EL IMPACTO DE LAS BUENAS PRACTICAS

SOBRE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

Roberto Lopez Salinas

2018
Complejidad de los sistemas informáticos
 No se puede gestionar lo que no se

controla y no se puede controlar lo que

no se puede medir.
 Cuál es el porcentaje de empresas en

Bolivia que cuentan con normas de calidad?

Qué entendemos por calidad?
La calidad a nivel del software

Satisfacer
Cumplimiento
necesidades de
de estándares
los usuarios

Reducción de Mejoramiento
errores continuo
Control y desarrollo de la calidad

Calidad del
producto

Calidad del
servicio al
cliente

Calidad de la
empresa

Calidad
personal
Características de la calidad del producto

QUE SEA
FUNCIONAL

INTEGRACION
CON OTROS CONFIABLE
PRODUCTOS

FACIL DE
FACIL DE UTILIZAR
MANTENER

EFICIENTE
International Organization for
Standardization

Organización Internacional de
Normalización
 Principios de la calidad total

Liderazgo
visionario

Mejoramiento
continuo
Enfoque
basado en
el cliente

Trabajo en
equipo
 Valores de la calidad total

1. Enfoque al cliente.
2. Liderazgo y compromiso.
3. Participación del empleado en
todos los niveles.
4. Sistema de reconocimiento de los
empleados.
5. Reducción del tiempo de ciclo.
6. Lógica preventiva.
7. Enfoque práctico para la toma de
decisiones.
8. Visión a largo plazo
9. Desarrollo de asociaciones
10. Responsabilidad pública.
 Competencia
Comunicación profesional Pasión

Innovación
CALIDAD Ideas

Visión Motivación
Inspiración
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Cumplir lo planificado
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Trabajo bien hecho y compromiso con la calidad

Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Solidaridad y comunicación directa

Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Conocimiento de si mismo y
autovaloración positiva
 Calidad personal
VOCACION QUIEN SOY? Cual es mi filosofía de vida? Cuales son mis
objetivos globales en la vida?

VISION PERSONAL A DONDE VOY? Cuales son los valores y principios que me
guían? Que es lo que quiero alcanzar? Cuales son mis ideales?

FACTORES CLAVES DEL CUALES SON LOS FACTORES QUE ME HACEN UNICO? Qué
EXITO PERSONAL es lo que determina mi éxito personal? Cuales son mis
mejores competencias y habilidades?

OBJETIVOS CUALES SON LOS RESULTADOS QUE YO QUIERO ALCANZAR?

PERSONALES Cuales son los resultados a corto tiempo y medibles que yo
quiero alcanzar?

MEDIDAS Y VALORES COMO PUEDO MEDIR MIS RESULTADOS? Que es lo que

DE RENDIMIENTO hace que pueda medir mis objetivos?
PERSONAL
COMO PUEDO ALCANZAR ESTOS RESULTADOS? Cuales son
ACCIONES DE las acciones de mejoramiento para alcanzar estos objetivos?
PROGRESO PERSONAL Como puedo aprender a través de la mejora de mi
rendimiento personal?
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Honestidad
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Trabajo en equipo
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Coherencia e integridad
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Promover un ambiente de trabajo sano

Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Pensamiento positivo
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Juicio correcto y prudencia

Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Paciencia y perseverancia
Cómo podemos mejorar la calidad personal?

Dejar tiempo para compartir con la familia y

los amigos