5S Y 9S

QUE SON LAS S DE LA CALIDAD

Las 9’s buscan generar un ambiente de trabajo que además de ser congruente con la
calidad total, brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca
el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a esta metodología.
 HISTORIA

Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor
organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para lograr una
mayor productividad y un mejor entorno laboral. Las 5S han tenido una amplia
difusión y son numerosas las organizaciones de diversa índole que lo utilizan, tales
como, empresas industriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o
asociaciones.
 OBJETIVOS Y BENEFICIOS DE LAS 9S
1. Mejorar la limpieza y organización de los puntos de trabajo.
2. Facilitar y asegurar las actividades en la plantas y oficinas.
3. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados .
4. Fomentar disciplina.
5. Crear buenos hábitos de manufactura.
6. Crear un ambiente adecuado de trabajo.
7. Eliminar los accidentes de trabajo.
 Resultado de utilizar las 9S
MAYOR PRODUCTIVIDAD MEJOR LUGAR DE TRABAJO

• Menos productos defectuosos. • Más espacio.

• Menos averías. • Orgullo del lugar en el que se trabaja.
• Menor nivel de existencias o inventarios. • Mejor imagen ante nuestros clientes.
• Menos accidentes. • Mayor cooperación y trabajo en equipo.
• Menos movimientos y traslados inútiles. • Mayor compromiso y responsabilidad en las
• Menor tiempo para el cambio de
tareas.
herramientas. • Mayor conocimiento del puesto.
DEFINICIÓN
 CLASIFICACIÓN (整理, Seiri)
Diferenciar entre elementos necesarios e innecesarios en el lugar de trabajo y
descartar los innecesarios.

OBJETIVO: BENEFICIOS:
• Hacer más cómodo el espacio vital • Sitios libres de objetos innecesarios o
de la planta. inservibles.
• Eliminar Despilfarros • Remueve basura/obstáculos.

• Eliminar Perdidas de Tiempo • Controla lo que esta en el área.

• Eliminación del despilfarro.
• Prepara para simplificar.
CLASIFICACIÓN (整理, Seiri)
 ORDEN (整頓, Seiton)
Poner en orden todos los elementos necesarios (cada cosa tiene su lugar y
esta en su lugar.)

OBJETIVO:
• Obtener lo que se necesita en el
menor tiempo posible.
• Identificar las diferentes clases de
productos y/o servicios.
BENEFICIOS:
• Reduce el tiempo de localización de
herramienta, equipo, etc.
• Elimina la frustración causada por
buscar.

• Designar lugares definitivos de

• Mejora la seguridad.
almacenamiento. • Incrementa la productividad personal.
• Ahorrar espacio. • Reduce tiempos de preparación de la
maquina.
• Facilita la limpieza
ORDEN (整頓, Seiton)
 LIMPIEZA (清掃, Seisō)
Mantener limpias las máquinas y los ambientes de trabajo.
OBJETIVO:
• Es más que barrer y trapear, sino…
• Usar uniformes blancos, pintar de
colores claros
• Mantener los manuales de operación
y/o programas de trabajo en buen
estado
• Mantener limpios y en buen estado los
equipos y las instalaciones
• Idear formas que permitan recuperar
los deshechos de los equipos y
mobiliarios.
BENEFICIOS:
• Alargamiento de la vida útil de los
equipos e instalaciones.
• Crea un mejor ambiente de trabajo.
• Mejora la percepción del cliente.
• Menos accidentes.
• Reduce posibles defectos por
contaminación.
• Ayuda al proceso de estandarización.
LIMPIEZA (清掃, Seisō)
 BIENESTAR PERSONAL (清潔, Seiketsu)
•
• El emprender sistemáticamente las primeras TRES "S", brinda la posibilidad de
pensar que éstas no se pueden aislar, sino que los esfuerzos deben darse en forma
conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante también que la persona
esté en un estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis entre lo que se
hace y el cómo se siente la persona.
 MANTENER LA DISCIPLINA (躾, Shitsuke)
Implementar sistemas para monitorear/evaluar las 5´s y asegurar que es
mantenido correctamente.

BENEFICIOS:
• Establece estándares para poder medir.
• Mejora nuestra eficacia
• Mantiene siempre el área siempre lista para cualquier tour.
• Promueve orgullo y respeto en el área de trabajo. Conocimiento que
• Actividades basadas en la mejora continua. no se aplica,
no sirve.
 CONSTANCIA (恒常 Shikari)

Preservar en los buenos hábitos industriales es aspirar a la productividad, en

este sentido practicar constantemente los buenos hábitos es hacer Keizen.
Hoy se requieren de ingenieros que eficaz y eficientes que no claudican.
 COMPROMISO (約束, Shitsukoku)

Esta acción significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir

responsablemente con la obligación contraída, sin voltear para atrás, el
compromiso es el ultimo elemento de la trilogía que conduce a la armonía
(disiplina, constancia y compromiso)
Disciplina

Constancia

Compromiso
 COORDINACIÓN (協調, Seishoo)
• Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de
propósito, armonía en el ritmo y en los tiempos.
 ESTANDARIZACIÓN (標準, SEIDO)

Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren benéficos

para la empresa y se realiza a través de normas, reglamentos o
procedimientos. Éstos señalan cómo se deben hacer las actividades que
contribuyan a mantener un ambiente adecuado de trabajo.
 PROCEDIMIENTO PARA LA APLICACIÓN DE
LAS 9S
• Concientización en cada empleado
• Establecimiento de metas
• Selección de acciones prioritarias (proyectos)
• Análisis de las acciones correctivas (los hechos)
• Desarrollo de las acciones correctivas
• Evaluación (comparación con la situación anterior)