SEGMENTACIÓN DE

MERCADO

1
 ES LA DIVISION DE UN UNIVERSO
HETEROGENEO EN GRUPOS CON AL MENOS
UNA CARACTERISTICA HOMOGÉNEA;
BRINDANDO CERTEZA AL ESPECIALISTA DE
MARKETING CON UNAS VENTAJAS CLARAS.

2
CARACTERÍSTICAS

3
VARIABLES

4
VARIABLE DEMOGRÁFICAS

5
6
PROCESO DE SEGMENTACIÓN

7
8
¿POR QUÉ SEGMENTAR
MERCADOS?

9
CRITERIOS PARA SEGMENTAR

10
11
12
13
 IMPORTACIA DE LA SEGEMENTACIÓN

 Servir a los clientes.

 Añadir valor con beneficio adecuados.

 Mejorar las ventas en mercados planos.

 Responde a la búsqueda de diversidad.

 Reducción al mercado masivo.

14
BENEFICIOS

15