ESTRÉS LABORAL

Ps. Paola Viviana Ordoñez Eraso

Mg. Salud Ocupacional
Esp. Gerencia Talento Humano

2018
 EL ESTRES

Es la respuesta fisiológica,
psicológica y de
comportamiento de un sujeto
que busca adaptarse y
reajustarse a presiones tanto
internas como externas.
Es un estímulo que nos agrede
emocional y/o físicamente. Si el
peligro es real o percibido como
tal, el resultado es el mismo.
Usualmente provoca tensión,
ansiedad y distintas reacciones
fisiológicas.
ESTRÉS LABORAL
 SINTOMAS DE ESTRES

 Ansiedad
 Dolor en la espalda
 Estreñimiento o
diarrea/E.D.A.
 Depresión
 Fatiga
 Dolores de cabeza
 Presión arterial alta
 Insomnio
 Problemas de
relacionamiento
 Falta de respiración
 Tensión en el cuello
 Malestar estomacal
 Sube o baja de peso
 Eventos Psicosomáticos
en órganos blandos.
 Otros síntomas asociados.
 ALTERACIONES PSICOLOGICAS ESTRES

 Ansiedad
 Irritabilidad
 Alteraciones de
procesos mentales
 Inseguridad y
dificultades de
adaptación
 Sentimientos de
frustración, privación e
insatisfacción
 Deterioro de la
autoestima
 Rasgos Depresivos
 ALTERACIONES FISIOLOGICAS ESTRES

Alteraciones
osteomusculares
Enfermedades
cardiovasculares
Alteraciones
hormonales
Alteraciones
digestivas
Alteraciones
inmunológicas
Dolor de cabeza
Cansancio
generalizado
 ALTERACIONES COMPORTAMENTALES

Aumento del
consumo de café,
alcohol y tabaco
Automedicación y
Abuso de
medicamentos
Apatía
Reacciones de
agresividad
Baja motivación
Disfunciones
sexuales
 ALTERACIONES ORGANIZACIONALES

 Clima Organizacional
Negativo
(insatisfacción y
desmotivación)
 Ausentismo Laboral
 Presentismo Laboral
 Mayor accidentalidad.
 Baja Productividad
 Acoso Laboral
 PRESENTISMO LABORAL
Síndrome de la Silla Caliente
Empleados que acuden a su puesto de trabajo
pero dejan pasar las horas sin hacer nada
productivo.
Alargar la jornada laboral innecesariamente
por el mero hecho de aparentar. Muchas
jefaturas sobrevaloran la presencia del
empleado; llegar antes e irse después de la
hora se convierten en factores importantes.
Tardar más tiempo en resolver los problemas,
cuando, a lo mejor, puede hacerlo en poco
tiempo para ensalzar sus funciones añadiendo
un componente de dificultad y esfuerzo que en
realidad no existe.
PRESENTISMO LABORAL
Quejarse constantemente del
volumen de trabajo que tiene
cuando, en realidad, su
productividad es muy baja. Quizá
por enfermedad o falta de
condiciones.
Acudir al trabajo estando enfermo.
El empleado no conoce o no
informa de su problema de salud,
lo que genera que el cuadro se
agrave. Esto también ocurre
cuando el empleado regresa de
una Incapacidad sin estar
recuoerado al 100%.
 RECOMENDACIONES

LA ORGANIZACIÓN
Ser transparentes. Los trabajadores deben conocer en todo
momento cómo evoluciona la empresa; así afrontarán con mayor
tranquilidad su trabajo porque no sentirán que está en juego su
empleo.
Hacer partícipes a los trabajadores. Involucrar a los trabajadores
en los resultados de la compañía ayuda a mejorar la productividad,
ya que los empleados se sienten parte de un proyecto.
Escuchar a los trabajadores. En ocasiones los trabajadores no
transmiten los problemas que encuentran en los procesos del trabajo
y los cambios en esos procesos se realizan de forma vertical.
Preguntar a los trabajadores e investigar sobre qué factores son
susceptibles de mejora puede ayudar a las organizaciones a mejorar
su productividad.
 RECOMENDACIONES
EL TRABAJADOR
Marcarse objetivos realistas en el
trabajo. buscar objetivos realistas en el
trabajo, que no desmotiven al empleado
al considerarse desde un principio
inalcanzables.
Priorizar las tareas: identificar aquellas
tareas más urgentes o importantes en
el día a día y evaluar las acciones que
se deben realizar de manera inmediata
y las que se pueden delegar. Comenzar
por las tareas prioritarias ayuda al
profesional a ir eliminando acciones
pendientes y progresar rápidamente en
la finalización de otras.
 RECOMENDACIONES

EL TRABAJADOR
Pedir apoyo a compañeros y
superiores. Saber delegar o pedir
ayuda en momentos de estrés no
significa que el trabajador sea un
mal profesional, sino que está
desbordado por la cantidad de
trabajo. El trabajo en equipo y la
cooperación son dos factores que
se deben fomentar y propiciar
desde la organización y que
siempre repercutirán en una
mejora del funcionamiento interno.
 RECOMENDACIONES

EL TRABAJADOR
Mantener una
comunicación fluida con
los superiores.
En muchos casos los
trabajadores no ponen en
conocimiento de sus jefes
su ritmo o volumen de
trabajo, por lo que para el
directivo resulta imposible
predecir o identificar un
problema.
 RECOMENDACIONES
EL TRABAJADOR
Mantener una alimentación
correcta. El empleado debe
cuidar su alimentación, ya que
ésta también puede afectar y es
fundamental para el estado de
salud.
Hacer ejercicio habitual. Ayuda
a eliminar o reducir los niveles de
estrés y es positiva para estimular
la producción de endorfinas, que
aumentan la sensación de
bienestar y reducen el dolor.
 ESTRATEGIAS PREVENCION

A NIVEL MENTAL

 Conocimiento de si
mismo
 Actitud y
pensamiento positiva
 Actitud dinámica
frente a la vida
 Flexibilidad y
tolerancia
 Interrumpir y suprimir
ideas que causen
ansiedad
 ESTRATEGIAS PREVENCION

A NIVEL FISICO

 Ejercicio físico
 Respiración
 Alimentación
 Relajación
física
 Automasaje
 Dedicar
tiempo a si
mismo