5’S, diagrama de

afinidad y de árbol

María Paula Rincón

Gina Ramírez
Juan Pablo Trujillo
Angie Ruíz
Natalia Valencia
Las 5’s para la productividad
¿Qué es?
Aumentar la
Herramienta japonesa calidad
para la mejora continua
en las empresas.
Eficiencia
Capacidad en
en el
detección de
entorno de
problemas
MISIÓN trabajo

Mejorar
labor de los Mejorar la
empleados productividad del
proceso
¿Cuáles son las 5´s?
 SEIRI –
Clasificación
y elección
Mantenimiento de cosas
necesarias en el lugar
adecuado
SEITON –
Organización
Estudio de eficacia, eliminación de
tiempos no productivos
SEISO - Limpieza
Eliminación de la suciedad y mantenimiento = Motivación personal
SEIKETSU- Estandarizar
Distinción facilitada de lo normal y lo anormal
SHITSUKE - Disciplina
Generación de buenos hábitos
DIAGRAMA DE AFINIDAD Y DE ÁRBOL

¿QUE ES?
Creado por el japones Kawakita Jiro y es una herramienta
de organización, planeación y generación de un producto,
proceso o problema en las empresas a partir de la
agrupación por afinidad de ideas.
¿COMO SE HACE?

Se inicia por una sesión de lluvia de ideas en el equipo, en

donde, con creatividad e innovación, se da solución a la
situación planteada. Pueden llegar a observarse entre 40 y 60
observaciones pero puede llegar a ser entre 100 y 200.
Finalmente, se organizan las ideas en un diagrama según
categorías y afinidad.
PASOS PARA SU
ELABORACIÓN
 1. DEFINIR EL PROBLEMA Y EL OBJETIVO
 2. LLUVIA DE IDEAS (BRAINSTROMING
SESSION)
 3. AGRUPACIÓN DE IDEAS
 4. REALIZACIÓN DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD
 5. ORGANIZACIÓN DE UN DIAGRAMA DE
ÁRBOL
 EJEMPLO
 El equipo manufacturero del “ZZ-400” diseño una sesión de ideas en donde se
pidió que pensaran en los principales indicadores de desempeño.
  1. Cuando hay demasiadas ideas que aparentan caos.
 2. Cuando no se puede llegar a un consenso en el grupo.

¿Cuándo usarlo?  3. Después de lluvias de ideas

 4.cuando se analizan resultados de encuestas
 5. Cuando se deben categorizar problemáticas por niveles.
Bibliografía