MODELO GERENCIAL PARA EL MANEJO DE LOS DESECHOS

GENERADOS EN SERVICIOS DE SALUD.

Modelo de Mapa
Estratégico de Fred David
 Manejo de Desechos
CONTENIDO
Modelo Estratégico

Misión, Visión, objetivos

Análisis FODA, Estrategias

Implementación de Estrategias

Evaluación y Seguimiento

Modelo de Cadenas de Valor

 Introducción
Justificación
Bases Legales
Objetivo General

Desarrollar un Modelo Gerencial, para el

Manejo de los Desechos Generados en
Servicios de Salud.
 Modelo de Mapa Estratégico de Fred David

ANALISIS
INTERNO

ESTABLECER ELECCIÒN IMPLEMENTAR SEGUIMIENTO

MISIÒN VISIÒN OBJETIVOS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS CONTROL

ANALISIS
EXTERNO

FORMULACIÓN IMPLANTACIÓN RESULTADOS

Misión Actual: Manejo de los desechos generados
en el Centro de Salud X.

Garantizar el servicio clínico hospitalario en un

ambiente confiable, seguro, responsable, cordial y
humano para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes internos y externos , con responsabilidad
social , a través de un sistema de gestión de riesgos
cumpliendo las normativas para el manejo de
desechos desde su clasificación, segregación,
recolección, transporte, almacenamiento temporal
hasta su disposición final.
 Visión Actual en el manejo de los desechos
generados en el Centro de Salud X.

Somos el centro medico líder en la prestación de

servicios de salud, con calidad humana y profesional,
tecnología de avanzada y modernas instalaciones, con
una estructura administrativa dinámica, que cumple a
cabalidad con los estándares nacionales del manejo
de desechos generados en servicios de salud,
contribuyendo a prevenir problemas de salud en
usuarios, trabajadores y público, así como su
diseminación ambiental.
 Objetivos del Centro de Salud X, en cuanto al
manejo de los desechos

-. Desarrollar un modelo gerencial para el manejo

integral de los desechos generados en el centro de
salud.

-. Establecer las condiciones bajo las cuales se debe

realizar el manejo de los desechos generados en
establecimientos.

-. Evitar la contaminación e infección microbiana en

usuarios, trabajadores y público, así como su
diseminación ambiental.
 Pueden generar PROBLEMAS
D Debilidades
1 Desconocimiento por parte del personal
2 Algunos recipientes no han podido reemplazar
INTERNAS
3 Deficiencia en carros hamper
4 Deficiencia en carros de transporte
5 Algunos aspectos operativos deficientes
6 Bajo sentido de pertenencia del personal
7 Integraciòn en aspectos del transporte interno
8 Profundizar protocolo de transporte vertical
9 Ajustar la limpieza diaria de los recipientes
10 Escasa supervisiòn sobre el tema
A Amenazas
Procedentes del ENTORNO
1 Escaso interes por parte de las Autoridades
2 Inseguridad en los predios de la clìnica
3 Trabajadores Externos con poca preparacion
4 Escases de algunos implementos necesarios
5 Creciente demanda de servicios
6 Deficiencias en recolecciòn de desechos comunes
7 Regulaciòn unilateral de costos de clinicas
8 Escasa oferta de servicios de transporte externo
9 Politica del Gobierno hacia el sector
10 Escasa oferta de servicios de tratamiento final
Pueden generar VENTAJAS COMPETITIVAS
F Fortalezas
1 Altos niveles de satisfacciòn en los servicios
2 Tenemos un excelente protocolo sobre desechos
3 La Clìnica posee RACDA
4 Infraestructura moderna
5 Excelente personal asistencial y administrativo
6 Normalizaciòn de procesos
7 Contamos con un equipo de facilitadores
8 Excelente equipo gerencial
9 Entrenamiento de los trabajadores de la clìnica
10 Tenemos lider del programa de desechos
O Oportunidades
1 Convenio con Empresa de transporte
2 Convenio con Empresas del Estado
3 Excelente imagen ante el MPP Ambiente
4 PCP Corporativo conocedoras del tema
5 Contamos con el apoyo de Meditotal
6 Solida organizaciòn en Oriente
7 Convenios con diversas instituciones
8 Excelente cuerpo gerencial de Organizaciòn
9 Las auditorias externas arrojan buenos resultados
10 Es un aspecto importante para la organización
Tópico Deficiencias del personal interno y externo en manejo de desechos
Objetivos General Establecer las condiciones bajo las cuales se debe realizar el manejo
Anual de los desechos generados en establecimientos.
Capacitación del personal interno y externo en materia de adecuado
Estrategia General manejo de los desechos generados en el centro de salud.
MEDIDA Y EVALUACION
ACTIVIDAD COMO FECHA/RESP PRESUPUESTO /estatus

1. Implementar un Taller de capacitación de 4 horas Febrero / 100.000,00 Bs. F Numero de trabadores quienes
taller de 16 horas diarias por cuatro días, por diciembre (5.000,00 Bs. F realizaron el taller.
para todo el personal turnos. En las instalaciones del 2014 por cada uno de
asistencial y de la centro y en diferentes servicios, los 20 talleres) Porcentaje de talleres realizados
empresa de servicios con el uso de los materiales y
de limpieza equipos necesarios, •Gcia. General Porcentaje de personas
desarrollando desde el punto de •Gerencia PCP capacitadas.
vista practico los lineamientos de
ley.

2. Realizar rondas de Cada turno diariamente cada Enero / 18.250,00 Bs. F Promedio de rondas realizas por
seguridad en manejo supervisor de área debe realizar diciembre (3 horas diarias día
de desechos. con y para el equipo humano una 2014 de supervisores)
ronda de revisión de Promedio de participantes por
cumplimiento de protocolo y •Gcia. General rondas.
discutir los ajustes de ser
necesarios. •Gcia. Medica
•Gcia. PCP
•Gcia. Enfermería
 SEGUIMIENTO Y CONTROL
INDICADORES MANEJO DE DESECHOS
 INDICADORES
• PROMEDIO DE KILOS DE DESECHOS POR CAMA POR DIA

• PROMEDIO DE KILOS DE DESECHOS POR CAMA POR MES

• PROMEDIO DE KILOS DE DESECHOS DIARIOS

• PROMEDIO DE KILOS DE DESECHOS MENSUALES

• PROMEDIO DE KILOS DE DESECHOS POR SERVICIO POR DIA

• PROMEDIO DE KILOS DE DESECHOS POR SERVICIO POR MES

• PROMEDIO DE TIEMPO DE ALMACENAMIENTO EN EL CENTRO DE DESECHOS TIPO A

• PROMEDIO DE TIEMPO DE ALMACENAMIENTO EN EL CENTRO DE DESECHOS BIOPELIGROSOS

• PORCENTAJE DE DESECHOS POR TIPO

• PORCENTAJE DE KILOS DE DESECHOS POR TIPO EN LOS SERVICIO POR DIA

• PORCENTAJE DE KILOS DE DESECHOS POR TIPO EN LOS SERVICIO POR MES

• NIVELES DE SATISFACCIÒN DE USUARIOS INTERNOS CON EL MANEJO DE DESECHOS

• NIVELES DE SATISFACCIÒN DE USUARIOS EXTERNOS CON EL MANEJO DE DESECHOS

 MODELO DE CADENAS DE VALOR. MANEJO DE DESECHOS EN
CENTROS DE SALUD.

Cadena Primaria
GENERACIÓN Y
SEGREGACIÓN

DISPOSICIÓN FINAL
INTERNO
PRIMARIO
ALMACENAMIENTO

ALMACENAMIENTO

TRANSPORTE
EXTERNO

TRATAMIENTO Y
TRANSPORTE
RECOLECCIÓN Y

Seguridad, Higiene y Ambiente

SECUNDARIA

Planificación Técnico Operativo

CADENA

Aspectos Institucionales, Legales

Capacitación , Educación Ambiental

Económico- Financiero
 BIBLIOGRAFIA
• ACKOFF, Russel L. (2000). Planificación de la Empresa del Futuro. México, Editorial Limusa.

• ADAM, Everrett Y Ronald. Administración de la producción y las Operaciones. Cuarta Edición.

México: Prentice Hall. Año: 1991.

• CAPRIOTI, Paúl (1999), Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa. España. Ariel

Comunicaciones. Año 1999.

• GARRIDO BAJ, Santiago. Dirección Estratégica. España. MC. GRAW HILL. Año 2003..

• ORTIZ G. Alberto. Gerencia Financiera y Diagnostico Estratégico. Segunda Edición. Colombia.

Año 2005. MC GRAW HILL.

• http://www.monografias.com/trabajos55/gerencia-estrategica/gerencia-

estrategica3.shtml#ixzz2hF5f9ijq

• http://www.slideshare.net/anthoanaguilar/conceptos-de-administracion-estrategica-9na-ed-

fred-r-david