PL ANEACIÓN

ESTRATÉGICA
¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?
Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización, obtienen,
analizan y procesan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar
la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad, con el
propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento a dar a la Organización.
Es importante señalar que la planeación estratégica no intenta tomar decisiones
mirando el futuro, sino respondiendo a determinadas problemáticas del presente; por lo tanto,
no se encarga de pronosticar las futuras ventas sino de resolver problemas actuales que pudieran
estar relacionados con ellas.
L AS ETAPAS DE
L A PL ANEACIÓN
ESTRATÉGICA
POR DAVID GARVIN
 Análisis del • Diagnóstico de la Industria
• Autodiagnóstico de la empresa
entorno • Imaginar escenarios

• Objetivos
Formulación • Plan de acción
• Capacidades y recursos para seguir el plan

• Metas y actividades para alcanzar los objetivos

Programación

• Se trata de llevar a cabo los programas implementando

Ejecución las tareas, coordinando las iniciativas, comunicando las
prioridades y dando un buen seguimiento
ELEMENTOS DE
L A PL ANEACIÓN
ESTRATÉGICA
MISIÓN
Motivo o la razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución. Este
motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el
individuo está haciendo en un momento dado.

Depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno en el que se encuentra
y de los recursos de los que dispone.
VISIÓN
Depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y futuras tal y como
las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia misión
que ya se haya plateado.
Juegan un papel importante como aspectos psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a
largo plazo, sea esta empresarial, política, personal, etc.
POLÍTICA DE CALIDAD
Es un documento escrito que define los objetivos de
calidad y las líneas de acción para alcanzarlos. Además
debe recoger el compromiso de la organización por la mejora
continua y de qué modo se medirá el cumplimiento de esos
objetivos.

El redactado del documento debe ser de fácil comprensión y acceso, para

que todo el personal lo entienda y pueda, así, seguirlo y cumplirlo. qué
modo se medirá el cumplimiento de esos objetivos.
 VALORES
Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más
inclinados por su grado de utilidad personal y social.
• Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos
en realidad se define así misma, porque los valores de una organización son los valores de sus
miembros, y especialmente los de sus dirigentes.
• Características de los valores
• * Se desarrollan en condiciones muy complejas.
* Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
* Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos.
* No son ni pueden ser un simple enunciado.
FILOSOFÍA
Es el conjunto de ciertos elementos que nos van a permitir la identificación de la empresa
con lo que es y lo que quiere lograr que, a su vez, permita desarrollar un núcleo de
trabajo organizacional que identifica a todas las partes integrantes de la organización.
OBJETIVOS
Son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende
llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con los que dispone o planea
disponer.

Sus características son: Tipos de objetivos:

• Medibles -Generales
• Claros -Específicos
• Alcanzables -Estratégicos
• Desafiantes -Operacionales
• Realistas -Corto Plazo
• Coherentes -Mediano Plazo
-Largo plazo
EJEMPLOS
COCA-COL A
MISION

• Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu.

• Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y
dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.
VISIÓN

• Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras
responsabilidades.
• Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo
mejor de sí.
• Portafolio de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan
y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.
• Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.
• Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.
VALORES

• Integridad: Ser auténticos.

• Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.
• Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo.
• Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.
• Colaboración: Potenciar el talento colectivo.
• Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.
• Pasión: Comprometidos con el corazón y con la razón.
POLÍTICA DE CALIDAD

• Los consumidores en todo el mundo confían en que la compañía les ofrezca en todo momento
productos refrescantes de seguridad incuestionable y de alta calidad.
• La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todo lo que
hacemos. Cada persona dentro del sistema toma esta misión con seriedad y trabaja
incansablemente para asegurar que nuestro sistema mantenga su promesa de ofrecer
productos y servicios de calidad.
FILOSOFÍA

• Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los

consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas, así como para
un mayor desarrollo social.
OBJETIVOS

• Generar valor social en el largo plazo.

• Establecer alianzas estratégicas con organizaciones nacionales e internacionales afines para
multiplicar impactos positivos.
• Enfocar esfuerzos en soluciones trascendentales que aporten cambios que perduren en el
tiempo.
• Apoyar la creación de instituciones y/o proyectos permanentes y sostenibles que beneficien a
las comunidades donde trabajamos.
J U G O S D E L VA L L E
MISIÓN.

• “Satisfacer con excelencia a nuestros clientes a través de bebidas que generan bienestar”
VISIÓN.

• “Ser la empresa líder en México, reconocida por la calidad, excelencia operativa y continua
innovación, impulsada por el talento de nuestra gente, guiada por un modelo de negocio que
comparte el riesgo y la rentabilidad.”
POLÍTICA DE CALIDAD
• En Jugos Del Valle-Santa Clara contamos con un portafolio que ofrece una
amplia gama de opciones para la hidratación con 12 categorías y 15 marcas, los
cuales se componen de jugos y néctares, bebidas con jugo de frutas adicionadas
y fortificadas, bebidas para deportistas y bebidas a base de té listas para beber.
• Como parte de la Industria Mexicana de Coca-Cola, Sistema con presencia
a nivel nacional, operamos bajo un modelo de negocio que tiene como eje
principal la sustentabilidad, desde la cual se fomenta el bienestar integral de
nuestros colaboradores, el bien común y el cuidado del entorno.
• Jugos Del Valle-Santa Clara es la primera empresa del Sistema Coca Cola, que
cuenta con el 100% de sus centros de trabajo certificados en sistemas
integrados: Seguridad y Salud, Calidad, Inocuidad y Medio Ambiente, reiterando
así el compromiso con nuestra gente, clientes, consumidores y con nuestro
entorno.
VALORES.

• Pasión y orientación al cliente

• Innovación
• Trabajo en equipo
• Adaptación a los cambios
• Excelencia y productividad
• Integridad
• Responsabilidad social y ambiental
FILOSOFÍA

• En Jugos Del Valle, nuestra filosofía de negocio y la forma en la que trabajamos busca promover
un balance entre los componentes del desarrollo sustentable, el bienestar integral y la
responsabilidad empresarial, orientada hacia la creación de acciones positivas que generen
valor a las comunidades en las que operamos, a sus colaboradores y sus familias, a sus
consumidores y la sociedad mexicana.Todo ello bajo un estricto código de ética y respetando
los derechos humanos, laborales, las regulaciones vigentes y el medio ambiente.
OBJETIVOS.

• Satisfacer y superar las necesidades del cliente.

• Contribuir al desarrollo de la agricultura.
• Optimizar los procesos.
• Mantener un ambiente de trabajo donde exista respeto, honestidad, justa retribución y
desarrollo del personal.
• Contribuir al progreso y desarrollo de los proveedores.
• Utilizar estadísticas e información certificada