Las actividades informativas de la comunicación se encargan de lo siguiente:
Distribuir datos e ideas para que lleguen a ser de
conocimiento de los clientes actuales, potenciales o futuros. Informar sobre la existencia de un nuevo evento. Facilitar la comunicación entre el evento y sus públicos. Crear imagen de marca. Generar una actitud positiva por parte de los públicos destinatarios. Contrarrestar situaciones negativas que puedan surgir. Contrarrestar las actividades de la competencia. Dirigirse a los grupos específicos. Ayudar al ingreso del evento al mercado. Propósitos de la comunicación de eventos:
Informar a los públicos sobre la
existencia del evento. Asesorar a los públicos sobre el evento y sus características. Persuadir a los públicos para que elijan nuestro evento. Inducir a la participación en el evento. Preguntas clave para el diseño de la comunicación de eventos: ¿Qué idea se quiere comunicar? ¿Cómo será el mensaje? ¿Quién debe recibir el mensaje? ¿Qué imagen deseamos transmitir? ¿Cuánto dinero poseemos para la inversión en comunicación? ¿Cómo debe enviarse el mensaje? ¿Qué reacción se espera que ocurran en los receptores del mensaje? ¿Cómo desarrollar el sistema integral de comunicaciones? ¿Cómo controlaremos el proceso de comunicación? ¿Cómo determinar los resultados alcanzados? LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Los medios de comunicación masivos poseen un rol
fundamental en el mundo actual, por su carácter de difusores de información y formadores de opinión pública. En este contexto, el periodismo tiene la función de ser el nexo entre la información y la población receptora de la misma, imprimiéndole los rasgos distintivos de su personalidad y pensamientos. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Los contenidos publicitarios: los medios disponen de espacios que cualquier empresa u organización puede adquirir para realizar sus campañas publicitarias. Los contenidos editoriales: La información que aparece en estos espacios la decide el equipo editorial de la publicación. La organización envía su información al medio y éste decide si la publica o no en función del interés para sus lectores, la propia línea editorial del medio, etc. Las relaciones públicas se dirigen directamente a la parte editorial del medio. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN En una primera aproximación, podemos realizar la agrupación de medios por el grado tecnológico de los mismos: Medios impresos: aquí se destacan los periódicos, las revistas, el libro, los folletos, adhesivos y variados soportes de vía pública, completados los mismos con soportes impresos. Medios electrónicos: dentro de este ítem podemos enmarcar a la radio, la televisión, el cine, el video y medios interactivos que incorporan nuevas tecnologías digitales; además encontramos aquellos mediante los cuales se pueden establecer comunicaciones de doble sentido, como lo son el teléfono y el chat. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Otra tipificación que podemos realizar de los sistemas de medios, se encuentra producida por la inversión que las mismas demandan. Encontramos aquí:
Primarios: se incluyen en este, aquellos que reciben una inversión publicitaria
preferencial, como lo son, los medios gráficos (diarios, periódicos y revistas), la radio y la televisión. Podemos encontrar, además, los medios alternativos primarios que están integrados por aquellos medios gráficos, radiales y televisivos que no reúnen las características de confiabilidad y certeza de los anteriores.
Secundarios: está clasificación se encuentra integrada por la vía pública, el cine,
mailing postal y electrónico, fax e internet. Del sistema de medios alternativos secundario, podemos decir que poseen la misma informalidad de los sistemas primarios alternativos. PUBLICIDAD
Entendemos a la publicidad como una disciplina cuyo
objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje comercial y/o comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece. La Publicidad tiende a la obtención de beneficios comerciales, en tanto que la Propaganda tiende a la propagación de ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas, es decir, comunicación ideológica. Finalidad de la publicidad es obtener un X% de conocimiento de nuestro evento, mediante la comunicación de la ventaja diferencial. El Brief es el conjunto de información que debemos enviar a la agencia de Publicidad para que genere una comunicación. El brief no es algo standard. Cada empresa arma el brief que mas le convenga. Un ejemplo puede ser:
Antecedentes históricos del evento.
Mercado total. Como esta compuesto el mercado total y la competencia directa e indirecta. Mercado especifico. Competencia directa. Situación actual y real de la empresa y la marca. Imagen de marca e imagen de marca ideal. Posicionamiento. Producto. Información de atributos del producto. Ventajas diferenciales. Identidad visual. Colores, identificación, logo. Distribución. Datos informativos. Porcentajes de ventas y mercado potencial por zonas. Consumidor. Identificación del consumidor por características personales. Es donde mas se hace necesaria una investigación. Competencia. Quien es, que hace, cuanto tiene, que posición en el mercado ocupa. Para saber cual es la ventaja diferencial del producto que se desea publicitar, se debe saber como es la competencia. Datos operativos de Marketing. Objetivos del Marketing. Políticas internas de la empresa. Monto a invertir. Cuanto tiene disponible la empresa para invertir en una campaña publicitaria. Lo más caro es la Pauta (segundo en TV – centímetro en diario). La agencia gana cuando compra los medios. Tiempos. Periodo de tiempo que la campaña va a salir al publico, como publicitar helados en el verano. El Mensaje Publicitario La creación del mensaje publicitario parte de la personalidad y el posicionamiento decidido para el producto, los objetivos fijados y el público objetivo al que nos dirigimos. El mensaje publicitario se fundamenta en varios puntos claves: 1) Beneficio clave al consumidor. Por qué el consumidor deberá comprar su producto. 2) Apoyo. Una razón para creer en ese beneficio. 3) El estilo. El tipo de comunicación que deseamos para nuestra publicidad. La campaña publicitaria de un evento debe definir: Objetivo del evento. Alcance público general y focalizado (empresas, entidades). Nombre y denominación característica del evento. Slogans y mensajes. Logotipos u marcas. Elementos publicitarios (soportes). Elementos promocionales. Merchandising. Selección de la campaña en relación con el evento: estilo (tono y enfoque) y tipo de público. Selección de los medios: especializados, masivos, otras vías (recursos no convencionales). Lanzamiento y ritmo: frecuencias, picos. Contratos y vinculaciones con empresas y sponsors: degustaciones y acciones complementarias. Inversiones según presupuesto e ingresos estimados.