EL FACTOR HUMANO

EN EL
CONTEXTO EMPRESARIAL ACTUAL

PSICOLOGIA DEL TRABAJO

INGENIERIA INDUSTRIAL –
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

R. Silva
El hombre es un animal social
Se caracteriza por :

 Una irresistible tendencia a la vida en sociedad

y tiene participaciones multigrupales

 Vive en organizaciones, en ambientes cada vez mas

complejos y dinámicos,

 Ha establecido un sistema total dentro del cual organiza y

dirige sus asuntos
El factor humano

Puede definirse como un fenómeno

multidimensional sujeto a la influencia de una
infinidad de variables internas y externas.
Factores internos

Lo relativo a las características de las personas

 capacidad de aprendizaje
 capacidad de motivación
 capacidad de percepción de los ambientes internos y externos
 capacidad de actitudes
 capacidad de emociones
 capacidad de valores
Factores externos

Los consecuentes de las características organizacionales:

 Sistemas de recompensa y castigo, de factores sociales, de políticas, etc.
 La cohesión grupal existente
 Presiones del jefe
 Influencias de los compañeros de trabajo
 Cambios de la tecnología
 Demandas y presiones familiares
 Programas de entrenamiento y desarrollo (Planes de desarrollo de carrera)
 Condiciones ambientales
El concepto “hombre”

Desde el punto de vista de los recursos humanos ha

evolucionado en el contexto empresarial, a medida que las
empresas y su gestión han cambiado centrándose en cuatro
términos:
 Personal
 Recursos humanos
 Capital humano
 Talento humano
El concepto “hombre”

PERSONAL
conjunto de personas pertenecientes a determinada clase, organización,
corporación o dependencia.
RECURSOS HUMANOS
conjunto de capital humano bajo el control de la empresa en relación
directa de empleo.
CAPITAL HUMANO
conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los
individuos que forman la organización.
TALENTO HUMANO
la aptitud intelectual de los hombres de una organización valorada por su
capacidad natural o adquirida para su desempeño