SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

IMPLEMENTAR
LO
PLANIFICADO
ESTABLECER LOS
OBJETIVOS DEL SISTEMA Y HACER
SUS PROCESOS

PLANIFICAR VERIFICAR

REALIZAR EL
SEGUIMIENTO
TOMAR ACCIONES PARA
MEJORAR EL DESEMPEÑO ACTUAR
 MISION Proveer a nuestros clientes la mejor calidad en nuestros servicios
de carpintería satisfaciendo la necesidad de innovación en sus
hogares.

Ser una empresa líder dentro de nuestro entorno y ofrecer los

productos más innovadores y de la más alta calidad,
MISION
estableciéndonos como una importante opción en el mercado
PLANI por el diseño, calidad, eficiencia y rentabilidad que se tiene.
FICAR

Tenemos el firme compromiso con los clientes, de satisfacer día a día sus
requerimientos, exigencias e intereses, otorgándoles productos y servicios de calidad.
La presentación de nuestros productos y un personal altamente calificado en la
POLITICA
elaboración de muebles, son los elementos para la mejora continua de nuestro
proceso.
 El compromiso a determinar y proporcionar en el momento
APOYO adecuado, los recursos necesarios para implementar y mejorar los
procesos del sistema de calidad para lograr la satisfacción del cliente.

Ambiente para las

Personal
operaciones
HACE Comunicación

R Infraestructura competencia

Planifica, implementa y controla los Control de los procesos, productos y

procesos necesarios servicios suministrados
• Compra de materiales
OPERACION • Diseño
• Comunicación con el cliente.
Brindar información relativa a los productos y • Proceso
servicios • Ventas
Consultas, contratos, pedidos y reclamos
 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

EVALUACIONN DEL Satisfacción del cliente realiza el seguimiento de las

DESEMPEÑO percepciones de los clientes, de acuerdo en que, si se
cumplen sus necesidades y expectativas

VERIFICA Auditoria interna

R
para verificar el cumplimiento de la norma y verificar
Es conforme con los requisitos de la norma ISO 9001:2015
Ha sido implementado de manera adecuada y se mantiene
actualizado
 la Empresa Carpintera “JAUREGUI”, implementa la
acción adecuada y necesaria para cumplir los
requisitos del cliente y aumentar la satisfacción del
MEJORA mismo.

Las acciones correctivas deben ser

apropiadas al impacto de los problemas
NO CONFORMIDAD encontrados.

ACTUAR
MEJORA CONTINUA

En el procedimiento de la mejora continua se planifica y

gestiona los procesos necesarios para el desarrollo y mejora
continua del Sistema de Gestión de Calidad.
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
IMPLEMENTAR
LO
PLANIFICADO
ESTABLECER LOS
OBJETIVOS DEL SISTEMA Y HACER
SUS PROCESOS

PLANIFICAR VERIFICAR

REALIZAR EL
SEGUIMIENTO
TOMAR ACCIONES PARA
MEJORAR EL DESEMPEÑO ACTUAR
 MISION Promover la protección, conservación y el uso sostenible del
medio ambiente, con participación de todos los entes
involucrados en el marco de la empresa.

Ser líder dentro de nuestro entorno y ofrecer los productos

MISION
más innovadores y de la más alta calidad, aplicando el
cuidado y preservación del medio ambiente.
PLANIFICACION

En la Empresa Carpintera “JAUREGUI”, realizamos un compromiso en el

cuidado del medio ambiente, como una herramienta estratégica de
POLITICA competitividad. Y ser reconocido por nuestros clientes, empleados y entorno
social como una organización respetuosa y comprometida con la conservación
del Medio Ambiente.
 SOPORTE La Carpintería JAUREGUI deberá determinar y proporcionar
los recursos necesarios para establecer, implementar, mantener y
mejorar de forma continua el Sistema de Gestión Ambiental.

COMPETENCIA
COMUNICACION
Determinar la competencia necesaria
La Carpintería JAUREGUI tiene que
para cada persona que realiza el trabajo
comunicar internamente información
bajo el control que afecta a su
HACER pertinente al Sistema de Gestión
desempeño ambiental.
Ambiental entre los diferentes niveles

PLANIFICACION PREPARACION Y EVALUACION

debe establecer, implementar,
controlar y mantener los procesos
OPERACION necesarios para cumplir con los
requisitos del Sistema de Gestión
ambiental.
Prepararse para responder por la planificación de
acciones para prevenir impactos ambientales
• Responder a situaciones actuales de emergencia
• Tomar medidas para prevenir las consecuencias de
las situaciones de desastres naturales.
 EVALUACION
DEL DESEMPEÑO
VERIFICAR
Auditoría interna
La Carpintería JAUREGUI deberá
que llevar a cabo auditorías internas
a intervalos planificados para
proporcionar información sobre si
el Sistema de Gestión Ambiental
La organización debe asegurarse de que los equipos
de seguimiento y medición se encuentran calibrados,
se usan y se mantienen según sea apropiado.
Revisión por la Dirección
La gerencia de la dirección debe
revisar el Sistema de Gestión
Ambiental de la organización, en
intervalos de tiempo planificados
 La organización tiene que determinar todas las
oportunidades de mejora y poner en marcha las
acciones necesarias para alcanzar los resultados
MEJORA esperados en el Sistema de Gestión Ambiental.

Las acciones correctivas deben ser

ACCIONES apropiadas al impacto de los problemas
CORRECTIVAS encontrados.

ACTUAR
MEJORA CONTINUA

La Carpintería JAUREGUI deberá mejorar de forma continua la idoneidad,

adecuación y eficacia del Sistema de Gestión Ambiental para mejorar el
desempeño ambiental.