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Organizacion Puestos y Funciones
Organizacion Puestos y Funciones
RECURSOS HUMANOS
ANALISIS DE PUESTOS…
PLANEACIÓN CONTROL
OBJETIVOS
Logro de Objetivos
individuales:
Eficiencia Ascenso, Prestigio, Carrera,
mejor salario, seguridad
personal, etcétera.
Participación de las
personas en las
organizaciones Logro de objetivos
Organizacionales:
Eficacia Mayor productividad,
reducción de costos,
utilidad, crecimiento de la
organización, etcétera.
Clasificación de los recursos organizacionales
Recursos Contenido Principal Equivalenbcia
tradicional
Materiales o físicos Edificios, terrenos, maquinaria y Naturaleza ADMINISTRACIÓN
DE LA
equipo, instalaciones, materia PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN prima, materiales tecnología de la
producción
Financieros Capital, flujo de dinero, créditos, Capital ADMINISTRACIÓN
FINANCIERA
FINANZAS prestamos, financiamiento,
inversiones.
Humanos Directores, gerentes, jefes, Trabajo ADMINISTRACIÓN
supervisores, empleados, obreros, DE RECURSOS
HUMANOS
técnicos.
Mercadológicos Mercado de clientes, No existe ADMINISTRACIÓN
MARKETING
consumidores y/o usuarios equivalente MERCADOLOGICA
Proceso de toma Totalmente centrado en Centralización en la cúpula Consulta a los niveles Totalmente delegado y
de decisiones la cúpula de la pero permite una pequeña inferiores. Permite descentralizado, la cúpula
organización, que delegación de decisiones participación y delegación define políticas y controla
monopoliza las sencillas y rutinarias de las personas. resultados.
decisiones
Sistema de Muy precario. Solo Relativamente precario, Se faciilta el flujo de La comunicación es vital
comunicación comunicaciones permanece la comunicación vertical para el éxito de la
verticales, comunicación vertical (ascendente/descendente empresa. La información se
descendientes de descendente sobre la y horizontal comparte por completo.
ordenes. ascendente.
Relaciones Los contactos entre Se tolera con alguna Se deposita en las personas Trabajo en equipos,
interpersonales personas provocan condescendencia. La una confianza relativa. La formación de equipos
desconfianza. La organización informal es empresa fomenta la informales es importante.
organización informal incipiente y se considera organización informal. Confianza mutua,
esta prohibida y se una amenaza para la Trabajo en equipo y en participación y
considera perjudicial. Los empresa grupos esporádico. compromiso social.
puestos aíslan a las
personas
Sistema de Centrado en sanciones y Centrado en sanciones y Centrado en las Centrado en las
recompensas medidas disciplinarias. medidas disciplinarias de recompensas materiales recompensas sociales.
Obediencia estricta a los manera menos arbitraria. (sobre todo salarios). Recompensas materiales y
reglamentos internos. Recompensas salariales Recompensas sociales salariales. Raras sanciones y
Raras recompensas frecuentes. Raras ocasionales. Raras cuando se presentan, se
materiales recompensas socialesn sanciones o castigos. decide por los grupos
II.2 ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE RH
Estructura organizacional simple en que la función de RH se
encuentra en el nivel institucional
PRESIDENCIA
PRESIDENCIA
Departamento de
Fabrica 1 Recursos Humanos
de la Fabrica 1
Departamento de
Fabrica 2 Recursos Humanos
de la Fabrica 2
Departamento de
Fabrica 3 Recursos Humanos
de la Fabrica 3
Estructura organizacional en la que se descentraliza la
función de RH
PRESIDENCIA
PRESIDENCIA
Departamento de
Recursos Humanos
El área de RH, procesos y subprocesos
Administración de
Recursos Humanos
Proceso de
Proceso de Provisión Proceso de retención Proceso de desarrollo Proceso de evaluación
Organización de
de personal del personal de personal de personal
personal
Diseño de puesto
Reclutamiento Remuneración. Capacitación
Análisis y descripción Banco de datos de
Prestaciones Desarrollo personal,
Selección de puesto. controles. Sistemas de
Higiene/seguridad Desarrollo
Planeación Evaluación del información
Relaciones sindicales organizacional
desempeño
Proceso Global del área de RH
Provisión Organización Retención Desarrollo Evaluación
Quién trabajará Qué harán las Cómo retener a Cómo preparar y Cómo saber lo
en la personas en la las personas que desarrollar a las que hacen las
organización organización trabajan en la personas dentro personas
organización de las
organizaciones
CONCEPTOS CLAVE:
Administración de recursos humanos
Centralización
Competencias esenciales
Descentralización
Estilos de administración
III. ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO
Explosión en la innovación tecnológica
• Mayor cantidad de invenciones y
patentes.
Causan Y las organizaciones
• Nuevos sitios creados de manera Cambios rápidos, turbulencias deben ser:
dinámica en la web
e incertidumbres:
• Nuevas computadoras personales
• Más opciones para el Rápidas, agiles, eficaces
• Nuevas empresas tipo high-tech
cliente en costos, expeditas:
Globalización de los mercados
• Fusiones y adquisiciones de
competidores:
• Aumento del numero de competidores empresas • Organizaciones planas
• Mayores presiones por calidad y • Empresas en coinversión • Cultura de calidad
productividad (joint ventires)
• Delegación de
• Nuevas oportunidades nuevos desafíos • Mayor complejidad
• Disminución de los ciclos autoridad
Desregulación de los negocios :
• Bancos de vida de los productos (empowerment)
• Telecomunicaciones • Fragmentación de los • Unidades pequeñas
• Compañías aéreas mercados • Descentralización
Cambios demográficos: • Mayor incertidumbre para • Orientadas al capital
• Mayor diversidad los administradores humanos
• Familias con mas personas que trabajan • Numero record de quiebras
• Aumento de la fuerza de trabajo mundial
• Sin fornteras
y de renegociaciones de
• Orientadas a la visión y
Cambios políticos y culturales deudas con los acreedores
• Cambios en los hábitos de vida y los valores
consumo • Basadas en equipos
• Cambios en las actitudes y
comportamiento
Análisis de puestos:
Conceptos de puesto
El puesto se integra por todas las actividades que desempeña una persona, que
pueden agruparse en un todo unificado y que ocupa una posición formal en el
organigrama de la empresa.
Para desempeñar sus actividades, la persona que ocupa un puesto debe tener
una posición definida en el organigrama.
En esta concepción, un puesto constituye una unidad de la organización, y
consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que los distinguen de
los demás puestos
La posición del puesto en el organigrama define su nivel jerárquico, su
subordinación, sus subordinados y el departamento o a la división a la que
pertenece
Establecer la posición de un puesto en el organigrama significa establecer las
siguientes cuatro vinculaciones o condiciones.
Tarea:
Es toda actividad
individualizada y realizada por
el ocupante de un puesto. Por
lo general es la labor que se
atribuye a los puestos simples y
repetitivos (por hora o de
empleados), como montar una
pieza, etc.
Obligación:
Es toda actividad
individualizada y realizada por
el ocupante de un puesto,
suele ser la actividad atribuida
a puestos mas diferenciados
(asalariados o empleados) una
obligación es una tarea mas
com pleja, más mental y menos
física.
Función:
Es un conjunto de tareas (puestos por
hora) o de obligaciones (puestos
asalariados) ejercidas de manera
sistemática o reiterada por el ocupante
de un puesto. Pueden realizarse por una
persona que, sin ocupar el puesto
desempeñe provisional o
definitivamente una función. Para que
un conjunto de obligaciones constituya
una función, es necesario que haya
reiteración en su desempeño:
Puesto:
Es un conjunto de funciones
(tareas u obligaciones) con una
posición definida en la
estructura organizacional, es
decir, en el organigrama. La
posición define las relaciones
entre un puesto y los demás. En
el fondo son relaciones entre
dos o mas personas
Concepto del diseño del puesto:
Diseñar un puesto, significa establecer cuatro
condiciones fundamentales:
A:
NIVEL
JERARQUICO
PUESTO DEL PUESTO
C:
SUPERVISIÓN QUIEN
LE REPORTA AL
PUESTO
Descripción del puesto
Consiste en anunciar las tareas o responsabilidades que los
conforman y distinguen del resto de los puestos.
Es la descripción detallada de las atribuciones o tareas del
puesto(lo que hace el ocupante) la periodicidad de su
realización (cuando lo hace, los métodos para el cumplimiento
de esas responsabilidades o tareas 8como lo hace) y los
objetivos (porqué lo hace)
De este modo, un puesto “es el conjunto de todas las
actividades desempeñadas por una única persona que puede
considerarse en un concepto unificado y ocupa un lugar formal
en la organización
Hoja de descripción de puesto…
Nombre de la empresa:
Logotipo
De la
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO. Empresa
Clave:
Departamento: División:
Descripción genérica:
Descripción especifica:
Análisis del puesto:
Método Participación
Del analista Del ocupante
Observación Activa Pasiva
Cuestionario Pasiva Activa
Entrevista: Activa Activa
Etapas en el análisis del puesto:
Etapa de planeación
Etapa de preparación
Etapa de realización