La administración suele dividirse en dos fases:

MECÁNICA DINÁMICA

Tiene como elementos:

Tiene como elementos:
LA INTEGRACIÓN (seleccionar
personas o cosas más adecuadas
LA PREVISIÓN (determinación
para la organización, ¿Con quien
de lo que se desea lograr, ¿Que
y con que se va hacer?)
puede hacerse?)
LA DIRECCIÓN (promover,
LA PLANEACIÓN (determina la
coordinar y vigilar las acciones
acción que se va a seguir, ¿Que
de cada grupo, ver que se haga
se va hacer?)
el logro)
LA ORGANIZACIÓN (se refiere a
EL CONTROL (consiste en saber
la estructuración técnica de las
como se ha realizado todo,
funciones, jerarquías y
medir los resultados actuales y
obligaciones individuales, ¿Como
pasados, en relación con los
se va hacer?).
esperados).
Centro de cómputo, es el conjunto de
recursos físico, lógicos, y humanos
necesarios para la organización,
realización y control de las actividades
informáticas de una empresa.
La administración se define como el proceso
de:
 Crear
 Diseñar y
 Mantener un ambiente

En el que las personas al laborar o trabajar

en grupos, alcancen con eficiencia metas
seleccionadas.
Las personas realizan funciones administrativas de:
 Planeación
 Organización
 Integración de personal
 Dirección y
 Control

La administración se aplica en TODO TIPO DE CORPORACIÓN.

Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.

La administración se ocupa del rendimiento; esto implica EFICACIA Y

EFICIENCIA.
 Proceso Administrativo.

El proceso administrativo se define como el proceso metodológico

que implica una serie de actividades que llevará a una mejor
consecución de los objetivos, en un periodo más corto y con una
mayor PRODUCTIVIDAD.
El proceso administrativo se dice que es TRIDIMENSIONAL, porque
sus elementos son aplicables a todas las funciones del organismo
en todos sus niveles:
 Planeación.
 Organización.
 Dirección y control.
 Proceso que permite la
identificación de oportunidades de
mejoramiento en la operación de la
organización.
 Forma de operar un centro de
cómputo.
 Establecer normas, reglamentos y
procedimientos para el desarrollo de
las funciones asignadas.
 El control es la función
administrativa por medio de la cual
se evalúa el rendimiento.
La computadora como herramienta de solución para
problemas de cálculo de operaciones, investigación
de procesos, enseñanza, etc. establece las bases
para determinar el objetivo de un centro de
computo, como es el de PRESTAR SERVICIOS A
DIFERENTES ÁREAS DE UNA ORGANIZACIÓN ya sea
dentro de la misma empresa, o bien fuera de ella,
tales como:
La planeación es considerada como uno de los principales
elementos del proceso administrativo, es de fundamental
importancia dentro de la estructuración de un Centro de
Cómputo; como tal considera los siguientes niveles:

Planeación Estratégica.
Planeación de Recursos.
Planeación Operativa.
Planeación de Personal.
Planeación de Instalaciones Físicas.
Planeación de Ubicación Física
Se refiere a las estrategias a seguir en la
construcción del Centro de Cómputo. Responde
a la pregunta ¿PORQUÉ CONSTRUIRLO?.
En todo centro de computo existen variables para su
planeación estratégica y es que en todo centro de
computo debe haber áreas de trabajo para cada una
de las funciones que se realizan, las cuales dependen
de los objetivos estratégicos dela empresa, entre las
funciones de apoyo más importantes a la estrategia de
la empresa podemos mencionar:
ADMINISTRACIÓN DE RED: Área de las más nuevas dentro de la unidad
cuya función primordiales administrar, ejecutar y desarrollar las
actividades que tiene que ver con las redes de la organización.

ÁREA DE ANÁLISIS: Aquí se analizan los problemas dela empresa para

darles una solución sistematizada.

ÁREA DE PROGRAMACIÓN : Recibe información del área de análisis para

codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.
ÁREA DE DIGITACIÓN: Lugar en el cual se ingresa la información en
la computadora para su procesamiento.

ÁREA DE OPERACIÓN: es donde se encuentra el responsable de

administrar la consola de sistemas, quien coordina y controla la
operación de todos los sistemas instalados.
Dentro de este ámbito deben considerarse los
recursos económicos que va a requerir la
construcción del Centro de Cómputo. ¿Cuanto
dinero se va a ocupar?.
En esta etapa de la planeación el encargado ó
administrador del centro de computo, organiza los
recursos económicos y materiales con que se cuenta, es
decir, destina la cantidad de recursos financieros y
materiales necesarios para la adecuada operatividad de
cada unidad.
¿Como va a funcionar el Centro de Cómputo?,
¿Que Software será necesario?, ¿Que Hardware
se requerirá?, ¿Que servicios va a prestar?, etc.
Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus
capacidades y funciones que se le asignan dentro de su
departamento, como se muestra a continuación:

Ingeniero en sistemas: Persona con los conocimientos más

profundos en el campo de la informática, desde el punto de
vista técnico, por lo general es el encargado de administrar
las operaciones.

Lic. en sistemas: Persona con conocimientos informáticos

enfocados al área de la administración, se encarga de diseñar
sistemas administrativos.

Administrador de red: Persona capaz de administrar,

supervisar y desarrollarlas aplicaciones y el mantenimiento
de la red.
 Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar
y solucionar los problemas o necesidades que surjan dentro
de la empresa, elaborando para su solución (algoritmos,
diagramas de flujo) y otros recursos de analista.

Programador: Persona con amplios criterios y

conocimientos en programación, con los cuales desarrolla
y programa las computadoras del centro de computo.

Digitador: responsable de alimentar la información

al sistema de computo, sus capacidades deben ser:
velocidad en el uso del teclado, uso de procesador de texto,
hojas de calculo, bases de datos y paquetería en general.

Operador de computadora: Persona con amplios criterios

que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas.
¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?,
¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de
personal será necesaria?, etc.
En esta etapa de la planeación, el
administrador de centros de computo debe
seleccionar al personal que se requiere para
la operación del centro de cómputo de
acuerdo con su perfil profesional, su
preparación y su experiencia en el ámbito
laboral, en función de las necesidades de la
empresa y de su nivel de desarrollo y avance
tecnológico.
¿En donde estará ubicado en Centro de
Cómputo?, ¿Cuantas secciones será necesario
construir?, ¿en donde se colocará el centro
de carga?, ¿En donde serán ubicados los
servidores o la macrocomputadora?, ¿Que
condiciones de ventilación serán necesarias?,
etc.
Esta etapa de la planeación se refiere a todo lo que tiene que
ver con el equipo que se debe de utilizar y con las
condiciones ambientales en las que se debe operar. Los
principales requisitos de un centro de cómputo son:
Conexión a tierra física
Aire acondicionado
Extintores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
Cableado e instalaciones eléctricas
Condiciones de humedad (cuidado con el agua).
Y otros.
El lugar donde debe estar ubicado el centro de
computo debe de cumplir una serie de requisitos
de entre los cuales podemos mencionar a los
siguientes:
 Estar situado en un lugar donde no pueda acceder fácilmente
personal no autorizado.
Que no entre mucha luz natural.
Debe haber aire acondicionado.
No debe haber entradas de aire natural.
Extintores adecuados.
Ruta de evacuación.
Otros.
LA ORGANIZACIÓN DE UN
CENTRO DE COMPUTO
Centralizado Descentralizado Mixto
 CENTRALIZADO

Al referirnos a un Centro de Cómputo Centralizado estamos en

presencia de una estructura que CONCENTRA SU PERSONAL EN
UN SOLO SECTOR DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, como así
también la distribución de su equipamiento.

Aquí los datos estarán almacenados en un solo lugar físico,; este

tipo de instalación obliga a resguardar los datos periódicamente
(backup).
 Ventajas

Permite un control más sencillo, ya que es la mejor forma de

captar, manipular y usar la información cuando esnecesario que un
gran número de usuarios puedan acceder a ella.Evita la
inconsistencia o redundancias de las aplicaciones y de
los programas de los departamentos
 Desventajas

Su máximo inconveniente radica en que genera retrasos y pérdidas

de tiempo al establecer prioridades entre usuarios, a la vez que
anula la iniciativa individual.

Centralización total: todo gira alrededor de este Dpto. dependiendo

de las características de la organización, la centralización puede ser
muy perjudicial, tanto en la parte administrativa como en
la humana.
 DESCENTRALIZADO

La Descentralización del CPD (Centro de procesamiento de

datos), cuenta con una estructura distribuida en cuanto al
personal afectado y ubicación física.

De la misma manera, el equipamiento no se

encuentra en un único sector dentro de la organización y fuera
de la misma.

Debido a la tecnología existente (Internet, Intranet, etc.)

la información situada en distintos puntos, puede ser consultada
en el momento requerido sin necesidad de autorizaciones y
permisos.
 Ventajas

Motiva a los empleados ya que les proporciona un cierto nivel de

autonomía.

Facilita el reparto de la carga de trabajo.

Permite adaptar los sistemas a las necesidades de los usuarios.

La descentralización permite adaptar las necesidades del usuario,

por lo tanto, motiva al usuario, facilita el reparto de las tareas y
multiplica la eficacia de las funciones directivas.
 Desventajas

Mayor Control: La función de control adquiere un papel aun más

protagónico que otras situaciones; el ingreso de datos en diferentes
lugares, las aplicaciones repetidas y empresas externas
contratadas, son factores de riesgo que pueden provocar
inconsistencias o redundancias de información, en detrimentode la
calidad de la misma.

Mayor Costo: El gran inconveniente es que la tecnología no satisface

siempre en coste a los requerimientos de cada usuario.
DISTRIBUIDO O MIXTO

Consiste en crear un equilibrio entre estos dos extremos

desarrollando aplicaciones específicas para determinados
puestos de trabajos, y compartiendo otras cuando se entiende
que es lo más conveniente.

Una solución intermedia es la llamada informática distribuida o

mixta que tiene características de los dos anteriores.

Ejecutan los procesos de manera centralizada o descentralizada

dependiendo de que se crea mas conveniente en determinado
proceso.
DEPARTAMENTOS DE UN
CENTRO DE COMPUTO
 Dentro de una empresa, el Centro de proceso de
Datos ó Centro de cómputo cumple diversas
funciones que justifican los puestos de trabajo
establecidos que existen en él, las cuales se
engloban a través de los siguientes departamentos:
DEPARTAMENTO DE OPERACION

Este departamento es el
encargado de operar y/o
manipular el sistema,
los datos del mismo, y
el equipo con que
cuenta la empresa; en
otras palabras el
software y el hardware.
DEPARTAMENTO DE PRODUCCION Y CONTROL

Este departamento se
encarga de verificar que
los programas o sistemas
que se producen en el
departamento de
sistemas de computo
estén correctamente
estructurados.
Así mismo le compete a este departamento,
probar el sistema o programa tantas veces como
sea necesario hasta estar seguro de su correcto
funcionamiento.
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE SISTEMAS

Las funciones de
administración de un Centro
de Procesamiento de
Datos engloban operaciones
de supervisión, planificación y
control de proyectos,
seguridad y control de
proyectos, seguridad general
de las instalaciones y equipos,
gestión financiera y gestión de
los propios recursos humanos.
DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÒN

Este es el encargado de
codificar los programas, bases
de datos, etc. Que se
requieren para el
funcionamiento de la
empresa.
El programador captura, codifica y diseña el
programa ó sistema y posteriormente lo
convierte a ejecutable para su uso dentro de la
empresa.
DEPARTAMENTO DE IMPLEMENTACION

Esta área es la
encargada de
implantar nuevas
aplicaciones
garantizando tanto su
calidad como su
adecuación a las
necesidades de los
usuarios.
En este departamento como su mismo nombre lo indica,
le corresponde implementar el software necesario de
manera que a cada área del centro de computo se le
destine el material que requiere para el buen
desempeño de sus funciones dentro de la empresa

Esta área es la encargada de implantar nuevas

aplicaciones garantizando tanto su calidad
como su adecuación a las necesidades de los
usuarios.
DEPARTAMENTO DE SOPORTE

Este es el encargado
de verificar que el
software y hardware,
funcionen
correctamente y en
caso de que se
localice algún error,
deberán repararlo.
Normalmente este departamento solo existe en
empresas que manejan gran cantidad de
información ó dinero ya que el costo de un
departamento de estos es muy alto