INTRODUCCION A LA

TEORIA DE DECISIONES
JUAN ANTONIO DEL VALLE F.
 OBJETIVO
 La toma de decisiones es una actividad
inherente al comportamiento de individuos,
organizaciones y sociedades. Se le considera
una característica de los sistemas sociales
propósitivos, donde la extensión e importancia
de la toma de decisiones dependerá de la
motivación con la cual se busca alcanzar los
objetivos o metas.
 Evidentemente un sistema, compuesto por
personas que no posea propósitos no tiene
problemas de toma de decisiones.
 Grandes Fases
Se considera que la toma de decisiones
comprende tres grandes fases:
1. encontrar las ocasiones para la toma de
decisiones,
2. hallar los posibles cursos de acción y
3. elegir entre esos cursos de acción.
La fase que tocará este curso es la última,
siendo su perspectiva esencialmente
normativa y metodológica.
 Controversias
 1) ¿Cómo elegir entre varios cursos de acción cuyos
resultados están sujetos a incertidumbre?
 2) ¿Cómo comparar cursos de acción con altos y bajos
riesgos en sus resultados?
 3) ¿Cómo pueden los resultados ser evaluados al estar
compuestos de factores conflictivos entre sí?
 4) ¿Cómo puede el valor de una nueva información ser
evaluada?

Estas son, justamente, unas cuantas de las preocupaciones

metodológicas del análisis de decisiones. El analista de decisiones
busca principios básicos para ayudar al tomador de decisiones a
elegir entre varias opciones, probablemente complicadas. El analista
de decisiones no está necesariamente relacionado con la materia de
conocimiento del contexto de un particular problema, pero si lo está
para desarrollar métodos generalizables, idealmente para todos los
problemas de decisiones.
¿Qué estudia la Teoría de Decisiones?

 La teoría de decisiones es abstracta, no

obstante que sus motivaciones sean
prácticas.

 El curso es el estudio de una

serie de métodos y no de un
contexto.
 ¿Es nuestro papel como ingenieros?

 ¿Un profesional de la ingeniería necesita

una metodología general para analizar
problemas de decisión en la practica?.
 Académicamente, esto puede ser un campo de estudio
interesante, sin embargo, nos preguntamos:
 ¿Porqué debemos aceptar como necesario
ese conocimiento del análisis de
decisiones en un profesional?,
 si la toma de decisiones constituye la principal habilidad
que debe tener un director o gerente, siendo esa la
esencia de su rol profesional.
 1.1 Elementos de un Problema.
 - El decisor: Es la persona responsable de tomar la decisión de
seleccionar una alternativa, de la cartera de ellas que se tengan en un
problema dado.

 - El analista: Es la persona que auxilia al tomador de decisiones

realizando los análisis que le permitan actuar racionalmente. En ocasiones
el analista es la misma persona que toma las decisiones.

 - Las Alternativas: Es el conjunto de cursos de acción factibles entre las cuales

el decisor debe elegir.

 - Los resultados: Son las consecuencias relacionadas con la

elección de cada una de las alternativas.

 - los Estados de la naturaleza: Es el conjunto de situaciones

probables que definen la magnitud de los resultados de cada una de las
alternativas, mismas que están fuera del control del tomador de decisiones.
 1.2 Modelos del Problema de Toma
de Decisiones.

 Existen dos modelos simbólicos para

representar a los problemas reales de
toma de decisiones.

 El primer modelo es de tipo matricial

mientras que el segundo es gráfico.
 - Modelo matricial.
 Esta estructura describe una matriz de
resultados, cuya ordenación por renglones
especifica a las alternativas y por
columnas a los estados de la naturaleza.
 Modelo gráfico. Arbol de
decisiones.

 Un árbol de decisiones es la representación

gráfica de un problema de decisiones. La
construcción de un árbol de decisiones sigue
una secuencia cronológica definida, esto es,
cada evento se coloca en el orden que ocurren.
 El árbol de decisiones permite un conocimiento
rápido y conjunto del problema, además de que
es posible representar problemas de etapas
múltiples de decisiones,en la Figura D1.2
podemos ver esquematicamente un árbol de
decisiones.
 1.3 Tipos de Problemas.
Existen distintas formas de clasificar a los problemas de
toma de decisiones, atendiendo a algunos factores que
inciden como es el grado de incertidumbre.
 El grado de conocimiento que se tenga
sobre la ocurrencia de los eventos que
intervienen, determina la principal
caracterización para los problemas de
decisiones: determinísticos, bajo
incertidumbre y bajo riesgo.
Bajo Condiciones Determinísticas
 La toma de decisiones en condiciones
determinísticas tiene lugar cuando el decisor
conoce el estado de la naturaleza que ocurrirá
con absoluta certeza. Además en estas
condiciones, el decisor conoce cuales son las
alternativas factibles y los resultados
correspondientes a cada una de ellas.
 En estos problemas bajo certeza, la matriz de
decisiones tiene una sola columna,
correspondiente al estado natural que se
presentará, por lo que a cada alternativa factible
se le asigna un solo resultado; la matriz de
decisiones se convierte en un vector de
resultados.
 Bajo Condiciones de Riesgo
 Por otro lado, cuando es posible que se
presenten dos o mas estados de la naturaleza y
sea posible asignar a éstos sus probabilidades
de ocurrencia, se tiene un problema de
decisiones bajo condiciones de riesgo.
 En estos problemas bajo condiciones de riesgo,
el decisor conoce a las alternativas factibles así
como sus resultados correspondientes; además
para cada evento puede estimar la probabilidad
de ocurrencia.
 Bajo Condiciones de Incertidumbre
 Otra clase diferente de problemas se tiene
cuando el decisor no tiene la información para
asignar probabilidades de ocurrencia a los
eventos de un problema, en este caso se dice
que el problema de toma de decisiones es bajo
condiciones de incertidumbre. En este tipo de
problemas a cada alternativa le corresponde un
conjunto de posibles resultados, pero se
desconocen las probabilidades de ocurrencia de
cada uno de ellos.
 Qué Problemas contempla el Curso
 En relación a estos tipos de problemas,
atendiendo al grado de incertidumbre, estas
notas se concentrarán en los problemas bajo
condiciones de riesgo, y sólo en el siguiente
Capítulo se abordarán los problemas bajo
incertidumbre; los problemas bajo certeza deben
de considerarse como los antecedentes teóricos
a estas notas por abordar la determinación de
las medidas de efectividad necesarias en la
comparación de alternativas.