FACULTAD DE MAESTRÍAS Y POSTGRADOS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN
EQUIPO DE TRABAJO:
Catedrático: Lic. Roberto Filánder
Rivas, MBA.
CEDILLOS MARTÍNEZ, RAFAEL MARCOS
FUNES GONZÁLEZ, WENDY LEONILDA
MARTÍNEZ RIVERA, RONALD ADONAY
MORENO MONGE, DANIEL VLADIMIR
QUINTANA RUANO, ELBA CORINA
RODRÍGUEZ DÍAZ, JUAN ERNESTO
11AGO018
 ENUNCIADO:

En la primavera del segundo año de su insurrección contra el

gran Sheriff de Nothingham, Robin Hood se encontraba
paseando en el bosque de Sherwood. A medida que caminaba
él evaluaba el éxito de su campaña, el ánimo de sus fuerzas, los
movimientos más recientes del Sheriff y las diferentes opciones
que tenía………
 Universidad Tecnológica de El Salvador
SITUACIÓN PROBLEMÁTICA DEL CASO ROBIN HOOD.

No conocer al Podía ser

grupo traicionado

más costo para

Poca alimentación mantener el
grupo

el enemigo
Crecimiento del Podían ser
conocería su
grupo detectados
ubicación

Comportamiento No tener el
del grupo control del grupo

Problemas Robin
Hood No podian
Menos Dinero mantener al
grupo

Venganza No ayudaría al
personal grupo, solo a él
El sheriff
Si sale mal,
Plan de
acabaría con su
conspiración
grupo
 DESARROLLO DEL CASO ROBIN HOOD.
DETERMINACIÓN DE LAS DIFERENTES CONFIGURACIONES, DE ACUERDO A MINTZBERG,

• Partiendo de la información del Caso, se establece que es una estructura Simple

ROBIN HOOD
(Jefe Supremo)

Much hijo Miller

(Aprovisionar)

Will Scarlett El Pequeño John Scarlook

(Intel/Expl) (Disciplina) (Finanzas)
 ¿TIPO DE ORGANIZACIÓN?
• Organización Emprendedora: debido que es una organización relativamente joven ya que
Robin Hood pasó el primer año formando e instruyendo a la banda
• Poco Staff
• La jerarquía Gerencial era muy pequeña
• Hacía uso mínimo de procesos de planeación y de rutinas de entrenamiento
• No tenían proceso de control o mejora continua
• Se concentraba todo el poder en Robin Hood
• La banda mezclaba los objetivos entre un problema personal de Robin Hood con el Sheriff y
despojar a los ricos para ayudar a los pobres.
• Los integrantes de la banda disfrutaban el que hacer, así como también era de fácil acceso
y por tanto creció de una manera descontrolada.
 MECANISMOS DE COORDINACIÓN

SUPERVISIÓN DIRECTA

Este mecanismo se logra haciendo que una persona emita

órdenes o instrucciones a otras con el objeto que sean
comunicadas al resto, es así como Robin Hood emitía sus
instrucciones para que continuaran con la estrategia simple que le
daba resultados debido al poco personal, pero que luego ya no se
lograba sostener este tipo de mecanismo por el incremento de
sus seguidores.
 MECANISMOS DE COORDINACIÓN

ESTANDARIZACIÓN DE RESULTADOS

Este mecanismo se logra mediante la especificación de las

instrucciones dadas por Robin Hood hacia sus mandos medios, el
cual doctrina con sus objetivos de justicia social , para poder lograr el
resultado esperado es decir el producto de su causa social.
 FACTORES SITUACIONALES
• Edad y tamaño
En cuanto a este factor a pesar de contar con un año de dirigir a los MerryMen, Robin Hood fue
formalizando su organización, aunque entre más grande sea la organización mas diseñada es su estructura,
esto no sucedió ya que Robin no encontraba la forma de formar mas lideres de subunidades y solo
conformarse con los que contaba, esto le generó problemas de indisciplina, logística, seguridad.
• Sistema técnico
Los instrumentos usados en el núcleo de operaciones de los MerryMen, para poder obtener los recursos
tanto financieros como alimenticios, se fueron escaseando ya que no contaban con un proceso básico para
controlar los abastecimientos, esto desencadeno una falta de logística para sostener la banda.
 FACTORES SITUACIONALES
• Ambiente
Este factor que contiene características externas que rodean a la banda de Robin Hood, va relacionado al
clima político, condiciones económicas y mercado de productos que se comercializan, en los primeros
años la banda obtenía los recursos antes mencionados, debido a la abundancia del entorno, esto llevo que
la organización se hiciera famosa y el entorno público quería seguir sus pasos ideológicos de justicia,

• Poder
Robin desde el Ápice estratégico mantenía el mando y control de la organización, pero mientras se
reclutaban más personas se perdió el control ya que únicamente contaba con 4 personas en la
estructura organizacional, el cual ya no generaba presión sobre el Core operativo, perdiendo el control
de la organización.
 ¿QUÉ CONSEJO LA DARÍAN USTEDES A ROBIN HOOD? ¿QUÉ CAMINO LE
ACONSEJARÍAN TOMAR?

• Diseñar la filosofía de la organización Analizar el problema principal, y saber

tomar una decisión que no sea personal, y que sea buscando el bien de su
grupo
• Implantar nuevas políticas de selección de Personal
• Dividir a sus aliados y establecerse en puntos distantes para que no puedan
ser detectados tan fácilmente y planear donde se van a establecer para que
puedan seguir robando a los viajeros ricos.
• Mejorar los sistemas de control de gestión en la organización
 ¿QUÉ TAN FACTIBLE SERÍA ADOPTAR OTRA CONFIGURACIÓN Y
CUÁL SERÍA?

• Existe la factibilidad de cambiar la configuración de la

estructura ya que con la que cuenta la organización no
cumple con la estrategia y objetivos para mantener la causa
social, es decir, cambiar a una organización maquinal o
diversificada el cual contendrá unidades de negocio y/o
departamentos con funciones segregadas..
 DE ACUERDO A LA LECTURA, ¿PODRÍA ACONSEJÁRSELE A
ROBIN HOOD QUE IMPLEMENTARA UN BSC? PONDERACIÓN
20%.

• Basándonos en la lectura la situación es factible

implementar un balance scorecard (BSC), siempre
y cuando se diseñe un pensamiento estratégico
que contemple misión, visión, objetivos,
estandarizaciones, mecanismos de control, planes
operativos y otros.
 CONCLUSIÓN
• Considerando lo dicho por Mintzberg, el caso Robin Hood, carecía de nuevas estrategias
y falta de planificación, no contaba con procesos que mantuvieran estable la misión.
• No había control del personal ni mucho menos se conocía los antecedentes de los nuevos
miembros de la banda, corría el riesgo de incluir espías del Sheriff, el cual estaba
fortalecido por el Príncipe Juan, aprovechaba la incipiente reacción de los MerryMen,
dejando esto atrás el éxito de Robin.
• Robin Hood, contaba con el liderazgo carismático, el cual era su estandarte por el cual
inspiraba confianza y admiración hacia su organización ya que por ser en sus inicios una
estructura simple, contaban con capacidades de voluntad de servir, con disciplina.
• La falta de estrategias de Robin Hood, hace que pierda el sentido de la causa por la que
desafío a la ley de Nottingham, dejando que los procedimientos de control se volviesen
obsoletos y riesgosos, claro está que el tipo de organización que adoptó Robin Hood, no
era el adecuado ya que su visión de la justicia social no le daría resultados a largo plazo y
su organización moriría en el paso del tiempo.