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Mercados de Consumo
Mercados Industriales
Mercados de Servicio
Aprendizaje esperado: Reconocer los mercados como unidades de consumidores, empresas
2
u
organizaciones, con patrones similares de necesidades y consumos.
Análisis de mercado
Mercados de Consumo
• Bienes de Conveniencia:
• Bienes Corrientes:
3
Análisis de mercado
• Bienes de Especialidad:
• Bienes no Buscados:
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Análisis de mercado
Mercados Industriales
Son aquellos que comprenden los productos
y servicios que son comprados para servir a
los objetivos de las organizaciones.
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Análisis de mercado
Mercados de Servicio
Son aquellos mercados en los que se hacen transacciones
de bienes de naturaleza intangible.
2. Hosteleria:
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Análisis de mercado
3. Transporte, Almacenamiento y Comunicación:
4. Intermediación financiera:
5. Servicios a empresas:
7. Educación:
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Análisis de mercado
MERCADO
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Análisis de mercado
DEFINICIÓN DE MERCADO
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Análisis de mercado
LÍMITES DEL MERCADO
• Según el uso del producto: Son los límites más relativos y los
que más fácilmente pueden ser modificados.
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Análisis de mercado
El entorno
El entorno de marketing, se puede definir como
el conjunto de fuerzas directas e indirectas y
controlables e incontrolables que son
susceptibles de ejercer influencia, desde un
ámbito micro y/o macro, en todas sus acciones,
decisiones y resultados.
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Análisis de mercado
EL MICROENTORNO DE MARKETING
Los agentes del micro entorno de la empresa que participan en
el sistema comercial son:
• La propia empresa
• Proveedores
• Intermediarios
• Público objetivo
• Grupos de interés
• Competencia
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Análisis de mercado
EL MACROENTORNO DE MARKETING
Aunque las fuerzas que actúan en el macro ambiente ocupan
una posición más alejada del ámbito de influencia de la
empresa, son muy importantes ya que obligan y condicionan a
la empresa a replantearse su gestión y actuación.
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Análisis de mercado
• Demográficas:
• Económicas
• Tecnológicas:
• Socioculturales:
• Políticas y legales:
• Ecológicas y naturales:
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Análisis de mercado
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Análisis de mercado
• LA DIRECCIÓN DEL ENTORNO
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