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Importancia De La COMUNICACIÓN EFECTIVA

¿Cuántas veces nos hemos topado con situaciones


similares a ésta?
La mala comunicación (a veces su falta total) en
las empresas tiene consecuencias nefastas.
La comunicación es “un acto de transmisión de
premisas decisorias” (Helbert Simon).
Si hablamos de comunicación, hablamos también
de información, y es fundamental establecer una
comunicación efectiva y asertiva, para evitar que la
información que se quiere transmitir se distorsione
en el camino.
La comunicación es una herramienta estratégica
para la gestión de empresas o, dicho de otra
manera, la comunicación en la empresa es un
instrumento de gestión y de dirección.
Estar atentos, ser claros al transmitir las ideas, no
dar por entendido lo que no se ha dicho, no
pretender que el otro adivine nuestras
necesidades, son formas de evitar fugas
innecesarias de energía, muchos malos
entendidos, y en última instancia, el fracaso de la
gestión empresarial.
La comunicación en la empresa tiene como
objetivo apoyar la estrategia de la empresa
proporcionando coherencia e integración entre
objetivos, los planes y las acciones de la dirección y
la difusión y gestión de la imagen y de la
información.
El Coaching es el camino hacia una buena
comunicación, ayuda a establecer diálogos
eficaces, a aprender a preguntar, a responder de
manera asertiva, en suma, a poder transmitir y
percibir con mayor claridad.

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