PSICOLOGIA INDUSTRIAL

CALIDAD DE
VIDAD Y EL
ESTRÉS
LABORAL

ING. RAÚL CARRIÓN CORNEJO

 ¿ QUE ES LA SALUD?

• La OMS define la salud como

“ un completo estado de
bienestar en los aspectos
fisicos , mentales y sociales”
 CALIDAD DE VIDA
LABORAL, ES
NUESTRO OBJETIVO
Definición
• Calidad de vida
es un concepto
utilizado para el
bienestar social
general de
individuos y
sociedades.
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• Que es calidad de vida

El término se utiliza en una

generalidad de contextos,
tales como sociología,
ciencia política, estudios
médicos, estudios del
desarrollo, etc. No debe ser
confundido con el concepto
de estándar o nivel de vida,
que se basa primariamente
en ingresos.

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 ¿QUÉ ES LA CALIDAD DE VIDA
LABORAL?

• “ La Calidad de Vida Laboral es una filosofía de

gestión que mejora la dignidad del empleado”

• “ Es un set de creencias que engloban todos los

esfuerzos para incrementar la productividad y
mejorar la moral de las personas
 CALIDAD DE VIDA LABORAL
• En Los Años 70 Hubo El Interés De
Algunas Compañías Por Ponerlo En
Practica, Tales Como Procure &
Gambe, General Motores, Etc., Las
Cuales Obtuvieron Resultados Exitosos
Con La Implementación De La Calidad
De Vida En El Trabajo En Sus Nuevas
Plantas. A Comienzos De Los 80, Hubo
Una Gran Recesión En Los EE.UU., La
Competencia Asiática Que Ofrecía
Productos Baratos Y De Buena Calidad,
Preocupo Mucho A Los Directivos
Americanos, Por Lo Muchos De Ellos
Optaron Por Apostar Por La Calidad Y
Comenzaron A Aplicar Programas De
Calidad De Vida, Incluso Muchas
Organizaciones Publica También Lo
Hicieron.
 CALIDAD DE VIDA
LABORAL
• La calidad de vida laboral se
refiere al carácter positivo o
negativo de un ambiente laboral.

la finalidad básica es crear un

ambiente que sea excelente para
los empleados, además de que
contribuye a la salud económica
de la organización.
 Los programas de vida
laboral ponen en relieve el
desarrollo de habilidades, la
reducción del estrés
ocupacional, y el
establecimiento de relaciones
más cooperativas entre la
dirección y los empleados.

Los elementos de un programa

típico comprenden muchos aspectos
como: comunicación abierta,
sistemas equitativos de premios,
interés por la seguridad laboral de
los trabajadores y la participación
en el diseño de puestos.
 CALIDAD DE VIDA LABORAL
La calidad de vida laboral
incluye múltiples factores:
• Satisfacción con el trabajo
ejecutado
• Posibilidades de tener
futuro en la organización
Reconocimientos de los
resultados alcanzados
• Salario percibido
• Beneficios alcanzados
Relaciones humanas con
el grupo y la organización
Ambiente psicológico y
físico de trabajo
• Libertad y
responsabilidad de
decidir.
 SALUD LABORAL
• Identificar cómo el cuerpo reacciona
ante las exigencias del ambiente.
• Analizar dolencias y trastornos
derivados de la tensión y de
hábitos posturales inadecuados.
• Conocer y practicar técnicas de
relajación, respiración y de trabajo
corporal que les permitan
desarrollarse mejor en sus
actividades diarias
 “ EL TRABAJO TAMBIÉN PUEDE
CAUSAR DAÑO”
• Las condiciones sociales y
materiales en que se realiza el
trabajo pueden afectar el
estado de bienestar de las
personas en forma negativa.
• Existe un riesgo intrinseco de
materiales y herramientas
pueden hacer muy dificil su
manejo.
 PASOS PARA UNA CALIDAD DE
VIDA LABORAL EXCELENTE.
Son elementos sencillos los que deberían
tenerse en cuenta para tener un buen
clima laboral como por ejemplo:
• Escuchar a la gente.
• Crear una comunidad de fieles seguidores
dispuestos a aportar nuevas soluciones.
• Respetar y valorar las enriquecedoras
diferencias individuales.
• Brindar igualdad de oportunidades.
• Reconocer e incentivar el trabajo en
equipo.
• Trazar metas que se puedan medir y
actuar con rapidez y flexibilidad.
• Contar con estructuras organizacionales
horizontales.
• Divertirse
 FACTORES DE RIESGO QUE
GENERAN ACCIDENTES Y
CONYEVAN A UNA MALA
CALIDAD DE VIDA
Pisos húmedos y/o resbalosos
Pisos en mal estado
Locales mal iluminados
Ausencias de normas de trabajo seguro
Falta de elementos de protección personal
Falta de maquinaria segura y en buen estado
Jornada extensa ( fatiga, estrés)
UNA DEFINICION DE ESTRES

“Toda situación que la persona

viva con amenaza a su integridad
se la puede considerar como
factor estresante”
 SITUACIONES TIPICAS QUE
PRESENTAN UN ELEVADO NIVEL DE
ESTRÉS LABORAL
• El sobreesfuerzo
• Densidad del trabajo
• Fatiga
• Incertidumbre
• Temor
• Exaltación emocional
 ¿QUE ES EL ESTRÉS
LABORAL?
Hombre de Frustración o
Negocios tensión emocional

Controlador de Problema de atención

Tráfico aéreo y concentración
 CAUSAS DEL ESTRES

• Las causas son

múltiples: psicológicas,
fisiológicas y
ambientales, y estas se
interrelacionan y son
interdependientes entre
sí.
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 CAUSAS DEL ESTRES
• Alimentación
• Carencia de vitaminas
CAUSAS FISIOLOGICAS • Tabaquismo
• Abuso de medicamentos
• Alcohol

• Ruido
• Tránsito
CAUSAS AMBIENTALES • Sobrecarga
• Turnos, Cambios horarios,
• Tecnoestrés

• Estrés de adaptación
• Frustración
CAUSAS PSICOLOGICAS • Autoestima
• Ansiedad
• Falta de control
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• Fatiga excesiva
 RECUERDEN
• Hablar de calidad humana, es
cuidar nuestro vínculos con los
demás. Necesitamos rehacer
nuestro vinculo humano.
De nada sirve trabajar de sol a
sol en un lugar donde no
tenemos amigos y llegar
cansado a un hogar en el que
nadie se interese en saber como
nos fue
 RECUERDEN
• Nuestra vida se encuentra
constantemente bajo la influencia de
riesgos y circunstancias que pueden
poner en peligro nuestro estado de
bienestar general. Entre estos factores se
encuentran las condiciones genéticas
hereditarias, el ambiente bioecológico y
psicosocial donde se encuentran
sumersos los individuos, el cuidado
diario para la salud que posee la
persona y los estilos de vida o hábitos
.De todos estos factores, el de mayor
importancia son los estilos de vida o
comportamiento.
“LAS PERSONAS QUE SE ESTIMAN
A SÍ MISMAS, SE CUIDAN MÁS, SE
PROTEGEN MAS Y CUIDAN A LOS
SUYOS”