El Trabajo en Equipo

Actividad Inicial
Desarrolle las siguientes
Preguntas:

• Defina que es el trabajo en

equipo y establezca las
ventajas del mismo.
• Defina cuales son las etapas
que experimentó en la
formación de su equipo de
trabajo.
• ¿ Cuál es la diferencia entre
grupo de personas y equipo
de trabajo?
• ¿Qué es para usted la toma
de decisiones dentro de los
equipos de trabajo?
 Definición y Características del Grupo
Definición de Grupo:
Conjunto de dos o más personas que depende una de otra para
alcanzar objetivos comunes.

• Se unen por una función natural o

obligada (sociabilidad) del ser humano.

• Sus integrantes • Múltiple

responden direccionalidad
individualmente. en la comunicación.

• Pueden ser formales o • Sinergia neutral

informales. incluso negativa.

• Obedecen a • Cada uno persigue

responsabilidades sus objetivos y
individuales. atiende a su interés.
• En muchos casos no hay compromiso ni
una visión común, existe protagonismo
individual.
 Algunos Tipos de Grupo de Personas

Las define la organización, mediante asignaciones de

Grupos Formales trabajo, creados por los gerentes. Pueden ser
temporales o permanentes.

Son alianzas que no están formadas de manera

Grupos Informales formal. Se forman espontáneamente basadas en
relaciones interpersonales y/o intereses.

Son aquellos que se forman en torno a tareas

Grupos Funcionales permanentes, son formales y son supervisadas.

Son aquellos que se forman para abordar un problema

Grupos de Tarea específico y duran hasta la solución del mismo.

Son aquellos que se forman en torno a la defensa de

Grupos de Interés
intereses individuales tales como los sindicatos.
 Definición y Características del Equipo de Trabajo
Definición de Equipo:
Conjunto de personas asignadas o auto asignadas, de acuerdo a
habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada
meta bajo la conducción de un líder.
• Se unen en razón de cumplir con un objetivo
común en beneficio de la organización.
• Sus integrantes • Las actividades se
responden en función realizan en forma
del equipo. coordinada,
comunicación formal.

• Es formal, con • Los programas se

integrantes asignados planifican con una
según competencias. visión en común.

• Obedecen a • Las responsabilidades

responsabilidades son compartidas por
individuales y mutuas. sus miembros.

• Se busca el diálogo y el consenso en

bien de los objetivos del equipo,
creando compromiso común.
 ¿ Qué es el Trabajo en Equipo?
 El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodología
que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. El trabajo en equipo
implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un
proyecto.
 El equipo se basa en la actitud y el compromiso, debiendo funcionar como una
maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno
falla el equipo fracasa.

Un equipo médico en una sala de

operaciones (cirujano, anestesista,
especialista cardiovascular,
enfermeras, etc.) forman un equipo
de trabajo. Cada miembro de este
equipo va a realizar un cometido
específico; el de todos ellos es
fundamental para que la operación
resulte exitosa y para ello sus
actuaciones han de estar coordinadas.
 Diferencia entre Grupo y Equipo
El Trabajo en Equipo no es simplemente la suma de
aportaciones individuales.

“Un grupo de trabajo se convierte en un EQUIPO DE TRABAJO,

desde el instante en que todos sus integrantes mantienen objetivos
comunes y dirigen sus esfuerzos hacia un mismo norte.”
Diferencias entre Grupos y Equipos de Trabajo

ALINEACIÓN

PROPOSITO
EQUIPO

SIN ALINEACIÓN

PROPOSITO

GRUPO
Diferencias entre Grupos y Equipos de Trabajo

GRUPO DE TRABAJO EQUIPO DE TRABAJO

EL EQUIPO RESPONDE EN SU
CADA PERSONA RESPONDE CONJUNTO DEL
INDIVIDUALMENTE TRABAJO REALIZADO

CADA MIEMBRO DOMINA UNA

SUS MIEMBROS TIENEN UNA FACETA DETERMINADA
FORMACIÓN SIMILAR Y REALIZAN UNA PARTE
Y REALIZAN EL MISMO TIPO CONCRETA DEL PREOYECTO
DE TRABAJO (SI SON COMPLEMENTARIOS)
(NO SON COMPLEMENTARIOS)

ES NECESARIO LA COORDINACIÓN,
CADA PERSONA TIENE UNA LO QUE VA A EXIGIR ESTABLECER
MANERA PARTICULAR DE UNOS ESTANDARES COMUNES DE
FUNCIONAR ACTUACIÓN. (RAPIDEZ DE RESPU-
ESTA, EFICACIA, PRECISIÓN,
DEDICACIÓN, ETC)

El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia

gana campeonatos.
 ¿ Para qué se forman los E. de Trabajo?
Hay actividades que se organizan mejor en base al trabajo individual
que al trabajo en equipo .

Son trabajos donde el profesional es

autosuficiente, por lo que no es necesario
dividir el trabajo en distintos cometidos y
asignarlos a un grupo de especialistas.

Otras actividades en cambio presentan tal nivel de complejidad que

difícilmente va a ser posible que una persona abarque y domine toda su
problemática.

En estos casos sí sería necesario constituir un

equipo de trabajo formado por especialistas
que cubran todas las áreas afectadas.
¿ Para qué se forman los E. de Trabajo?

Empresas modernas

Círculos de calidad
Mejora continua
Equipos de trabajo auto Equipos de alto
dirigidos rendimiento
Seis sigma
 Proceso de Formación de Equipos de Trabajo

Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso en el

cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los siguientes conceptos

• Cohesión : Atracción que ejercen los miembros del

grupo (social) y con la tarea (aptitudes y habilidades).
• Asignación de roles y normas : Las normas son las
reglas que definirán el comportamiento del grupo. Los
roles permitirán establecer cuales son las tareas de
cada integrante para llegar al objetivo en común.
• Comunicación : Vital para el funcionamiento del
equipo. Retroalimentación.
• Definición de objetivos : Los integrantes del
equipo deben tener objetivos en común en relación con
el trabajo en equipo. Se debe asignar a los grupos
recién formados la misión y objetivos personales y de
grupo.
• Interdependencia : Los miembros del equipo se
necesitan unos a otros, así como necesitan ser
responsables de su propio aprendizaje como del
aprendizaje del equipo.
 Elementos del Trabajo en Equipo

 Objetivo Común
 Organización
 Cohesión
 Interdependencia Positiva
 Toma de Decisiones
 Manejo de Conflictos
 Evaluación constante de
Resultados
¿ Cuáles son las características del Trabajo en Equipo?

1. Es una integración armónica de funciones y

actividades desarrolladas por diferentes
personas.
2. Requiere que las responsabilidades sean
compartidas por sus miembros.
3. Necesita que las actividades desarrolladas
se realicen en forma coordinada.
4. Necesita que los programas que se
planifiquen en equipo apunten a un objetivo
común.
5. Requiere tiempo, dado que se han de
adquirir habilidades y capacidades
especiales necesarias para el desempeño
armónico de su labor.
6. Liderazgo efectivo.
7. Promover canales de comunicación.
8. Existencia de un ambiente de trabajo
armónico.
9. Cultura asertiva en la toma de decisiones.
 Las ventajas del Trabajo en Equipo

 Con la unión de conocimientos,

experiencias y habilidades , hay más
propuestas y soluciones creativas.
 El trabajo en equipo perfecciona las
relaciones entre los integrantes =
Dimensión Social.
 Los equipos mejoran los procesos. Un
equipo interfuncional abarca todas las
dimensiones del proceso, haciéndolo
más efectivo.
 EL trabajo adquiere mayor significación
y relevancia.
 Los resultados esperados se superan en
mucho.
 Al ocupar cada uno correctamente su
puesto, multiplica las energías para
lograr su fin.
 El Trabajo en Equipo se basa en las 5 “C”

Complementariedad: cada miembro domina una

parcela determinada del proyecto. Todas estos
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo
adelante.

Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder

a la cabeza, debe actuar de forma organizada con
vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicación: el trabajo en equipo exige una

comunicación abierta entre todos sus miembros,
esencial para poder coordinar las distintas
actuaciones individuales.

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del

resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a
aceptar anteponer el éxito del equipo al propio
lucimiento personal.

Compromiso: cada miembro se compromete a

aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su
empeño en sacar el trabajo adelante.
¿Qué tipo de líder es el mejor en un trabajo en equipo?

El líder del equipo debe ser aquel que la

gente elija.
El buen líder con su accionar desarrolla equipos de
trabajo, utilizando la mezcla adecuada de lealtad,
motivación y confianza que todo ser humano
necesita para creer y emprender en pos de los
objetivos grupales. Debe ser una persona tranquila,
sensata y que se preocupe por su tarea .

El líder ideal tiene el apoyo de los

miembros de su equipo en cada
dimensión de su actividad.

Su comportamiento permite avanzar en las

nuevas ideas; apoyar a todos los miembros;
representarlos; ayudar a resolver conflictos; a
organizar las tareas y a tomar decisiones.
 Patrones de Conducta de los Líderes de Equipo

Iniciación Dominio Reconocimiento

Experiencia para
Calidad de Socio
Asertividad

Representación Producción

Integración Confianza

Organización Comunicación Justo y Exigente

 ¿Porqué fallan los Equipos?....¿Qué hacer?

Falta de Soporte de
Metas no claras.
las Gerencias.

Liderazgo no
efectivo de equipos.

Individualidad. Individualidad.

¿Qué hacer?

1. No sacarle la vuelta a los problemas, siempre se deben enfrentar hablando con el

equipo.
2. Evitar separar a algún miembro del equipo, ya que es muy importante la unión del
mismo.
3. Reunir al grupo por lo menos una vez a la semana para hablar de los problemas y
resolverlos creativamente.
Diferencias entre Equipos Tradicionales vs. Equipos de
Trabajo de Alto Rendimiento

Equipos
Tradicionales vs. Alto rendimiento
Apoyo a la innovación y aceptación del riesgo
CASTIGO RECONOCIMIENTO

Importancia del aprendizaje

NO SE TOMA EN CUENTA SE IMPULSA

Diseño de los cargos

SE ACEPTA SE ASUME
POR OBLIGACIÓN POR COLABORACIÓN
Diferencias entre Equipos Tradicionales vs. Equipos de
Trabajo de Alto Rendimiento

Equipos
Tradicionales vs. Alto rendimiento
Función de los Directivos
IMPOSICIÓN PROACTIVIDAD

Estructura Organizacional
JERARQUÍAS COLABORACIÓN

Relación con los Clientes

ES QUIEN NOS COMPRA BRINDARLE SERVICIO
Diferencias entre Equipos Tradicionales vs. Equipos de
Trabajo de Alto Rendimiento

Equipos
Tradicionales vs. Alto rendimiento
Flexibilidad
ESTATICO SE ADAPTA A LOS CAMBIOS

Trabajo en equipo
NO SE TOMA EN CUENTA BASE DE LA ORGANIZACION

Dedicación
SÓLO LO NECESARIO ENTREGA
Diferencias entre Equipos Tradicionales vs. Equipos de
Trabajo de Alto Rendimiento

Equipos
Tradicionales vs. Alto rendimiento
Recompensa
SE CUMPLA O NO CUANDO HAY LOGROS

Acceso a la Información
CONTROLADA ABIERTA

Equilibrio Sociotécnico
SOLO LOS EXPERTOS TODOS INVOLUCRADOS