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1 Merchandising
1 Merchandising
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Los maestros de la antigüedad decían:
"si quieres saber una cosa, estúdiala. Si quieres conocer
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cosa, practícala. Si quieres dominar una cosa, enséñala".
MERCHANDISING
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Sustituye en las ventas la
argumentación verbal por la
visual
Proliferación de cadenas
comerciales,
hipermercados etc.
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Relevancia de la exhibición comercial o merchandising
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DESARROLLO DEL MERCHANDISING
1. Merchandising de
ETAPAS presentación o
visual
Tiene en cuenta el
ambiente de la tienda,
disposición interna del
establecimiento,
distribución y
presentación del
surtido.
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2. Merchandising de
gestión.
Marcada por las
acciones de
comunicación en el
punto de venta
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3. Merchandising de
seducción
Caracterizada por intentar
crear la sensación de una
tienda espectáculo.
Basándose en el aspecto
atractivo y seductor de la
tienda, el trato con el
cliente y un ambiente
agradable y placentero.
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4. Merchandising de
fidelización.
El actual, que incorpora una
serie de valores que inducen al
comprador actual o potencial a
elegir ese punto de venta por
encima de otros.
El consumidor es el rey y hoy
pide más de lo que se le ofrece.
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INVERSION EN MERCHANDISING
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ESTRATEGIAS
Para aplicar o implementar acciones en el PV,
los fabricantes y canales están realizando
alianzas o trabajo de merchandising
compartido.
La tienda de barrio se considera actualmente
como una buena opción para las estrategias de
merchandising.
Finalidad:
Que las dos partes participen en el negocio y
las metas de uno estén ligadas a las metas del
otro.
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TECNICAS DE PROMOCIÓN
Actividades que se llevan a cabo para
impulsar la compra ó darle al cliente lo
máximo por el mejor precio.
Se realizan según las necesidades,
intereses o motivaciones de quien va
dirigida la promoción.
Bien utilizada llega a ser un elemento
diferenciador entre PV.
Ofrecerle al consumidor lo que está
buscando para generar lealtad.
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TIPOS
1. Vendedor:
Incentivos (premios) o regalos
2. Canales:
Regalos, producto de más,
concursos.
3. Consumidores:
Reducciones de precio, ventas
agrupadas (dos unidades al precio
de una),
Concursos, juegos (involucra al
producto), cupones, paquetes con
producto gratis, publicidad, sorteos,
muestras gratis, demostraciones,
ensayos por tiempo determinado,
animación en el punto de venta.
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PROMOCIONES EN LA ACTUALIDAD
Colecciona y gana.
(estampillas).
Recibe un boleto de juego por
cada articulo que compre y con
ese recibe descuentos.
Objetivo: Aumentar ventas, los
proveedores y las cadenas
trabajan unidas (30% aporte) y
gana el cliente.
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Duración de la promoción
Debe durar entre 6 y 8 semanas.
Debe ser creativa y diferenciarse
de las demás.
Si se van a realizar más se debe
tomar descanso de otras seis
semanas y hacer otra
promoción.
Objetivo:
Evitar cansar a los clientes
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PROMOCIONES EXITOSAS
1.ALCANCE UNIVERSAL:
Debe llegarle a todos los miembros del hogar.
2.VALOR AGREGADO
Diseñar promociones que generen valor al
consumidor.
3.COMPROMETER PROVEEDORES.
Involucrar a tantos proveedores como sea posible.
4.TENER UN PRINCIPIOY UN FINAL
El cliente debe saber que si no aprovecha esos días,
después no va a conseguir lo mismo.
5.PUBLICIDAD
Utilizar la mayor cantidad de medios de
comunicación (adentro y afuera)
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EL MATERIAL POP
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Ventajas del material
POP:
BTL
Debajo de la línea
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El BTL apuesta a una
segmentación más prolija.
puede estar dirigida a un
segmento específico o a una
persona en particular
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Emplea medios tradicionales como el merchandising,
promociones de venta, eventos, marketing directo,
patrocinios, esponsorización, entre otros. Se puede decir que
es un “híbrido estratégico”.
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Rótulo
También llamado identidad. Se especifica mediante el
nombre, término, símbolo, signo, diseño o la
combinación de todos ellos cuyo objetivo es
identificar los bienes o servicios de un vendedor o
grupo de vendedores.
Es necesario que éste este situado en una zona
perfectamente visible a los ojos de los transeúntes, y
que se distinga desde lejos o por lo menos algún
elemento.
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Escaparate
Es considerado como un vehículo fundamental de
comunicación ente el comercio y su clientela clave,
sintetizando y reflejando el estilo de la tienda, lo que
es y lo que vende. Deben formar parte de la
estrategia comercial del punto de venta.
Debe ser captado por el cliente en un espacio de
tiempo muy breve, y debe ser impactante a los ojos.
Los detallistas dan su promesa de calidad, precio,
variedad, moda o diseño a través del escaparate.
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Tipos de Escaparate
Escaparates prestigiosos. Son aquellos donde la
belleza de sus artículos expuestos suponen un
impacto visual que, ante todo, vende el prestigio del
establecimiento.
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Tipos de ….
Escaparates de temporada. Son aquellos que se
exponen al comienzo de una temporada, informando
de nuevos productos y tendencias del mercado.
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Tipos de …
Escaparates informativos. Su misión consiste en dar a
conocer artículos nuevos o desconocidos que supongan un
cambio a un avance en la concepción de los mismos.
Escaparates Estacionales. Son aquellos que contienen
productos sometidos a una fuerte estacionalidad, motivada
principalmente por la moda.
Escaparates promocionales o de oferta. Exponen sus
productos promocionales o de oferta, identificando una clara
oportunidad de compra.
Escaparates de precios. Son aquellos que, ante todo
destacan el precio del producto, siendo éste el principal motivo
de compra.
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Escaparates comerciales. Son aquellos que
presentan los productos que componen el surtido
del establecimiento con un claro mensaje de venta.
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ERRORES AL DISEÑAR PROMOCIONES
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WORKSHOP GRUPAL
Incluir en el trabajo grupal, la presentación del
MERCHANDISING de la empresa que han elegido el grupo de
trabajo.
Confirmaran al profesor que ya se encuentra listo para la
exposición.
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