PILARES DE UNA

EMPRESA
PLANEACION
ORGANIZACIÓN

DIRECCION
EVALUACION
CONTROL
PLANEACION
• Proceso a través del cual se
analiza la situación actual
¿Dónde estamos?, se establecen
objetivos ¿Dónde queremos
llegar?, y se definen las
estrategias y cursos de acción
¿Cómo vamos a llegar?,
necesarias para alcanzar dichos
objetivos.
• La planificación requiere definir los objetivos
o metas de la organización, estableciendo
una estrategia general para alcanzar esas
metas y desarrollar una jerarquía completa
de Planes para coordinar las actividades. Se
ocupa tanto de los fines (¿qué hay que
hacer?).
• La planeación es el primer paso del proceso
administrativo donde se determina los
resultados que pretende alcanzar el grupo
social.
• La necesidad de planear se derivan
del hecho de que todo organismo
social en un medio que
constantemente está experimentando,
cambios tecnológicos, económicos,
políticos, sociales, culturales.
• Consiste en fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios que
habrán de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo, y la
determinación de tiempos
 TIPOS DE PLANES

• Las organizaciones utilizan

principalmente dos tipos de planes. Los
planes estratégicos son diseñados por los
altos ejecutivos y los administradores de
mandos medios para lograr las metas
generales de la organización, mientras
que
• los planes operacionales, indican serán
implantados los planes estratégicos
mediante las actividades diarias.
ORGANIZACIÓN
TEORIA DE LA ORGANIZACION
• La teoría clásica concibe la organización en términos de estructura, forma y
disposición de las partes que la constituyen, además de la interrelación entre
esas partes, siendo por tanto estática y limitada. Se caracteriza por tener una
jerarquía o cadena escalar la que se fundamenta en el principio de unidad de
mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a un superior.
QUE ES ORGANIZACIÓN

• La organización de una empresa (organización empresarial) es una función

administrativa que comprende la organización, estructuración e integración de
las unidades orgánicas y los recursos (materiales, financieros, humanos y
tecnológicos) de una empresa, así como el establecimiento de sus atribuciones y
las relaciones entre estos.
• La organización es la segunda función administrativa después de la planeación y
antes de la dirección y el control. Esta permite una mejor asignación y un uso
más eficiente de los recursos de la empresa necesarios para llevar a cabo las
actividades y tareas necesarias a su vez para desarrollar y aplicar las estrategias
y alcanzar los objetivos establecidos en la planeación; pero además permite una
mejor coordinación entre las diferentes unidades orgánicas de la empresa, y un
mejor control del desempeño del personal así como de los resultados
• La organización de una empresa empieza por la división de esta en divisiones,
departamentos o áreas que agrupan actividades y tareas con cierta
homogeneidad, así como el establecimiento de las relaciones jerárquicas que se
darán entre estas.
• Los objetivos y la estrategia para lograrlos constituyen la función de
planificación, mientras que su desarrollo requiere establecer la estructura
orgánica que lo permita.
OBJETIVOS-ESTRATEGIA-ORGANIZACIÓN
• En la estructura de la empresa conviven, en armonía o conflictivamente, la
organización formal y la organización informal.
• Organización Formal: Se basa en la división del trabajo racional, es la que está
planeada en el papel, explicada, descrita con reglas, procedimientos y cargos.
• Organización Informal: Aparece espontáneamente entre personas que ocupan
posiciones en la organización formal.
DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

PRESIDENTE
• 1. Verticalmente: La jerarquía define el grado de
responsabilidad, no de acuerdo con las
DIRECTOR
diferentes funciones, sino de acuerdo con los
diferentes grados de autoridad.
GERENTE
• 2. Horizontalmente: El departamento o la
JEFE sección de un mismo nivel jerárquico son
responsables de una actividad específica y
SUPERVISOR
propia.
•
DIVISION DIVISIÓN DIVISIÓN POR
POR POR UBICACIÓN
FUNCIONES PRODUCTOS GEOGRÁFICA
DIVISIÓN
DIVISIÓN POR
POR DIVISIÓN POR
PROCESO
CLIENTES PROYECTOS
DIRECCION
• Es el proceso de dar pasos
para hacer actividades
colectivas hacia un propósito
común hacia los rumbos
deseados dando a aplicación
de los recursos
organizacionales e
interpretar los planes que se
desarrollaran con el capital
humano.
¿De qué se basa?

• la armonía del objetivo o

coordinación de intereses: Para que la
dirección sea eficiente como eficaz se
tiene que basar en alcanzar los
objetivos generales de la empresa.
• Impersonalidad de mando: Es la
autoridad que surge como una
necesidad de la organización para
obtener resultados.
• la supervisión directa: es aquella que
se da a los subordinados, como
vigilancia en como realizan las
actividades para el desarrollo de la
planeación.
• la vía jerárquica: es la comunicación
que se tiene según los niveles del
organigrama de las empresas con el
fin de que no se omita ningún
comunicado que se le dé al personal a
través de supervisores a gerentes.
• De la resolución del conflicto: aquí
mostramos como debemos resolver
los problemas que puedan aparecen
en la ejecución de la planeación.
• Aprovechamiento del conflicto:
• Experiencia
• Experimentación
• Investigación
• Aplicar la Decisión
NIVELES DIRECTIVOS

• Alta dirección: gerente general y directivos, que desarrollan los planes a largo
plazo de la empresa.
• Dirección intermedia: ejecutivos (jefes inmediatos, supervisores) que se ocupan
de cuestiones específicas para llevar a cabo los planes generales.
• Dirección operativa: supervisores y trabajadores de producción, asignan los
trabajadores a las distintas tareas y vigilan, evalúan los resultados diariamente.
Evaluación
• La evaluación es el proceso
mediante el cual se puede
conocer el conocimiento,
capacidades, mérito y otros
criterios de personas y
de empresas.
Como evaluar una empresa
En este punto entramos en las consideraciones cuantitativas y cualitativas. Ambos
enfoques son importantes para tener una imagen global de todo el sistema de la
empresa.
• El enfoque cuantitativo nos permitirá medir datos numéricos y entender los
resultados a la luz de la inversión y los pronósticos de crecimiento.
• El enfoque cualitativo nos servirá para ir a profundidad, más allá de los
números. Entender causas y consecuencias e interpretación de situaciones.
 CONTROL

• Esta etapa consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados para

asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados. Tiene las siguientes
variantes:

Función restrictiva y Sistema automático de

coercitiva:
•Se utiliza para evitar los desvíos
indeseables o comportamientos
no aceptados.
•Se usa para delimitar las
funciones y así prohibir la libertad
de los subordinados cuando
realizan sus actividades, dentro
de la empresa.
Función administrativa:
regulación:
•Cuando se detecta que las •El control forma parte del proceso
actividades o funciones de los administrativo, junto con la
subordinados se han desviado o planeación, la organización y la
presentan irregularidades, esta dirección.
regulación hará volver a los
subordinados a las actividades ya
planeadas.
 • El objetivo de esta función administrativa
es la de ver que todo se haga conforme
fue planeado y organizado, según las
órdenes dadas, para identificar los errores
Objetivo del o desvíos con el fin de corregirlos y evitar
su repetición.
control
Proceso del control

• Establece los criterios de evaluación o comparación.

• Estándares de cantidad: Establece el volumen de
producción, cantidad de existencias, materias primas,
número de horas de trabajo.
1. • Estándares de calidad: Establece la calidad del producto,
Establecimiento sus especificaciones.
• Estándares de tiempo: Es el tiempo estándar para
de estándares producir un determinado producto, tiempo medio de
elaboración de un producto.
• :Estándares de costos: Establece los costos de producción,
administración, costos de ventas.
 2. Evaluación del • Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
desempeño:

3. Comparación de • Compara el desempeño de las funciones realizadas con el que fue

desempeño con el establecido como estándar, para verificar si hay desvió o variación
o algún error o falla con relación al desempeño esperado.
estándar establecido:

4. Acción correctiva: • Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.

Tipos de control
Control Preliminar:

• Son los realizados antes que el proceso operacional comience.

• Esta incluye la creación de políticas, procedimiento y reglas diseñadas para
asegurar que las actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.
Control Concurrente:

• Se aplican durante la fase operacional.

• Esta incluye dirección, vigilancia, sincronización de las actividades que
acurran para que el plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas.

Control de Retroalimentación:
Se enfoca sobre el uso de la información de los resultados anteriores para corregir posibles
desviaciones.
 Etapas del proceso productivo
• Herramienta para • Dividir el trabajo
administrar las • Atribuir responsabilidades
relaciones con el y autoridad
futuro

1. 2.
Planificació Organizaci
n ón

4. 3.
Control Dirección
• Producir información • Aplicación de energía
para tomar decisiones física, intelectual e
sobre la realización de los interpersonal para ofrecer
objetivos productos, servicios e
ideas
Webgrafia
• https://www.gestiopolis.com/4-etapas-proceso-administrativo/
• https://www.gestiopolis.com/el-control-dentro-del-proceso-administrativo/
• https://www.emprendepyme.net/etapas-del-proceso-administrativo.html
• https://www.gestiopolis.com/la-planeacion-estrategica-en-el-proceso-
administrativo/
• https://tiposde.online/tipos-de-evaluacion/
• http://e-commerce.terrabionic.mx/estrategias/control-y-evaluacion-de-la-
estrategia/