Desarrollo de

Liderazgo
Desarrollo de
capacidades del
Personal
Eficiencia en la
Operación Comercial
Estrategias
Creativas de
Marketing
 LIDERAZGO :
“ES LA DISCIPLINA DE EJERCER
DELIBERADAMENTE UNA INFLUENCIA
ESPECIAL DENTRO DE UN GRUPO, PARA
GUIARLO HACIA OBJETIVOS DE BENEFICIO
PERMANENTE, QUE CUMPLAN LAS
VERDADERAS NECESIDADES DEL GRUPO”

SEA UN LIDER INFLUYENTE,

JOHN E. HAGGAI
 *Técnica de
Ventas

DESARROLLO DEL *Per files de

Clientes

PERSONAL *Manejo de
Objeciones

*Conocimientos
de Ser vicios y
Productos
 
Tipos de Clientes
 CONOCIMIENTO DE
SERVICIOS
Y PRODUCTOS

Capacitación en Políticas de la empresa

Conocimiento de materiales: por área
y sección
Conocimiento de Promociones y Especiales
Conocimiento de la historia de la empresa
 Manejo
de
Objeciones
Tipos de
objeciones



MANEJO DE OBJECIONES
 oControl de inventarios
oRotación de Inventarios
oSurtido de Productos
oDemografía del cliente
oEstadísticas de Ventas
oRapidez en área de Cajas
oAcceso fácil para el cliente
ESTRATEGIAS
CREATIVAS DE
MARKETING
 Ideas a granel:
Escoja una
Patrocine Boletines de Iglesias
Rescate bardas: grafiteadas, despintadas
Invente una mascota del Negocio
Anúnciese con Botargas
Patrocine uniformes de ligas infantiles
Realice Ventas Nocturnas
Abra su Facebook y haga actividades
“solo” para contactos
 Ideas a granel:
Escoja una
Elabore la Tarjeta Cliente Frecuente o VIP
Organice un Concurso de Trivia Bíblica
Patrocine en la Radio local “El minuto de Sabiduría”
Organice Talleres, Foros, Charlas, Capacitaciones; e
invite a las iglesias
Promueva materiales Creacionistas a grupos
juveniles
 Ideas a granel:
Escoja una
Adopte un Parque
Ofrezca Descuentos “En su siguiente Compra”
Forme una base de Datos de todos sus visitantes y
contáctelos cada __mes__
Haga alianzas estratégicas con otro tipo de
negocios: Ejem. Restaurantes, Refaccionarias, etc.
Ofrezca un espacio cómodo con internet
Celebre el Aniversario a lo grande
+ * Puede leer el libro
* Quítele el plástico a los
materiales
* Traiga a sus niños a la
librería
* Haga muchas preguntas
* Puede preguntar aunque
no compre
* Puede conversar con los
vendedores
* Se lo llevamos a su casa
* Puede devolverlo
Gracias