FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ENCUENTRO SINCRONICO 2:
QUÉ ES, PARA QUE SIRVE Y LA IMPORTANCIA DE LOS ESTUDIOS
DE MERCADOS Y SU IMPACTO EN EL ANÁLISIS DEL ENTORNO
EMPRESARIAL
Israel Barrero Ramírez
Profesional en mercadeo y publicidad
Especialista en estadística
Master en mercadeo e investigación (en desarrollo)
Profesor de planta
¿El Marketing Mix se compone de qué variables:?

Producto

Promoción Precio

Mescla de
mercadeo

Servicio Plaza
¿Qué es la investigación de mercados?

Proceso metódico, ordenado y sistemático en el cual se recopila datos para su

posterior procesamiento y análisis, sobre algún problema específico de
mercadeo de un producto o servicio.
 ¿Qué es la investigación de mercados?

Adicionalmente sería viable afirmar, que gracias a su definición, la investigación de

mercados permite acercar más al consumidor al gerente de mercadeo, para que
este a través de la información obtenida pueda generar, mejorar y evaluar las
acciones de mercadotecnia; vigilar los resultados de la mercadotécnica y mejorar
su comprensión de todo el proceso mercadotécnico”
 ¿Qué es la inteligencia de mercados?

Disciplina estratégica de las organizaciones mordernos que

permite, mediante un flujo permanente de información, conocer en forma
más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste.
Quiere decir, que se interesa por informarse tanto del cliente como del
competidor.

Métodos para recabar, procesar, analizar

y difundir información sobre el entorno de la
organización y la relación entre las variables
que conforman dicho entorno.
¿Cual es la finalidad CLAVE de la inteligencia e investigación de mercados?
Adicionalmente…

El análisis situacional,
también llamado
estudio de mercado, es
el primer paso de un
plan estratégico de
mercadeo y el punto
de partida de una
empresa para
desarrollar estrategias
y construir una
propuesta de valor
sostenible y superior.
Cuando se habla del entorno que impacta la empresa se habla de…
El Macro Entorno
El Macro Entorno
El Macro Entorno
El Macro Entorno
El Macro Entorno
El Macro Entorno
El Macro Entorno – Entorno Industrial
El Micro Entorno
Entrada
de nuevos
competido
res

Rivalidad Los
Proveedor entre clientes -
es competido comprado
res res

Entrada
de
productos
sustitutos
El Micro Entorno