Sin lugar a dudas un concepto

tan importante que determina,

el porqué del comportamiento
de la economía actual, y de la
épocas recientes. es uno de
los elementos primarios del
funcionamiento de cualquier
economía.

Lic. Raúl Bernal Díaz 2

El Mercado es el lugar destinado por la
sociedad en el que vendedores y
compradores se reúnen para tener
una relación comercial, para esto, se
requiere un bien o servicio
que comercializar, un pago hecho en
dinero y el interés para realizar la
transacción.
Popularmente, la palabra mercado sirve
para hacer referencia a aquel sitio en el
que se dispensan productos, donde la
persona va a hacer sus compras y este
ofrece productos al mayor y al detalle.
Para Bonta y Farber, el mercado es “Lugar
donde confluyen oferta y demanda. En un
sentido mas amplio, el mercado es el
conjunto de todos los compradores reales y
Potenciales de un Producto”

Para Philip Kotler. “Conjunto de

compradores reales y potenciales de un
producto, éstos compradores comparten una
necesidad comercial o un deseo en
particular que puede satisfacerse mediante
una relación de intercambio”
 Grupo de personas mas o menos
organizado en constante comunicación para
realizar transacciones comerciales

Ámbito dentro de las cuales las relaciones

de oferta y demanda concurren para la
fijación de un precio.
Los mercados se pueden clasificar también de múltiples formas. En razón de que los mercados
nunca permanecen estáticos, continuamente son dinámicos y cambiantes, es que podemos
clasificarlos por la Coyuntura, por la estructura y por la cobertura.

23/04/2019 Lic. Raúl Bernal Díaz 6

 Cuando los cambios del mercado, no dependen de la propia empresa, sino de un conjunto
de factores, sociales, económicos o políticos que afectan a sectores económicos,
regiones o a todo un país en su conjunto.

MERCADO DE LA OFERTA
(Sobreproducción de
productos, obligando a la
utilización de estrategias)
MERCADO DE LA
DEMANDA
MERCADO EXPANSIVO
(A la inversa, escases de
(De oferta y demanda, de
un producto y necesidad
necesidad latente).
de los compradores para
obtenerlo)

MERCADO ESTABILIZADO
MERCADO REGRESIVO
(Oferta y Demanda
(Mercado obsoleto)
equilibrada)

23/04/2019 Lic. Raúl Bernal Díaz 7

 Se dan cuando los cambios del mercado sí dependen de las acciones u omisiones de
la propia empresa, modificando su composición. Es decir si se mejora calidades, se
hacen promociones, se mejora la inversión publicitaria o se deja de hacerla, el
mercado de la empresa puede cambiar, aumentando o reduciéndose, variando así su
estructura.

MERCADO MERCADO DE
TOTAL LA EMPRESA

MERCADO DE MERCADO NO
LA
COMPETENCIA MOTIVADO

23/04/2019 Lic. Raúl Bernal Díaz 8

 Los mercados también se pueden clasificar teniendo en cuenta su
alcance o la cobertura que tienen, sea real o supuesta, así tenemos:

MERCADO TOTAL

MERCADO
POTENCIAL

MERCADO META

MERCADO REAL

23/04/2019 Lic. Raúl Bernal Díaz 9

 Todos los bienes y servicios se intercambian
Mercados de voluntariamente al precio fijado por el mercado, como
competencia perfecta consecuencia del libre funcionamiento de las leyes de la
oferta y la demanda.

En estos mercados una o más empresas pueden influir

Mercados de sobre el precio en mayor o menor medida. Cuanto menor es
competencia imperfecta el número de empresas existentes, mayor será su
capacidad de influir sobre el precio.

10
Barreras de entrada más habituales:
 Ventajas en costes
 Diferenciación del producto
 Inversiones de capital

11
Las barreras de salida son los
costes que tendría cualquier
empresa por abandonar un
determinado mercado, o las
pérdidas ocasionadas por no
recuperar parte de lo invertido.

12
Reducido grupo de Derecho expedido por el
vendedores estado para operar

13
14
Evolución del mercado de competencia perfecta

El mercado de competencia perfecta por

excelencia es el mercado de los
productos agrícolas. No obstante, en la
vida real es poco frecuente encontrar
mercados perfectamente competitivos.

15
Funcionamiento de los oligopolios

En este caso, las empresas determinan los precios en

Oligopolios sin
función de lo que esperan vender y de las posibles
colusión
reacciones de los competidores.

El cartel es una agrupación informal de empresas

Oligopolios con
que, aunque conservan su independencia, se asocian
colusión
para disminuir o eliminar la competencia.

16
17
El funcionamiento de este tipo de
mercados es sencillo: a través de la
publicidad, las empresas intentan
diferenciar sus productos para que
el consumidor pague más de lo que
pagaría por los otros productos.

18
Oferta, se define como aquella cantidad
de bienes o servicios que los productores
están dispuestos a vender bajo
determinadas condiciones de mercado.
La Ley de la Oferta

Cuando los precios de un

bien suben, la cantidad
ofertada también sube

1. Los costes aumentan cuando

aumenta la producción. Ej:langostas
2. Mayores precios implican mayores
beneficios: las empresas ajustan la
producción.
3. Aparecerán nuevos productores: la
oferta total aumentará.
 La Curva de Oferta

Precio Pendiente
positiva

Aumenta
el Precio

0 Aumenta la Cantidad
cantidad
Cantidad máxima de un Bien o servicio que un
individuo o grupo de ellos está dispuesto a
adquirir a un determinado Precio, por unidad
de Tiempo.
Refleja la voluntad y capacidad económica de
adquirir un determinado bien por parte de todas
las personas que manifiestan
una Necesidad capaz de ser satisfecha por
el Consumo del referido Bien.
La Ley de la Demanda

Cuando el precio de un bien

(normal) se eleva, la cantidad
demandada disminuye.
 La Curva de Demanda
Precio
Precio Bebida

X 2.50 0
2.50 1.50 3
0.75 7
X 0.25 10
1.50 0 11

1.00
X

0.50
X
0 X
2 4 6 8 10 12
Cantidad
 La Curva de Demanda

Precio
Pendiente
Negativa

Aumenta
el Precio

0 Disminuye Cantidad
la cantidad
¿Qué hay detrás de la Ley de la Demanda?
1 El Efecto Renta
Al incrementar el precio de
un bien, el consumidor
tiene relativamente menos
renta.
2 El Efecto Sustitución
Al incrementar el precio de
un bien, el resto de los
bienes similares se hacen
“relativamente” más
baratos.
Como reacción, el
consumidor RACIONAL
disminuirá la proporción
de renta gastado en este
bien.
Como reacción, el
consumidor RACIONAL se
desplazará a consumir
otros productos
relativamente más
baratos.
 Ahora bien……..
Uno de los efectos positivos de la globalización es
que ha servido para darnos cuenta de que los
mayores cambios que afectan a la actividad de la
compañía se están realmente produciendo en el
entorno. La empresa y, sobre todo, los clientes,
están cambiando. Quizá todos deberían
preguntarse: ¿qué está cambiando alrededor?,
¿cómo afectan estos cambios al cliente?, ¿qué
impacto tendrán en los productos y servicios de la
empresa?
«Si el índice de cambio dentro de la empresa es  Conocimiento
menor que el índice de cambio de su entorno, su  Elección de Estrategias
final es próximo». Por ello, el mercado se  Implementación y
encuentra estrechamente relacionado con la  Control
gestión profesional del marketing a través de las
siguientes etapas:
 Todas las empresas tienen un ambiente o entorno de fuerzas o factores que influyen sobre su estructura en general,
especialmente sobre su sistema de marketing. Estas fuerzas o factores están sometidos a constantes cambios que la empresa
debe conocer, ya que originan riesgos y oportunidades para ésta.
 Factores Microambientales.
Forman parte del ambiente externo del
sistema de marketing. Son factores que
están fuera del control directo de la
empresa, pero sabiendo administrar pueden
significar factores competitivos a nuestro
favor.

Alta Dirección
ANALISIS-PLANEACION-

Contabilidad
Compras
Producción
Finanzas
IMPLEMENTACION Y

I&d
 Púb. Financ. CONTROL
 Púb. Medios Comun.  PBI.
 4. MM.PP.
 5. Insumos.
 Público Gubern.  6. MOD.
Empresa  7.Semiprod.
 Públicos Locales Públicos
 Público General Proveedores
 Públicos Internos
Microentrorno
Competidores
Distribuidores

Mercado de Clientes
 Distribuidores.
 Fuertes  Agentes de Ventas.
 Débiles  Mayoristas.
 Productos. Sustitutos.  Minoristas.
 Mercado Consumidores.
 Mercados Industriales,  Intermediariarios.
 Mercado Revendedores.
 Mercados Gubernamentales.
 Mercados Internacionales.

 Tasa natalidad
 Tasa mortalidad
 Población según
sexo.
 Estado civil
 Índice violencia
 Corrupción.
 Tasa analfabetismo.
 Ideología del partido
de gobierno.
 Legislación tributaria.
 Impuestos.
 Leyes reguladoras o
desreguladoras.
 Leyes de protección.
 Acuerdos bilaterales.
Factores Macroambientales.
Son factores mas extensos del Sistema, tienen un fuerte
efecto sobre el sistema de marketing de cualquier empresa.
Son considerados como los factores no controlables por la
empresa, aunque existe la posibilidad de manejar
parcialmente y amortiguar sus efectos hasta cierto grado..
 Crecimiento mundial de la
población.
 Edades
 Religión
 Educación  PBI.
 Hogares  Tasa desempleo.
 Desplazamiento masas  Nivel inversión.
 Ahorro.
 Inflación.
Demográfico  Interés
Socio  Riesgo país
cultural Económico
Macroentrorno
Político Legal Natural
Tecnológico
 Escases materia prima.
 Aumento costo energía.
 Aumento nivel contaminación.
 Ritmo acelerado cambio tecnológico.  Nuevos papeles de gobierno
 Productos innovadores.
 Adecuaciones a los estándares de
calidad.