SERCOBRINT

«COBRANZAS INTEGRALES
SIEMPRE ARRIBA»
NUESTRA ANTIGUA PALETA (33)
 COMPARATIVO DE PALETAS
PALETA ACTUAL

codi codimae RESULTADO TIPIFICACION ESCENARIO

GTR COR NO CONTACTO PLATAFORMA CORREO / CORREO REBOTO

GTR RFI CONTACTO CONTACTO TITULAR / CALL COMPROMISO DE PAGO

GTR YPA CONTACTO CONTACTO TITULAR / CALL COMPROMISO DE PAGO / PAGO PARCIAL

GTR YPM CONTACTO CONTACTO A TERCERO / CALL COMPROMISO DE PAGO / PAGO PARCIAL

GTR CTC CONTACTO CONTACTO A TERCERO / CALL CONTESTA USUARIO

GTR EMA NO CONTACTO PLATAFORMA CORREO / SE ENVIO CORREO

PALETA ANTERIOR
RESULTADO TIPIFICACION ESCENARIO
NO CONTACTO CORREO SE ENVIO CORREO REBOTO
CONTACTO CONTACTO TITULAR / CALL REALIZARA FINANCIAMIENTO
CONTACTO CONTACTO TITULAR / CALL COMPROMISO DE PAGO // COMPROMISO CUMPLIDO
CONTACTO CONTACTO A TERCERO / CALL COMPROMISO DE PAGO / COMPROMISO CUMPLIDO
CONTACTO CONTACTO A TERCERO / CALL CONTESTA EL RESPONSABLE DE PAGO/USUARIO
NO CONTACTO PLATAFORMA CORREO
 PRIMERA CLAUSULA
El primer punto refiere que se tendrá que llenar el motivo
de no pago a todas las gestiones que tengan como
opción a CONTACTO TITULAR,
SOLO SE APLICA PARA 5
OPCIONES
 QUINTA CLAUSULA
 En el caso particular de los clientes Masivos que
solicitan refinanciamiento, se colocara como
compromiso de pago y en Observaciones se colocara
REFINANCIAMIENTO
MOTIVOS DE NO PAGO (32)
MOTIVOS
DE NO
PAGO
CIENTES
A+ Y A++
(52)
 Atentamente
Jesús Alejos Colunche
Monitor Sercobrint