualmente se definen
en instructivos y circulares. Al
emitirlas, es necesario considerar
los lineamientos para las órdenes.
Conclusion
La dierección empresarial es la actividad destinada al liderazgo, la conducción y el
control de los esfuerzos de un grupo de individuos, que forman la empresa, hacia
determinados objetivos comunes. Para definir y estructurar correctamente el
trabajo de un directivo debemos tener claras sus funciones y atribuciones.

El liderazgo es aquella parte de las actividades del directivo mediante la cual se

puede influir en la conducta de las personas y grupos, para que voluntariamente
confluyan hacia el logro de los objetivos deseados de la empresa.
Referencias
• Koontz, Weihrich, Cannice. «Administración: Una perspectiva global y
empresarial». 13ª Edición, Ed. Mc Graw Hill, México, 2008
• Munch Galindo, Lourdes. «Administración, Gestión Organizacional,
Enfoques y Proceso Administrativo». Ed Pearson, 1ª edición, México,
2010
• Munch Galindo Lourdes/ García Martinez José J. «Fundamentos de
Administración». 9ª Edición, Ed. Trillas, México, 2012